En SAP C4C, también puede integrar su solución en la nube con su correo electrónico utilizando Add In para Microsoft Outlook para respaldar escenarios de ventas, servicio y marketing.
Para garantizar la integración entre C4C y Outlook, debe asegurarse de seleccionar el alcance en el momento de la implementación del proyecto.
Todos los usuarios que quieran utilizar SAP C4C con Outlook, deben instalar Add-in en sus computadoras. Add in se puede descargar de la solución y se deben seguir los pasos en el asistente de configuración para completar la instalación.