Habilidades creativas de un gerente
Una persona creativa puede proponer mejores ideas y seleccionar personas que sean mejores para ayudarlo en sus planes. Puede ver las cosas desde una nueva perspectiva, tener una visión diferente y es mejor para inspirar a las personas con sus talentos. Algunas de las habilidades más utilizadas por un gerente son:
- Hacer un uso eficiente del tiempo disponible.
- Abordar las necesidades y deseos de un cliente potencial.
- Mejorar el atractivo de un producto para los clientes.
- Utilice métodos de reducción de costos para aumentar la eficiencia del trabajo.
- Mejorar el enfoque, la motivación y la productividad del personal.
- Identificar nuevos emprendimientos rentables y oportunidades comerciales.
Si bien muchos gerentes podrán abordar las demandas de las primeras 5 responsabilidades, es el último punto lo que dificulta el funcionamiento de los gerentes. Ahí es exactamente donde interviene la resolución creativa de problemas. Un gerente creativo podrá observar las áreas en las que las personas necesitan servicios.
Con esa observación, pueden encontrar formas innovadoras de comercializar productos y motivar a sus clientes a tomar decisiones. Los problemas que necesitan una solución creativa son de naturaleza "abierta", es decir, estos problemas tienen más de una solución. Los ejecutivos de hoy en día necesitan una solución creativa de problemas que les ayude a gestionar sus organizaciones en cuatro puntos críticos:
Planificación
La planificación consta de los siguientes objetivos.
Finalizando la misión de la organización.
Finalización de los objetivos organizacionales.
Evaluar el comportamiento y las estrategias organizacionales frente al de sus competidores.
Realización de un análisis DAFO (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) eficaz.
Organizar
La organización consta de los siguientes consejos.
Decidir los roles y responsabilidades en una organización.
Agrupar trabajos diferentes pero que se complementan mutuamente en una organización.
Decidir el nivel de autoridad y autorización que se otorgará a las diferentes designaciones.
Líder
Liderar consta de los siguientes objetivos.
Impulsar la productividad en el lugar de trabajo.
Brindar la mejor capacitación a las personas para un mejor desempeño en sus trabajos.
Ser un buen oyente y ofrecer buenos enfoques alternativos a los obstáculos.
Controlador
El control consta de los siguientes indicadores.
Decidir las herramientas de control, como políticas y plazos.
Establecer estándares de desempeño y revisiones periódicas de desempeño.
Verificar si se están cumpliendo los objetivos y cumpliendo los estándares.
En el próximo capítulo, discutiremos las diversas condiciones en las que se requiere la resolución creativa de problemas.