Aprendizaje social: definición
Es un hecho ampliamente conocido que los chimpancés son los animales más inteligentes que conoce la humanidad. Basamos este hecho en el hallazgo de que mientras otros animales usan sus patas y hocicos para cavar en una colmena de termitas, arriesgándose a que estos pequeños insectos entren en sus vías respiratorias, los chimpancés usan un palo para introducirse en la colmena y simplemente lamen las termitas. al palo.
Si tuviéramos que pensar en ello, si los chimpancés eran realmente tan inteligentes, ¿por qué no aprenden a fabricar herramientas más sofisticadas para desenterrar las termitas, como un arado o una pala? ¿Por qué no diseñan algo como una paleta que les ayude a sacar el polvo, tal como lo hacemos los humanos?
La razón detrás de esto es que the chimpanzees lack something that humans have, and it’s called Social Learning. Esta capacidad de observar desde nuestro entorno y aprender de ellos es lo que nos ha ayudado enormemente a hacer la transición de un individuo que vive en cuevas al animal social que vemos hoy. En marcado contraste, si avanzáramos rápidamente dentro de un millón de años, todavía veremos chimpancés metiendo palos en las colmenas y lamiendo termitas.
El otro conocedor
Mucha gente dice que los chimpancés se comportan de esa manera porque viven en la jungla y no están familiarizados con el uso de paletas y palas, sin embargo, los chimpancés mascotas tampoco han mostrado ninguna acción de copia de los miembros de la familia, excepto el ocasional "imitación ”Que consiste en copiar o imitar gestos. Es cierto que aprenden las técnicas de columpiarse de una rama a otra, o cazar observando e imitando a otras, pero no hay presencia de lo que los biólogos llaman unknowledgeable other que podría enseñarles a hacer las mismas cosas con mayor eficiencia.
En resumen, no ha habido evidencia de aprendizaje social. Los chimpancés mascotas mantenidos en observación no han aprendido a escribir en el teclado (solo golpean y martillan con los puños) y no han aprendido a palear a pesar de que las personas lo hacen en su presencia repetidamente.
El aprendizaje social no es algo que se haya descubierto recientemente. Es algo que ha estado sucediendo durante años. De hecho, precede al aprendizaje tradicional en el que se produce un enfoque de aprendizaje más formal y estructurado. Es esta cualidad innata de aprender observando el entorno y luego implementarlo sobre la base de recompensas y castigos, lo que ha hecho que los humanos usen su cerebro de la manera más imaginativa posible.
Si un hombre primitivo hubiera visto a un chimpancé trepando a los árboles, no copiaría inmediatamente su acción. but will wait to see the reward/punishment. Si el chimpancé se caía del árbol y parecía disfrutarlo, el hombre primitivo aprendería que es una recompensa y modelaría la acción. Por otro lado, si el chimpancé se rompe las piernas, el hombre primitivo asociaría la acción con el castigo y se desviaría.
Aprendizaje social en los negocios
Lo nuevo es la forma en que los empresarios han comenzado a darse cuenta de las enormes posibilidades que ofrecen las plataformas como Twitter, blogs y correos electrónicos para hacer que nuestros esfuerzos de aprendizaje sean más accesibles y comprensibles.
Como resultado del uso de la tecnología, el aprendizaje puede convertirse en un ejercicio más personal e individual, donde los problemas comerciales en tiempo real se pueden abordar de manera inmediata y efectiva. Finalmente, esto también hace que el aprendizaje sea un proceso asequible y escalable para las organizaciones.
According to a survey conducted by Deloitte, Las empresas estadounidenses gastaron alrededor de $ 13,675 en herramientas y servicios de aprendizaje social este año, un 39% más que lo que habían gastado el año anterior. Según los expertos de la industria, estos gastos solo crecerán, a medida que las empresas más nuevas y más buscan conectar a sus empleados e involucrarlos en métodos de aprendizaje modernos, informales y más exactos con herramientas sociales.
Los expertos de la industria dicen que el uso de estas tecnologías sociales en los negocios puede generar staggering profits of 1.5 trillion dollars in valuepara companias. Lo interesante de esta estadística es que más de la mitad de este beneficio se puede obtener mejorando la comunicación y la colaboración entre los empleados y las empresas. Las empresas están muy entusiasmadas en este frente, ya que esto es algo que pueden lograr sin ninguna inversión adicional, solo con la capacitación e información adecuadas.
A lo largo de los años, las empresas han comenzado a darse cuenta de que el aprendizaje social en los negocios solo puede funcionar si se proporciona una atmósfera propicia para el aprendizaje respaldada por conexiones sociales de calidad. Y estas interacciones sociales en línea deben centrarse claramente en el aprendizaje.
Mediante el uso de la tecnología de aprendizaje social, las empresas de todo el mundo han podido compartir de manera efectiva la instrucción y los datos con sus empleados, logrando así una mejor colaboración entre la fuerza laboral, rompiendo las barreras entre los empleados y proporcionando un amplio conocimiento entre las personas en todos los rangos y archivos.
En un Informe de revisión de la gestión de Sloan del MIT de 2013 concluyó que varias organizaciones grandes han declarado que el uso de software empresarial basado en el aprendizaje social en sus operaciones había resultado en un aumento de la eficiencia de la fuerza laboral en las siguientes áreas principales:
- Fomentar y mejorar la colaboración (71%)
- Identificar la experiencia (60%)
- Aportando conocimiento interno (60%)
- Aumento de la productividad (56%)
- Eliminación de barreras internas (52%)