Marketing digital: correo electrónico
En su sentido más amplio, cada correo electrónico enviado a un cliente actual o potencial podría considerarse marketing por correo electrónico. Por lo general, implica el uso del correo electrónico para enviar anuncios, solicitar negocios o solicitar ventas o donaciones.
Cualquier comunicación por correo electrónico se considera marketing por correo electrónico si ayuda a fomentar la lealtad del cliente, la confianza en un producto o empresa o el reconocimiento de marca. Por ejemplo, cuando una empresa envía un mensaje comercial a un grupo de personas utilizando el correo electrónico principalmente en forma de anuncios, solicitudes de negocios o ventas o solicitud de donaciones.
El marketing por correo electrónico es una forma eficaz de mantenerse conectado con sus clientes y al mismo tiempo promover su negocio. Al hacerlo, puede llegar fácil y rápidamente a los mercados de destino sin la necesidad de grandes cantidades de espacio de impresión, tiempo de televisión o radio, o altos costos de producción.
Además, al usar el software de marketing por correo electrónico, puede mantener una lista de correo electrónico segmentada en función de varios factores, incluido el tiempo que las direcciones han estado en la lista, los gustos y disgustos de los clientes, los hábitos de gasto y otros criterios importantes. Luego, los correos electrónicos se crean y se envían a miembros específicos de la lista, proporcionándoles un correo electrónico personalizado que detalla la información que les interesa o que han solicitado.
El marketing por correo electrónico puede ser realizado por:
- Boletines informativos por correo electrónico
- Digests
- Correos electrónicos dedicados
- Crianza de plomo
- Correos electrónicos de patrocinio
- Correos electrónicos transaccionales
Boletines informativos por correo electrónico
Los boletines informativos por correo electrónico ofrecen las siguientes tres ventajas:
Ellos pueden spread your brand awareness. Al establecer una comunicación habitual con sus suscriptores de correo electrónico, les permite reconocer su marca y asociarla con un sentimiento positivo.
Ellos pueden leverage the existing content. Muchas empresas hacen resúmenes rápidos de sus publicaciones de blog más populares y enlazan a los artículos de su boletín.
Te dan el freedom to include different types of content eso puede ser importante para su organización.
Resúmenes
Digestsson generalmente más fáciles de consumir que los boletines, ya que generalmente consisten en enlaces y listas. Una opción popular es lablog digest, que recopila notificaciones sobre los artículos que publica durante un período de tiempo determinado y lanza un correo electrónico con los enlaces.
Correos electrónicos dedicados
Los correos electrónicos dedicados, también conocidos como correos electrónicos independientes, contienen información sobre una sola oferta. Por ejemplo, puede utilizar un correo electrónico dedicado para notificar a su público objetivo sobre un nuevo documento técnico que ha publicado o invitarlos a asistir a un evento que está organizando. A diferencia de los boletines, los correos electrónicos dedicados no necesitan incluir muchos elementos gráficos para separar los diferentes bloques de texto y priorizar la información.
Crianza de plomo
El concepto de nutrición de clientes potenciales introduce una serie de correos electrónicos estrechamente conectados que contienen contenido útil con un propósito coherente. El desarrollo de oportunidades de venta es oportuno, automatizado y, por lo general, es una inversión financiera baja.
Correos electrónicos de patrocinio
Si desea llegar a una audiencia totalmente nueva y generar nuevos clientes potenciales netos, es posible que desee probar los correos electrónicos de patrocinio. En los correos electrónicos de patrocinio, paga por la inclusión de su copia en el boletín informativo o envío específico de otro proveedor.
Correos electrónicos transaccionales
Los correos electrónicos transaccionales son los mensajes que se activan por una acción específica que han realizado sus contactos, lo que les permite completar esa acción. Por ejemplo, si se está inscribiendo en un seminario web, completará un formulario y luego recibirá un correo electrónico transaccional (de agradecimiento) que le proporciona la información de inicio de sesión para unirse.
Los correos electrónicos transaccionales también son los mensajes que recibe de sitios de comercio electrónico como Amazon que confirman su pedido y le brindan información de envío y otros detalles. La mayor ventaja de los correos electrónicos transaccionales es que disfrutan de una altaclick-through rate (CTR).
Los servicios populares de marketing por correo electrónico incluyen MailChimp, Constant Contact y My Emma.