Gerentes de nivel medio: evolución de un equipo
Los equipos tienden a tener una identidad propia única y pueden variar en diferentes tamaños con respecto a los requisitos. Sin embargo, incluso los equipos más diversos terminarán teniendo algunos factores comunes que se pueden generalizar para todos los equipos. Estos factores son las fuerzas impulsoras detrás de los equipos que logran trabajar entre sí, a pesar de tener un enfoque de trabajo muy diferente. Los gerentes de nivel medio prosperan en estos terrenos similares para usar el lugar de trabajo de manera eficiente para obtener resultados.
Teniendo esto en cuenta, al Dr. Bruce Tuckman se le ocurrió una teoría que explica el proceso de desarrollo de los equipos cuando comienzan a trabajar juntos. Lo llamó elFour Stages of Team Development. En 1970, se dio cuenta de que todos los equipos tendrían que terminar trabajando en una tarea en un momento u otro. Puede suceder que la asignación continúe, pero el equipo se desmantela para formar un nuevo equipo. Teniendo esto en cuenta, más tarde añadió un quinto paso, "Aplazamiento". Según él, los pasos para el desarrollo del equipo son:
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
- Adjourning
Formando
Esta etapa incluye la presentación de los miembros del equipo entre sí, aprender sobre sus áreas de especialización y sentirse cómodos con su estilo de trabajo. Aquí, la información compartida sobre los miembros del equipo se centra principalmente en las habilidades adquiridas, las fortalezas y debilidades de los miembros.
Asalto
Es una de las etapas más difíciles entre las cinco etapas. Usando la información que los compañeros de equipo habían compartido entre ellos en la Etapa de Formación; los comentarios se recopilan y comparten sobre la base de su comportamiento real en su lugar de trabajo o en las cercanías de su lugar de trabajo.
Normando
En este paso, todos aquellos miembros de los equipos que ya hayan superado varios desafíos y objetivos en su viaje a esta etapa, tendrán escenarios únicos y tendrán que idear nuevas estrategias y nuevas formas de abordar los desafíos. Luego se realiza una encuesta completa sobre cómo y cuándo se enfrentaron y resolvieron los desafíos.
Ejecutando
Al final de esta etapa, los diferentes miembros del equipo habrían resuelto sus problemas interpersonales y finalmente comenzaron a actuar como un equipo. Lo harán con un enfoque colectivo en completar las tareas de las que son responsables. Comienzan a aplicar diversas estrategias y tácticas para lograr sus objetivos y desafíos colectivos.
Aplazamiento
Esta es la última y última etapa de la evolución de un equipo. Aquí, los equipos enviarán sus resultados para su revisión y planificarán sus próximos pasos sobre la base de los comentarios que proporcione la dirección. Un equipo puede dar su siguiente paso aplicando los conocimientos adquiridos al realizar tareas con otros. Los resultados de estos equipos son utilizados por otros como referencia para cualquier trabajo similar que se realice en el futuro.
A medida que los gerentes intermedios examinen los pasos antes mencionados, verán que estos cinco pasos se pueden aplicar colectivamente a cualquier tipo de equipo que trabaje en asignaciones a largo o corto plazo. Sin embargo, la cantidad de tiempo y la intensidad del esfuerzo implementado pueden variar de un equipo a otro.