Indagación apreciativa: el ciclo 4D
La esencia misma de la Indagación Apreciativa se puede capturar en un ciclo 4D. La base de esta idea es que las organizaciones tienden a evolucionar en la dirección que tienden a estudiar. Una Indagación Apreciativa enfatiza en los aspectos positivos y potenciales de una organización, en lugar de las debilidades y puntos sueltos.
Elegir un tema afirmativo
Primero, se determina un tema para la Indagación Apreciativa. Este tema permanece constante durante todo el proceso de investigación. Luego, la Investigación pasa a las siguientes cuatro fases:
- Fase de descubrimiento
- Fase de sueño
- Fase de diseño
- Fase de destino
La detección de temas es el primer paso de la Indagación Apreciativa y la razón por la que es importante es que el tema debe tener un valor estratégico para la organización. En este paso, determinamos las entidades, recursos o atributos que la organización o el empleado necesita para un mejor desempeño.
La fase de descubrimiento
Esta es la etapa en la que se determina la dirección del cambio. Este tema puede ser una oportunidad para que la organización crezca, y así, se traduce en un afirmativo que invita a formulaciones.
Durante esta fase de la investigación, hacemos hincapié en las mejores instalaciones que podemos tener en la actualidad, y las comparamos con lo que antes se consideraba “el mejor”. Por lo general, esto se hace mediante la realización de una entrevista individual en la que cada empleado recibe entre cuatro y cinco preguntas. Estas entrevistas se centran en la detección de métodos, al tiempo que desarrollan un sentimiento positivo entre todos los participantes.
La fase de descubrimiento resultaría en:
- Una comprensión más profunda del núcleo positivo de la organización.
- Una visión más profunda del enfoque y una gran construcción de sabiduría colectiva.
- Discusiones y ejemplos de las mejores soluciones y comportamientos destacados.
Incluso antes de la ejecución de las próximas etapas del ciclo 4D, los cambios espontáneos y no planificados comienzan a surtir efecto. Esto generalmente se debe a las preguntas que se hacen a los recursos. Les ayuda a conectarse con la visión de la empresa y su misión en la organización.
La fase del sueño
En esta etapa del ciclo 4D, se supone que las personas evalúan colectivamente sus sueños frente a sus logros en los campos de la vida, el trabajo, las ambiciones y su relación con la organización.
En esta etapa de sus carreras, las personas cultivan sueños y ambiciones, incluso más allá de sus límites actuales, para que puedan tener un futuro mejor para ellos y para la organización. El núcleo positivo se energiza aún más y las personas están aún más motivadas. Esperan con interés los programas orientados a resultados y están interesados en comprobar sus actuaciones.
Los resultados de esta fase son:
- La organización se vuelve innovadora en sus pensamientos.
- Los empleados obtienen un potencial positivo para generar oportunidades estratégicas.
- Se desarrolla el sentido de propósito y los participantes se comprometen aún más.
La fase de diseño
Sobre la base de las dos últimas etapas, se presentan varias ideas y diseños para implementar las soluciones. Estos diseños pueden ser en forma de intervenciones u otros elementos como la formación industrial. Este paso está diseñado para poner en práctica los pensamientos e incluye todos los pasos necesarios para hacer realidad los sueños.
Las prioridades de la organización también se determinan en esta etapa, y se anotan todos los elementos importantes en la propuesta de un equipo que son necesarios para invocar pensamientos fuertes. Esta propuesta está escrita con una nota positiva y en tiempo pasado (como si todos los objetivos de la propuesta ya se hubieran completado) junto con la calidad de la organización que desean entregar.
Se pinta una imagen elaborada que describe el núcleo positivo de la organización y los resultados de las ideas después de ser implementadas a lo largo del tiempo. Estas presentaciones persuaden a la dirección a dar una señal verde a las propuestas. Estos pueden incluir decisiones, procesos, colaboraciones, etc.
La fase del destino
Esta es la última etapa del ciclo 4D. Se forman grupos de trabajo y se les asigna trabajo en esta etapa. Se definen varios planes y metas y se delega el trabajo a diferentes equipos en función de su experiencia. Se invita a los participantes a formar parte de los grupos de trabajo.
Se pide a varios participantes que cumplan con diferentes compromisos y tareas. Esta etapa se traduce en una gran cantidad de cambios que se concretan en la organización. El cambio más importante es el esfuerzo colaborativo que se necesita para funcionar como una organización.