Término | Sentido |
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Banquets | Es una comida o un banquete de varios platos, generalmente ofrecido por el anfitrión en ocasiones como una reunión de caridad, una ceremonia o una celebración, que a menudo precede o prospera con discursos de honor. |
Bridal Suite | Habitación reservada para los recién casados. |
Check-In | Mostrador donde anuncia su llegada o salida al hotel. |
Coffee Shop | Colocar en un hotel donde se sirvan café, bebidas ligeras y comidas. |
Desk | Lugar que brinda información o servicio en un hotel. |
Dining Room | Sala donde los huéspedes tienen sus comidas. |
En Suite | Adjunto a la habitación. |
Guest Room | Dormitorio para visitante. |
Head Board | Panel vertical diseñado o colocado detrás de la cabecera de una cama. |
Lobby | Un vestíbulo, vestíbulo o sala de espera en o cerca de la entrada del hotel. |
Lounge | Área pública del hotel donde la gente puede sentarse y relajarse. |
Reception | El área / escritorio en el que se recibe a los invitados. |
Material Safety Data Sheet (MSDS) | Es una información detallada preparada por el fabricante o importador de una sustancia química que describe las propiedades físicas y químicas, los peligros para la salud, las rutas de exposición, las precauciones para la manipulación y el uso seguros y los procedimientos de primeros auxilios en caso de que ocurra algún accidente. |
Abreviatura | Término | Sentido |
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ACCT | Contabilidad | Departamento de una empresa hotelera que se ocupa de las finanzas. |
CI | Registrarse | Muestra que la habitación está lista para registrarse. |
CO | Revisa | El estado de la habitación cuando el huésped ha desocupado y la habitación aún debe prepararse para la venta. |
DL | Habitación Doble Cerradura | Una habitación con dos cerraduras, una del hotel y la otra cerradura personal puesta por el huésped. |
DNCO | No comprobé | El huésped pagó la cuenta, pero no se registró formalmente en la recepción. |
DND | No molestar | La etiqueta DND o la lámpara de privacidad indica que el huésped no desea ser molestado por el servicio de limpieza. |
DO | Que saldrá | Se espera que la habitación quede vacía después de la hora de salida del día siguiente. |
FBP | Producto de alimentos y bebidas | Producto utilizado y vendido por el servicio de Alimentos y Bebidas de la hostelería. |
FBS | Servicio de comida y bebida | Un servicio prestado por la hostelería. |
FO | Oficina frontal | El primer punto de contacto del personal del hotel y los huéspedes. |
GC | Limpieza general | Término utilizado para la limpieza de rutina. |
GRA | Asistente de habitación | El asistente de habitación que trabaja bajo el supervisor. |
GRS | Servicio de rechazo de huéspedes | Los hoteles se reservan el derecho a rechazar el servicio debido al comportamiento del huésped en la visita anterior. |
HK | Limpieza interna | Un departamento importante de la industria de servicios. |
HM | Luna de miel | Representa que la habitación es para la pareja de recién casados. |
HRD | Departamento de Recursos Humanos | Un departamento que se encarga de la contratación, la inducción y la formación de nuevos empleados cualificados. |
IS | Inspeccionado | Muestra el estado de la habitación de invitados lista para vender. |
L | Equipaje | Equipaje en la habitación pero cama sin usar. |
NC | No borrado | Una habitación vacía no despejada, no lista para vender. |
O | Ocupado | El estado de la habitación como ocupada por el huésped o muestra signos de estar ocupada por el huésped. |
OC | Ocupado limpio | |
OD | Ocupado sucio | |
ONL | No ocupado sin equipaje | |
OOO | Fuera de servicio | El estado de la habitación no está listo para la venta debido a algún problema, como un lavabo / inodoro obstruido, una ducha que no funciona o una cama rota. El supervisor necesita saber cuánto tiempo estará fuera de servicio y es responsable de ponerlo en orden lo más rápido posible. |
OS | Fuera de servicio | El área o el equipo no está en servicio. |
REC | Recreación | Actividad de ocio. |
RET | Invitado regresado | El huésped que da un negocio repetido como resultado de la satisfacción. |
SA | Atención especial | Muestra que la habitación requiere una atención especial. |
SB | Poco equipaje | El equipaje se coloca descuidadamente. |
SEC | Seguridad | Un departamento que se ocupa de la seguridad de las instalaciones y propiedades del hotel. |
SM | Ventas y marketing | Un departamento que se ocupa de las ventas y promoción del negocio hotelero. |
SO | Dormir afuera | La habitación está ocupada pero la cama no se usó. |
SPA | Sanus Per Aquam | Sanus Per Aquam |
UR | Bajo reparación | Actualmente en reparación y no listo para vender. |
V | Vacante | El estado de la habitación de invitados cuando el huésped ha dejado la habitación. |
VC | Vacante limpio | |
VD | Vacante sucio | |
VCI | Vacante limpio inspeccionado | |
Vacant Clean Inspected | Persona muy importante | El estado de la habitación que necesita comodidades adicionales. |