Efecto de la ecualización en los oyentes
El cerebro humano puede procesar 500 palabras en un minuto de habla, sin embargo, la mayoría de las personas tienen una velocidad de habla de solo 150 palabras por minuto (PPM). Esto significa que tenemos un aire muerto en nuestro discurso que ocupa el tiempo de 350 palabras. Es interesante notar que las personas que se consideran atractivas y persuasivas son aquellas que pueden utilizar este tiempo sin aire de tal manera que el oyente no tenga la oportunidad de distraerse con ninguna otra entrada.
Dejar caer un zapato es uno de los métodos que utilizan los hablantes hábiles para establecer la expectativa de lo que los oyentes están a punto de escuchar. Este es un método eficaz para acondicionar a las personas adecuadamente para que puedan prepararse para algunas noticias o información que, de otro modo, se habrían sorprendido al escuchar. Implica una técnica bastante simple de hacer una pregunta provocativa al comienzo de la presentación.
Mientras los oyentes ahora piensan en las diversas posibilidades de respuesta de esas preguntas, comienza a discutir los puntos clave que dan una imagen más clara de la pregunta planteada. Estos puntos deben organizarse de manera secuencial y deben conducir a la imagen final dejando caer el conocimiento en los lugares correctos para que las personas puedan dibujar una idea clara. El oyente que en este punto está pensando en la pregunta y está buscando una respuesta será automáticamente atraído hacia la presentación en su búsqueda de una explicación. Esto aumenta la retención de atención y el mensaje también se absorbe claramente.
Telegrafiando
Muchos oradores talentosos comienzan su presentación diciendo algo interesante y llamativo como, You won’t believe what happened yesterday.... Se llamaTelegraphing- un método de presagio que hace que las personas en el marco mental participen en una conversación. Hace que el oyente piense en el tema y se forme expectativas para la conversación.
Estrategia piramidal
Otra técnica muy eficaz para usar con personas que lideran equipos y sienten la necesidad de seguir una estructura se llama Pyramid Strategy. Se utiliza como estrategia de aclaración y se usa mucho en los medios para brindar una información estructurada a los lectores y oyentes. Implica dar una instantánea rápida de la información, proporcionada al proporcionar información rápida y detallada que se basa en la información inicial.
Ejemplos de estos métodos son decirle a un grupo de personas: Okay, guys. Here’s what we are going to do. Y luego, une las acciones que se supone que se deben realizar en partes o fases que se agregan de manera secuencial al tono original. Este método funciona bien con equipos grandes, donde los oyentes obtienen un consuelo mental al saber que no tienen que analizar cosas y el hablante les está dando un flujo de trabajo en un orden específico.
Discurso de helicóptero
Una nueva técnica de habla que se está volviendo famosa rápidamente se llama discurso en helicóptero. Los defensores de esta técnica del habla creen que, al igual que la entonación adecuada del habla suena musical a los oídos del oyente, los pensamientos debidamente entonados también resultan agradables para los pensadores.
Las personas que practican el discurso en helicóptero comienzan proporcionando una imagen positiva de la propuesta, digamos una oportunidad de inversión. Luego lo seguirán con un bajo (los riesgos de la inversión). Ahora darán una idea positiva, también llamada 'up' (estadísticas sobre el número de personas que se han beneficiado de la inversión) seguido de cerca por otro 'low' (personas que han perdido dinero) al que de nuevo le sigue un up ( “Los riesgos son parte de las inversiones y quienes toman riesgos calculados son los que ganan”).
Esto le da un tono equilibrado, práctico y neutral a su discurso. El oyente tendrá la impresión de que le ha dado una evaluación justa y respetará que le haya hecho una presentación honesta y objetiva. Muchos vendedores y banqueros de inversión que practican el discurso del helicóptero han informado de un mayor número de resultados positivos en sus presentaciones y propuestas, en comparación con aquellos que son agresivos y hacen todo lo posible para vender el producto.
También se puede comenzar a describir el panorama general y agregar los detalles que el oyente desea escuchar y conocer. Estas imágenes mentales juegan un papel muy poderoso al influir en los pensamientos de una persona. Es por eso que los principales oradores desaconsejan el uso decut-and-dry words e incorporar más metáforas en el habla que brinden más espacio para la imaginación, pero solo cuando se trata de vender una idea o un concepto a los oyentes.
Los hechos deben presentarse con datos concretos, sin embargo, al intentar expresar un pensamiento o un concepto, se considera una buena idea dejar más espacio para que las personas imaginen. Estimulan las asociaciones sensoriales de las personas y lo invitan a usar sus sentidos para visualizar todo el escenario.
En lugar de usar la oración, He is an architect, uno podría presentar a alguien diciendo, He designs buildings. Al usar esta estructura de oración, no asigna a la persona a ninguna categoría específica, lo que evita que responda preguntas estereotipadas relacionadas con su profesión. En otras palabras, se trata de respetar la individualidad de una persona sin tener que relegarla a ningún trasfondo.
Del mismo modo, cuando alguien dice, it’s a stupid idea, inconscientemente está reprendiendo a la persona que propuso esa idea, independientemente del hecho de que la decisión podría no haber sido tan brillante. Una forma mucho mejor de decir lo mismo sin herir ningún sentimiento y centrar la atención directamente en la idea es decir:That’s a nice input. How about we discuss these areas that might not work here?Esta declaración no solo es un agradecimiento a la persona porque tomó la iniciativa proactiva de contribuir a la discusión, sino que también llama su atención hacia las áreas de mejora en su plan para que pueda trabajar en él. Una persona a la que se dirige de esa manera se sentirá involucrada en el proceso y también resolverá los errores o fallas en su idea, en lugar de tomárselo personalmente y dejar de ser un colaborador.
No existe un plan que no se pueda mejorar y, a veces, se necesita más de un punto de vista para comprender las formas en que se puede trabajar en un plan para adaptarse a todos los intereses. Siempre es recomendable ser más colaborativo que competitivo al planificar una estrategia.in a time-bound situation, ya que mejorar una idea es mucho mejor que traer ideas completamente diferentes a la mesa.