Ética empresarial - Cyber Age
Hacer negocios en la era cibernética es completamente diferente de las teorías clásicas de negocios, que se redactaron hace muchas décadas. Además, dado que la proliferación de Internet y las tecnologías de la comunicación ha aumentado a un ritmo sin precedentes, las organizaciones empresariales consideran que es importante abordar las cuestiones éticas que acompañan al progreso tecnológico.
Es importante darse cuenta de que el mero conocimiento de los problemas de la era cibernética no es suficiente; hay que tomar medidas concretas para minimizar los efectos negativos del progreso tecnológico que es aplicable tanto a las organizaciones empresariales como a las personas.
Los principales problemas de la ciberética se pueden dividir en cinco secciones:
- Privacy
- Property
- Security
- Accuracy
- Accessibility
Ángulo de privacidad
En un seminario de Harvard Law Review en 1890, Warren y Brande dijeron las palabras de oro sobre la privacidad. Es un concepto ético y moral. Describieron la privacidad como:
Es fundamental para la dignidad, la individualidad y la personalidad. La privacidad también es indispensable para un sentido de autonomía, para 'un sentimiento de que hay un área de la vida de un individuo que está totalmente bajo su control, un área que está libre de intrusiones externas. ' La privación de privacidad puede incluso poner en peligro la salud de una persona ".
Los constituyentes de la privacidad
La privacidad se puede dividir para limitar el acceso de otros a la información de un individuo o de una organización empresarial con "tres elementos de secreto, anonimato y soledad".
El anonimato está relacionado con el derecho a la protección frente a atenciones no deseadas.
La soledad se refiere a la deficiencia de proximidad física de una empresa o un individuo.
El secreto es la protección de la información personalizada contra el libre acceso.
Protección de la información privada
El abuso directo o indirecto de la información privada puede provocar fraude y suplantación de identidad. El robo de identidad es un tema de discusión cada vez mayor debido a la disponibilidad de información personal y privada en la web.
El robo de identidad
Siete millones de estadounidenses fueron objeto de robo de identidad en 2002, 12 millones en 2011, lo que lo convirtió en el delito cibernético de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Los registros públicos, los motores de búsqueda y las bases de datos son los principales culpables que contribuyen al aumento del ciberdelito.
Para restringir y limitar las bases de datos en línea de la proliferación de información personal confidencial, los siguientes mandamientos pueden ser útiles.
No incluya identificadores únicos confidenciales, como números de seguro social, fechas de nacimiento, ciudad natal y apellidos de soltera de las madres en los registros de la base de datos.
Excluya esos números de teléfono, que normalmente no figuran en la lista.
Debe haber una disposición simple y clara para que las personas eliminen sus nombres de una base de datos.
Deberían prohibirse los servicios de búsqueda inversa de números de seguridad social.
Recolección de datos privados
Las personas suelen entregar información privada para diversos servicios en línea. La práctica comercial ética sería proteger esta información, lo que puede llevar a la pérdida del secreto, el anonimato y la soledad.
Además, los almacenes de datos ahora recopilan y almacenan enormes cantidades de datos de transacciones personales y de los consumidores. Es posible preservar grandes volúmenes de información comercial y de consumidores durante un período de tiempo indefinido. Se puede erosionar la privacidad con estas bases de datos, cookies y software espía.
Existe el punto de vista de que los almacenes de datos están pensados para ser independientes y deben protegerse. Sin embargo, se puede recopilar información personal de sitios web corporativos y sitios de redes sociales para iniciar una búsqueda inversa maliciosa. Por tanto, la forma en que los dominios públicos deberían utilizar la información es un debate ético.
Problemas de propiedad
El concepto de propiedad es un tema de debate ético durante mucho tiempo. Algunas personas argumentan que Internet se basa en el concepto de libertad de información. Sin embargo, la controversia sobre la propiedad se ha producido con frecuencia cuando se infringe la propiedad de la información.
Derechos de propiedad intelectual
La velocidad cada vez mayor de los servicios de Internet y la aparición de la tecnología de compresión de archivos, como mp3, han llevado al intercambio de archivos entre pares, que es una tecnología que permite a los usuarios transferir y compartir archivos de forma anónima.
Los servicios ofrecidos por Napster o Bit Torrent se incluyen en el tema de la transferencia y el intercambio de archivos. Estos sitios ofrecen música y contenido con derechos de autor que es ilegal transferir a otros usuarios.
Los derechos de propiedad intelectual incluyen una serie de derechos que pertenecen a empresas de individuos, como patentes, derechos de autor, derechos de diseño industrial, marcas comerciales, derechos de obtención vegetal, imagen comercial y, en algunas jurisdicciones, secretos comerciales. Tomamos los componentes más importantes que tienen un dilema ético asociado con ellos.
Derechos de patente
Una patente es una forma de derecho otorgado por el gobierno a un inventor, para que pueda beneficiarse monetariamente de su invención. Muchas empresas tienen sus departamentos de I + D y sus patentes les aportan una fuente de ingresos. Se cree constantemente que la infracción de patentes es común en la era cibernética y que debe tratarse legal y éticamente con las normas más estrictas.
Violación de derechos de autor
Un derecho de autor otorga al creador de la obra original derechos exclusivos sobre ella, generalmente por un tiempo limitado. Los derechos de autor suelen aplicarse a formas u "obras" creativas, intelectuales o artísticas. Como es obvio, copiar y recrear el asunto es bastante fácil en la era de la información. Esto plantea la cuestión de la ética empresarial sobre si la protección de los derechos de autor debería ser obligatoria para todas las producciones creativas. El límite de la copia y la recreación también es una cuestión ética.
Marcas comerciales
Una marca comercial es un signo, diseño o expresión reconocible y único que distingue productos o servicios. Ha sido bastante fácil duplicar marcas registradas en la era de las computadoras e Internet. Suscita la preocupación de si debería haber piedad con aquellos que utilizan las marcas comerciales de forma no ética o ilegal.
Secretos comerciales
Un secreto comercial es una fórmula, práctica, proceso, diseño, instrumento, patrón, información que es secreta y mediante la cual una empresa puede obtener una ventaja económica sobre sus competidores o clientes. El robo de secretos comerciales puede considerarse poco ético porque puede ser difícil crear o idear una fórmula única, pero bastante fácil de replicar.
Gestión de derechos digitales (DRM)
La introducción y el uso de software de gestión de derechos digitales ha planteado la cuestión de si la subversión de la DRM es ética. Algunos ven la DRM como un paso ético; otros creen que esto es incorrecto porque los costos de los productos o servicios pueden aumentar debido a la DRM.
DRM también se presenta como defensores de los derechos de los usuarios. Esto permite, por ejemplo, realizar copias de audiolibros de los PDF que reciben; También es un problema permitir que las personas quemen música que hayan comprado legítimamente en un CD o que la transfieran a una computadora nueva. Parece una violación de los derechos de los titulares de la propiedad intelectual, lo que da lugar a un uso no compensado de medios protegidos por derechos de autor.
Preocupaciones de seguridad
La seguridad, en el ámbito empresarial, ha sido durante mucho tiempo un tema de debate ético. ¿Es importante proteger el bien común de la comunidad o debemos salvaguardar los derechos del individuo? Existe una disputa continua y creciente sobre los límites de estas dos ideas. Esto plantea la cuestión de si es correcto hacer concesiones.
A medida que innumerables personas se conectan a Internet y la cantidad de datos personales que están disponibles en línea aumenta indefinidamente, existe la susceptibilidad al robo de identidad, los delitos cibernéticos y la piratería informática.
También existe una discusión sobre la propiedad de Internet. La gente tiende a preguntar quién tiene derecho a regular Internet en aras de la seguridad. Este es un tema muy complicado porque hay grandes cantidades de datos e innumerables personas asociadas con Internet.
Responsabilidad de la precisión
La cuestión de la precisión es evidente. Debemos hacer preguntas como quién es el responsable de la autenticidad y fidelidad de la información disponible en línea. Éticamente, el concepto incluye un debate sobre quién puede aportar contenido y quién debe rendir cuentas cuando el contenido es erróneo o falso. Esto también tiene un ángulo legal para compensar a la parte lesionada debido a información incorrecta y pérdida de capital debido a estos defectos de precisión.
Accesibilidad, censura y filtrado
Los argumentos que se aplican a la censura y el filtrado fuera de línea se aplican a la censura y el filtrado en línea. ¿Es mejor tener libre acceso a la información o debe estar protegido de lo que un órgano de gobierno considere nocivo, indecente o ilícito? La cuestión del acceso de los menores también es motivo de gran preocupación.
Muchas empresas restringen el acceso de sus empleados al ciberespacio bloqueando algunos sitios, que son relevantes solo para el uso personal y, por lo tanto, destructivos para la productividad. A mayor escala, los gobiernos también crean grandes cortafuegos, que censuran y filtran el acceso a cierta información disponible en línea que a menudo proviene de países extranjeros para sus ciudadanos y cualquier persona dentro de sus fronteras.