Prueba simulada de SAP C4C

Esta sección le presenta varios conjuntos de pruebas simuladas relacionadas con SAP C4C. Puede descargar estas pruebas simuladas de muestra en su máquina local y resolverlas sin conexión a su conveniencia. Cada prueba simulada se suministra con una clave de prueba simulada que le permite verificar la puntuación final y calificar usted mismo.

Prueba simulada de SAP C4C I

P 2 - ¿Cuál de los siguientes es / son componentes de SAP C4C?

A - Nube para ventas

B - Nube para marketing

C - Nube para el compromiso social

D - Todo lo anterior

Respuesta: D

Respuesta: B

Explicación

Los conectores SAP C4C están disponibles para middleware popular como en el mercado de integración: Dell Boomi para integración en la nube, Informatica, MuleSoft para integración de aplicaciones, etc.

P 5 : ¿Cuál de los siguientes no es un beneficio de SAP Cloud for Customer Solution?

A - Gestión de soluciones basada en proveedores

B - Solución más barata

C - Gastos de capital

D - Licencia y usuarios según demanda

Respuesta: C

Explicación

Nube para el cliente En la premisa
Modelo de negocio Gastos operativos Gastos de capital

P 6 - Los clientes de SAP C4C también pueden optar por la edición, lo que les permite suscribirse para un inquilino sin ningún otro cliente. Se llama-

A - Edición pública

B - Edición privada

C - Edición compartida

D - Edición híbrida

Respuesta: B

Explicación

Los clientes de C4C también pueden optar por la edición de compra privada, que les permite suscribirse para un inquilino sin otro cliente en él.

Respuesta: A

Explicación

El administrador de SAP C4C puede administrar los inquilinos de prueba y producción utilizando Service Control Center → Systems

P 8 : ¿Los usuarios finales pueden acceder a SAP Cloud for Customer mediante cuál de las siguientes interfaces de usuario?

A - HTML5

B - Silverlight

C - Ambos

Respuesta: C

P 10 : el cliente predeterminado es HTML5, pero los administradores de C4C pueden iniciar la interfaz de usuario de Silverlight desde el menú Adaptación para acceder a los centros de trabajo relevantes para la configuración.

A - Verdadero

B - Falso

Respuesta: A

P 11 - ¿Cuál de los siguientes centros de trabajo muestra todas las actualizaciones, todos los eventos como creación, asignación de ticket, cliente potencial, orden de venta, etc.?

A - Gestión de aplicaciones y usuarios

B - Análisis empresarial

C - Pienso

D - Configuración empresarial

Respuesta: C

Explicación

Feed:

Este centro de trabajo muestra todas las actualizaciones, todos los eventos como creación, asignación de ticket, cliente potencial, orden de venta, etc.

P 12 : ¿Cuál de los siguientes centros de trabajo es responsable de crear informes personalizados, diseñar nuevas fuentes de datos, diseñar cifras clave y diseñar KPI?

A - Gestión de aplicaciones y usuarios

B - Análisis empresarial

C - Pienso

D - Configuración empresarial

Respuesta: B

Explicación

Este centro de trabajo es responsable de crear informes personalizados, diseñar nuevas fuentes de datos, diseñar cifras clave y diseñar KPI.

P 13 - ¿Cuál de los siguientes centros de trabajo es responsable de crear y editar la distribución del trabajo de los empleados?

A - Socios comerciales

B - Derechos de servicio

C - Gestión de la organización

D - Configuración empresarial

Respuesta: C

P 14 - ¿Cuál de los siguientes centros de trabajo es responsable de ver todo el pedido que hemos realizado a SAP y puede realizar un nuevo pedido, como la compra de nuevos usuarios con licencia, etc.?

A - Gestión de la organización

B - Configuración empresarial

C - Ventas

D - Marketing

E - Centro de control de servicios

Respuesta: E

Explicación

Aquí podemos ver todo el pedido que hemos realizado a SAP y podemos realizar un nuevo pedido, como la compra de nuevos usuarios con licencia, etc.

También podemos ver el programa de mantenimiento del sistema, como el tiempo de inactividad, etc.

P 15 - En la implementación y el alcance del proyecto SAP C4C, ¿cuál de las siguientes fases incluye la creación de usuarios y roles comerciales, la definición de la estructura organizativa y las reglas de gestión, etc.?

A - Fase de preparación

B - Ajuste fino

C - Migración de datos

D - Prueba

Respuesta: B

Explicación

Fine tuning:

Según el alcance del proyecto, esto implica realizar la personalización en el sistema SAP ECC en las instalaciones para realizar la configuración y configurar su personalización según el alcance del proyecto. Incluye la creación de usuarios y roles comerciales, la definición de la estructura organizativa y las reglas de gestión, etc.

P 16 - ¿Cuál de los siguientes se incluye en el elemento de alcance en la implementación del proyecto C4C?

A - Marketing

B - Ventas

C - Servicio

D - Administración

E - Todo lo anterior

Respuesta: E

P 17 - ¿La información del competidor forma parte de cuál de los siguientes elementos de alcance en la implementación del proyecto?

A - Marketing

B - Ventas

C - Servicio

D - Administración

Respuesta: A

P 18 - En la implementación de SAP C4C, organice los siguientes pasos en el orden correcto:

1. Alcance

2. Enfoque de implementación

3. Preguntas

4. Revisión

5. País y tipo de negocio

6. Confirmación

A - 1,2,3,4,5,6

B - 5,2,1,3,4,6

C - 5,1,2,3,4,6

D - 5,3,4,6,1,2

Respuesta: B

P 19 - En la implementación del proyecto SAP C4C, ¿cuál de las siguientes fases necesita para seleccionar la solución a implementar?

A - Alcance

B - Enfoque de implementación

C - Preguntas

D - Revisión

Respuesta: B

P 20 - ¿Las preguntas son un paso secundario en el alcance en el que revisa las preguntas según sus necesidades comerciales?

Un verdadero

B falso

Respuesta: A

Explicación

Questioning

Este es un paso secundario del alcance en el que revisa las preguntas según las necesidades de su negocio. Tienes diferentes elementos para seleccionar y debajo de cada categoría tienes información cuestionable que tienes que responder.

Respuesta: D

Explicación

Go to Launch/Go-Live Tab

La fase Go Live incluye las actividades finales que debe completar para permitir que su solución se utilice de manera productiva en su empresa. Las actividades típicas incluyen preparar y realizar la transición, configurar equipos de soporte interno y confirmar que está listo para comenzar. Al final de esta fase, se resuelven todos los problemas de configuración obligatorios y pendientes, los datos heredados se migran al sistema de producción, la transferencia de conocimientos se completa y el proyecto se firma y cierra.

P 22 - ¿En la Gestión de una Organización, no es posible activar una estructura organizativa por partes?

A - Verdadero

B - Falso

Respuesta: B

P 23 - Al configurar la estructura de la Organización, ¿cuál de las siguientes pestañas se usa para definir una organización como Servicio, Ventas, etc.?

A - General

B - Funciones

C - Empleados

D - Ninguno de estos

Respuesta: B

P 24 : ¿Cuál de las siguientes opciones se puede utilizar para permitir que los usuarios individuales modifiquen su propia vista de la pantalla de la interfaz de usuario?

A - Personalización

B - Extensibilidad

C - Gestión de la organización

D - Ninguno de los anteriores

Respuesta: A

Explicación

La personalización permite a los usuarios individuales modificar su propia vista de la pantalla de la interfaz de usuario. Al usar Personalización, solo afecta al usuario que realiza el cambio a la pantalla. Esto permite a los usuarios adaptar el sistema a la forma en que lo utilizan a diario (o regularmente).

P 25 - Al realizar la personalización, ¿cuál de las siguientes opciones permite al usuario leer el texto de la interfaz de usuario (UI) y pasar el mouse sobre el texto con lectores de pantalla en Mi configuración?

A - Configuración regional

B - Ayuda en pantalla

C - Accesibilidad

D - Ninguno de los anteriores

Respuesta: C

Explicación

Accessibility

En esta pestaña, el usuario puede marcar los lectores de pantalla de soporte que permiten al usuario leer el texto de la interfaz de usuario (UI) y pasar el mouse sobre el texto con lectores de pantalla.

Hoja de respuestas

Número de pregunta Clave de respuesta
1 UN
2 re
3 re
4 segundo
5 C
6 segundo
7 UN
8 C
9 re
10 UN
11 C
12 segundo
13 C
14 mi
15 segundo
dieciséis mi
17 UN
18 segundo
19 segundo
20 UN
21 re
22 segundo
23 segundo
24 UN
25 C