Salesforce - Objetos estándar

La plataforma Salesforce almacena datos en tablas relacionales. Los registros de estas tablas contienen datos para la estructura de la propia plataforma, así como datos creados por el usuario. Por ejemplo, los datos sobre la configuración y los ajustes de una cuenta ya están incorporados como una tabla relacional. Pero también puede crear sus propias tablas para almacenar datos específicos de su negocio, como el "programa de envío" durante una semana, suponiendo que sea una empresa de mensajería.

Estas tablas relacionales se denominan básicamente objetos API o solo objetos en Salesforce. Hay tres tipos de objetos de Salesforce.

  • Standard Objects - Los objetos ya creados para usted por la plataforma Salesforce.

  • Custom Objects - Estos son los objetos creados por usted en función de sus procesos comerciales.

  • External Objects - Los objetos que crea se asignan a los datos almacenados fuera de su organización.

En este tutorial, nos centraremos en los objetos estándar en la plataforma Salesforce.

Objetos estándar

Estos son los objetos que ya existen en la plataforma Salesforce para gestionar las configuraciones y ajustes del entorno. Una vez que inicie sesión en la plataforma de Salesforce, podrá ver los objetos disponibles.

Ejemplo

El objeto estándar más comúnmente referido se llama Account Object. Es el objeto que almacena la información preliminar sobre un cliente, socio, competidor u otra organización. Podemos explorar el objeto de la cuenta siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1

Inicie sesión en la plataforma Salesforce y siga la ruta del enlace Settings → Setup Home → Object Manager - Account.

Paso 2

En este paso, haga clic en el Schema Builder. Muestra la tabla de cuentas completa con nombres de campo y tipos de datos. Hay campos marcados en rojo. Los campos marcados en rojo indican que es obligatorio completar los campos cuando se crea una cuenta.

Usando los pasos similares a los anteriores, podemos explorar todos los objetos estándar disponibles.

Objetos estándar importantes

En esta sección, analizaremos los objetos estándar importantes en Salesforce. La siguiente tabla enumera los objetos:

Nombre del objeto Sentido Uso
Account Representa una cuenta individual, que es una organización o persona involucrada en el negocio como clientes, competidores, socios, etc. Utilice este objeto para consultar y administrar cuentas en su organización.
Account History Representa el historial de cambios en los valores en los campos de una cuenta. Utilice este objeto para identificar cambios en una cuenta.
Case Representa un caso, que es un problema o problema del cliente. Utilice el objeto de caso para administrar casos para su organización.
Contact Representa un contacto, que es un individuo asociado a una cuenta. Este objeto se utiliza para administrar a las personas que están asociadas con una cuenta en la organización.
User Representa a un usuario de la organización. Este objeto se utiliza para consultar información sobre los usuarios y también ayuda a proporcionar y modificar la información relativa a los usuarios.
Asset Representa un artículo de valor comercial, como un producto vendido por la empresa o un competidor que un cliente ha comprado e instalado. Este objeto se utiliza para rastrear activos vendidos previamente en cuentas de clientes. Con el seguimiento de activos, una aplicación de cliente puede determinar rápidamente qué productos se vendieron anteriormente o están instalados actualmente en una cuenta específica.
Domain Objeto de solo lectura que representa una dirección web personalizada asignada a un sitio de su organización. Este objeto de solo lectura se utiliza para objetar la consulta de los dominios asociados con cada sitio web de su organización.