Introducción al marketing online
El marketing en Internet es como cavar una mina de oro. El 97% de las personas se concentra en el 99% de la suciedad y sigue quejándose. El 3% de las personas se concentra en el 1% de oro y lo sigue recolectando.
- Sanja Budin, propietaria, smartbizprofits.com
El marketing se realiza con la intención de llegar a un número máximo de personas a cambio de un coste mínimo. Cuando Internet todavía estaba en sus años de formación, la gente de marketing solía depender de los medios tradicionales como la televisión, la radio, folletos, vallas publicitarias, periódicos y revistas.
Hoy en día, Internet es una fuente privilegiada para promover su negocio. Ha habido un rápido aumento en el número de usuarios de Internet desde los últimos años. Por tanto, Internet es el lugar lucrativo para promover el negocio.
¿Qué es el Marketing?
Según lo define la Asociación Estadounidense de Mercadeo, “el mercadeo es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general” .
El marketing cambia la perspectiva de una persona. Hay dos enfoques de marketing:
- Marketing tradicional
- Mercadeo en línea
¿Qué es el marketing online?
El marketing online es la publicidad y el marketing de los productos o servicios de una empresa a través de Internet.
El marketing online se basa en sitios web o correos electrónicos para llegar a los usuarios y se combina con el comercio electrónico para facilitar las transacciones comerciales. En el marketing online, puede promocionar los productos y servicios a través de sitios web, blogs, correo electrónico, redes sociales, foros y aplicaciones móviles.
El marketing online también se denomina Internet marketing, Web marketing, o simplemente, OLM.
Diferencia entre marketing tradicional y online
El objetivo del marketing tradicional y del marketing online es el mismo: atraer e impulsar a los visitantes de la publicidad a comprar el producto, aumentando así las ganancias comerciales. Veamos ahora la diferencia entre dos enfoques:
| Marketing tradicional | Mercadeo en línea |
|---|---|
| Es difícil de medir. No puede saber cuántas personas leyeron su anuncio y cuántas tomaron medidas favorables al verlo. | Es mensurable. Puede conocer la cantidad de personas que vieron la publicidad en línea y la cantidad de personas que compraron el producto. |
| No es rentable. | Es más rentable. |
| No es tan bueno para la construcción de marcas. | Es rápido y eficiente para la construcción de marcas. |
| De alguna manera, interrumpe las actividades habituales de los usuarios como, por ejemplo, los anuncios de televisión interrumpen el programa que estás viendo, las vallas publicitarias desvían el enfoque del conductor, etc. | No está interrumpiendo. El usuario puede atender anuncios online según su conveniencia y preferencias. |
| Puede dejar las consultas de los usuarios sin respuesta, ya que imprimir o narrar información completa sobre el producto o servicio puede no ser siempre factible. | Puede proporcionar la máxima información sobre el producto o servicio, ofertas y transacciones. |
El marketing online es una estrategia de publicidad o promoción de ventas ampliamente practicada y el nombre de la empresa. El uso inteligente de las estrategias de marketing online puede llevar al negocio a niveles de éxito sin precedentes.
Componentes del marketing online
El marketing online tiene varios componentes, como se muestra en la siguiente ilustración:
Aquí, en este tutorial, proporcionaremos una idea de cada uno de estos componentes, uno por uno, en detalle.
Investigación de mercado
Las organizaciones empresariales deben establecer objetivos claros y una sólida comprensión del mercado. Para investigar el mercado, puede:
Revise el tráfico de su sitio web.
Revise las tasas de conversión de anuncios.
Revise las consultas realizadas por sus clientes existentes.
Identificar los clientes pain points que publican en varias plataformas, como respuestas de Yahoo, blogs, redes sociales y otros sitios.
Anticípese y compile una lista de preguntas frecuentes (FAQ) con sus respuestas claras y ajústelas a los puntos débiles de los clientes.
Incluya la hoja de datos sobre el producto si es necesario.
Investigación de palabras clave
Elegir un conjunto de palabras clave correcto y relevante puede ayudar a diseñar una publicidad nítida y persuasiva para el marketing online. Antes de acceder a cualquier herramienta de investigación de palabras clave, pregúntese:
- ¿Cuál es el propósito de esta página web?
- ¿Con qué claridad puedo indicar el evento de conversión?
- ¿He respondido claramente a todos los puntos débiles que los usuarios pueden buscar en esta página?
- ¿Qué frases pueden ingresar los usuarios mientras buscan una solución?
- ¿Mis palabras clave son relevantes para la intención de los usuarios?
Sitio web compatible con SEO
Mapear las palabras clave correctas alrededor de los puntos débiles de los usuarios de manera jerárquica hace que un sitio web sea efectivo. Debe categorizar las palabras clave en un orden temático y luego vincular los artículos respectivos a las palabras clave. Esto facilita el mantenimiento del sitio web.
analista de la red
El objetivo final de la analítica es identificar información útil sobre una base mensual que puede ayudar a realizar cambios favorables en el sitio web de forma gradual. Esto, a su vez, conduce en última instancia a grandes beneficios a largo plazo.
Publicidad online
Es colocar anuncios nítidos, simples y tentadores en los sitios web para atraer la atención de los espectadores y desarrollar el interés de los espectadores en el producto o servicio.
La publicidad móvil
Está creando conciencia sobre el negocio y promocionándolo en los teléfonos inteligentes que la gente lleva consigo de forma inseparable.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Es la actividad de optimizar páginas web o sitio web completo con el fin de hacerlas amigables con los motores de búsqueda, obteniendo así una posición más alta en los resultados de búsqueda. Contribuye a la clasificación general de las palabras clave a través de factores que influyen, como títulos apropiados, meta descripciones, velocidad del sitio web, enlaces, etc.
Marketing de medios sociales
Incluye la creación de perfiles de su marca en plataformas de redes sociales como Google Plus, LinkedIn, Pinterest, Twitter, Facebook, etc. Asegura que permanezca conectado con los clientes existentes o potenciales, cree conciencia sobre los productos y servicios, cree interés en y deseo de comprar su producto e interactuar con los clientes en sus propios términos y conveniencia.
Correo de propaganda
Puede interactuar con los clientes para responder a sus consultas utilizando automatic responders y mejorar la experiencia del cliente con su sitio web.
Puede ofrecer opciones como registrarse para suscribirse a su boletín. Puede hacer que los correos electrónicos sean pegadizos y nítidos, para que no molesten a los destinatarios. Además, puede utilizar las mejores palabras seleccionadas en la línea de asunto para aumentar la tasa de apertura.
Marketing de contenidos
Incluye la creación y el intercambio de medios y la publicación de content con el fin de adquirir y retener clientes.
Blogs
Los blogs son páginas web creadas por una persona o un grupo de personas. Se actualizan periódicamente. Puede escribir blogs para la promoción empresarial.
Pancartas
Los carteles son tiras largas de tela con un lema o diseño. Se llevan para manifestaciones, procesiones o se cuelgan en un lugar público. Hay banners de Internet en paralelo a los banners tangibles para publicidad.
Foros de Internet
No son más que foros de mensajes de sitios web de discusión en línea, donde las personas publican mensajes y participan en una conversación.