Aprendizaje social: principios efectivos

¿Qué hace que una técnica que facilita el aprendizaje social sea más eficaz que otra? Esta es una pregunta cuya respuesta es cada vez más importante, especialmente ahora cuando cientos de software de aprendizaje social están haciendo cola para satisfacer las necesidades y la capacitación de los empleados.

Identifiquemos los nueve principios de las buenas técnicas de aprendizaje social:

Eficiencia de grabación

Las técnicas que proporcionan aprendizaje social no deberían sobrecargar al usuario con la tarea de registrar información. Esta información debe registrarse automáticamente para que el desarrollador pueda aprender de sus errores pasados ​​simplemente revisando las versiones anteriores de los códigos. Por ejemplo, una publicación de blog sobre Scrum ocupa un espacio mínimo en el disco, pero brinda mucha ayuda a las personas que tienen la tarea de escribir códigos desde cero al brindarles toneladas de recursos relevantes y códigos similares.

Preservación de la privacidad

Las técnicas que diseñan el aprendizaje social deben salvaguardar la privacidad tanto como sea posible. Por ejemplo, si un autor escribe sobre su mala experiencia en la implementación de un marco ágil para proyectos complejos, entonces la empresa para la que trabaja el autor puede no querer que el público sepa si la técnica no funcionó. En cambio, el autor puede publicar su experiencia con la técnica de forma anónima para mantener la privacidad de la empresa.

Orientación

Debe centrarse en las personas que obtendrán más beneficios. Una publicación en cualquier sitio web personal sobre una técnica utilizada para proyectos complejos en un marco ágil tiene una buena probabilidad de conocer a las personas adecuadas, ya que se puede consultar en Internet. Si un desarrollador no comprende que su equipo tiene problemas de codificación, es posible que no piense en buscar la técnica y, por lo tanto, puede que no esté al tanto de la publicación, pero si un usuario necesita esa técnica, entonces debería poder hacerlo. busque la publicación en el sitio web.

Confiar

Deben alentar al desarrollador a creer en las referencias. Cuando un desarrollador aprende sobre una herramienta o técnica de un colega, le da un valor más alto. Hemos aprendido que las personas que trabajan en equipo confían entre sí, ya que han trabajado juntas antes y tienen objetivos similares. Por otro lado, un desarrollador que aprendió una herramienta o tecnología de un libro puede no confiar completamente en el autor ya que duda que el autor esté más interesado en vender libros, en comparación con la implementación exitosa de la tecnología o herramienta descrita.

Razón fundamental

Deben garantizar la justificación para responder preguntas como por qué la referencia es importante para el alumno. Digamos que una publicación de blog sobre proyectos en un marco ágil menciona los problemas que enfrentó el autor y por qué creía que esta técnica ayudaría. Si un lector de la publicación ha enfrentado problemas similares con el mismo enfoque, al igual que el desarrollador original, puede reconocer la razón. Sin embargo, si hay varios fundamentos y la publicación del blog resume solo uno, el lector no se da cuenta de por qué esta técnica sería útil para ella.

Eficiencia de retroalimentación

Deben permitir que los alumnos compartan sus comentarios si una recomendación o referencia les resultó útil o no. Los comentarios también deben proporcionarse en secciones para reducir el tiempo necesario para navegar por todo el texto. Por ejemplo, comentar una publicación de blog sobre una técnica revisándola como importante "puede atraer a muchos lectores a ese comentario, pero el lector necesitará un gran esfuerzo para revisar todo el comentario para ver por qué y dónde se encuentra la recomendación o la referencia funcionó o no funcionó.

Bootstrapping

Deben ofrecer ventajas de aprendizaje sin una comunidad amplia y existente. Por ejemplo, el aprendizaje de las formas de trabajo eficiente de una gran empresa no debe proporcionarse a alguien que opera un negocio de una sola persona.

Generalidad

Deberían permitir a los desarrolladores aprender diferentes técnicas. Los lectores pueden aprender sobre diferentes técnicas e innovaciones de software de las diversas herramientas interactivas, en comparación con los blogs donde los desarrolladores no pueden hacer preguntas subjetivas o abiertas, ya que no fue diseñado para proporcionar ese tipo de información.

Las técnicas para equilibrar y maximizar estos principios pueden verse como el futuro del aprendizaje social. Si bien no es posible diseñar una técnica única que maximice todos estos principios, las diferentes situaciones deben manejarse con diferentes técnicas y para diferentes tareas. Con el ejemplo de los blogs, aprendemos que la tecnología puede ayudar a facilitar e impulsar el aprendizaje social.

Eficiencia de aprendizaje

Las técnicas que simplifican el aprendizaje social deberían minimizar los gastos de aprendizaje. Se necesita tiempo para seleccionar y leer bases de datos de un libro de bases de datos. Al utilizar técnicas de aprendizaje social, no se impondrá ninguna sobrecarga de aprendizaje al escritor del libro ni a ningún número de alumnos.

Por ejemplo, un equipo frecuentemente incumple sus plazos y el gerente lo reconoce. El gerente profundiza en el código fuente y descubre que la razón es que el equipo está sujeto a una deuda técnica significativa. Por lo tanto, el gerente alienta y guía al equipo para contrarrestar el problema. Este aprendizaje adquiere una sobrecarga esencial del gerente que dedicó tiempo a reconocer el problema, y ​​también una sobrecarga de tiempo significativa del equipo que se dedicó a conocer el problema y su causa.