Reducción de las tasas de rebote y salida

A menudo, a pesar de todos los esfuerzos, los visitantes van y vienen sin regresar. Sí, pasa mucho. Incluso después de ofrecerles millones de páginas no se quedan por mucho tiempo, es necesario cambiar esta tendencia para mejor.

¿Qué es la tasa de rebote?

Es una métrica que representa el número de visitantes que visitan su sitio web y luego abandonan en lugar de continuar viendo otras páginas dentro de su sitio web. Simplemente recorrieron una sola página durante un breve lapso.

Todas las siguientes formas de salir de su sitio constituyen un rebote:

  • Pulsando el botón de retroceso
  • Optar por navegar por una URL diferente
  • Salir de la pestaña
  • Cerrando la ventana
  • Hacer clic en un enlace externo
  • Hora de término de la sesión

Razones para una alta tasa de rebote

Puede suceder debido a las siguientes razones:

  • Single Page Site - Su sitio web no tiene otra página para visitar.

  • Slow Page Load Time - la gente tiende a darse por vencida si el sitio web no se carga en 4 segundos.

  • Bombarding Visitors with Offers- Muchos banners inducidos y publicidad intrusiva obligan a los usuarios a abandonar la página. Estos sitios son aún menos confiables.

  • Irrelevant Content- Cuando un usuario no ve lo que busca, saldrá en segundos. Además, el contenido debe utilizar una gramática adecuada y una literatura fácil de entender.

  • Long Fill-up Forms- Es desagradable seguir llenando los formularios. Cuanto más larga es la forma, más se balancean los usuarios. Pedir demasiada información nunca está entretenido.

  • Design of the Page - Una página desordenada con muchas imágenes y pancartas con texto poco claro no retiene al visitante por mucho tiempo.

Formas de reducir la tasa de rebote

Mediante esfuerzos continuos, el enfoque estratégico y algunas mejores prácticas pueden ayudarlo a reducir la tasa de rebote.

  • Set Realistic Expectation. Unrealistic goals will only demotivate you.

    Verifique los promedios de referencia para las tasas de rebote -

    • Sitios web de contenido: 40-70%
    • Páginas de generación de clientes potenciales: 30-40%
    • Blogs: 70-90%
    • Sitios web minoristas: 30-40%
    • Proveedores de servicios: 20-30%
    • Páginas de destino dedicadas: 80-90%

  • Attract Relevant Traffic- Utilice palabras clave específicas que coincidan con su contenido. Un enjambre de tráfico irrelevante solo rebotará. No servirá de nada.

  • Create Multiple landing pages targeted with specific keywords. Escribe una meta descripción atractiva y útil.

  • Improve Usability- Hacer uso de texto legible y gramaticalmente correcto. Use fondo blanco, fuentes adecuadas. Haga que sus titulares brillen con valentía. Utilice títulos y subtítulos claros.

  • Well-Organized Layout- Cree un sitio web que sea fácil de navegar. Facilite y simplifique la navegación por el diseño de la página web. No coloque demasiados botones de llamado a la acción en la primera página. Demasiados botones de llamada a la acción son la razón del alto porcentaje de rebote.

  • Page Load-Time- Mejorar la puntuación de velocidad de la página del sitio web. Evite el uso de contenido multimedia de carga automática. Establecer enlaces externos para abrir en una nueva pestaña. Esto le ayudará a mejorar la tasa de rebote y el tráfico también.

  • Avoid distracting pop ups in the website- Todos los anuncios intrusivos también deberían eliminarse. Puede entretener anuncios estáticos y colocarlos a los lados.

¿Qué es la tasa de salida?

La tasa de salida es el porcentaje de personas que fueron las últimas en la sesión, es decir, que abandonaron su sitio web desde esa página. Puede ser o no una página en una sesión. Si no es la única página de la sesión, significa que el visitante puede haber aterrizado desde otra página y haber salido de esta página.

Para analizar la tasa de salida, debe verificar su embudo. Realice un seguimiento de los clientes que abandonan su página. Descubra qué tipo de clientes pueden obtener la máxima conversión.

Trabaje para optimizar ese segmento. Cuando haya terminado de optimizar el tráfico, optimice las páginas de su sitio web.

Formas de reducir la tasa de salida

Las siguientes son las formas de reducir la tasa de salida.

Create exit surveys- Las encuestas de salida pueden ahorrarle más del 15 por ciento de visitantes. Está cargado con información esencial sobre el nivel de satisfacción de los visitantes en su sitio web. Puede retener a sus clientes aquí y darles ofertas exclusivas para atraerlos a que se conviertan.

Trigger exit pop-ups with a different persuasive message - Las ventanas emergentes con mensajes pueden dirigirlos a algunos productos similares.

Optimize Call-to-action button- Tenemos que comprobar en la página si el botón de llamada a la acción es difícil de encontrar para los usuarios. Si el botón de llamada a la acción no es visible para los usuarios, la tasa de salida puede ser alta. Intente colocar el botón de llamada a la acción en el primer pliegue de la página.

Do A/B Testing- Las pruebas A / B son casi una solución perfecta para cualquier dilema. Si hablamos de tasa de salida, funciona tremendamente bien. Para que el resultado de su prueba sea claro, debe incluir ambas medidas de prueba, es decir, el análisis cuantitativo y cualitativo de su sitio web.

La segunda mejor práctica es comenzar a probar desde la parte inferior del embudo y seguir probando hacia los niveles superiores.

Sin lugar a dudas, mayores conversiones o aumento en la venta significa que su prueba fue exitosa; La disminución de clientes potenciales significa que ha fallado, aunque no miserablemente, porque era solo una prueba.