Escritura colaborativa en el lugar de trabajo
Cuando se entrevistó a los empleados que trabajan en organizaciones de renombre, confesaron que la mayor parte de su trabajo individual también es resultado de su colaboración frecuente con sus colegas. La investigación muestra que las siguientes acciones son las que más realizan los escritores colaborativos:
- Esbozar el plan y seleccionar una sola persona para redactar el documento.
- Revisar, modificar y proporcionar comentarios sobre el trabajo de los colegas.
- Participar en equipos con autoría compartida
- Escritura fantasma para colegas senior
Los expertos también mencionan las habilidades que se necesitan para que un escritor pueda colaborar adecuadamente con otros equipos. Las habilidades más importantes son la escucha activa y la autorreflexión, que en este contexto se leerán como autorrevisión.
Otras habilidades incluyen la confiabilidad, el fomento de la confianza, la capacidad de recibir críticas sin estar abiertamente a la defensiva, tener una voz distinta pero reconocer diferentes perspectivas, la capacidad de manejar conflictos y manejar suposiciones incorrectas y navegar hacia la correcta.
Los investigadores también recomiendan que los escritores establezcan algunas estrategias prácticas para manejar las diferentes etapas del proceso de escritura, como la conceptualización, la redacción, la revisión, etc. o para actividades específicas como el manejo de conflictos, etc.
Cómo la escritura colaborativa fomenta el intercambio de ideas
Los escritores deben utilizar la escritura colaborativa como una oportunidad para involucrar diferentes puntos de vista, propósitos y percepciones en el proceso de documentación. Pueden hacerlo mediante el uso de tecnología como enviarse correos electrónicos entre sí o compartir y fusionar documentos.
Por ejemplo, Microsoft Office Word tiene una característica muy buena “Track Changes” que mantiene un registro de los cambios que los escritores individuales están realizando en el documento, junto con el nombre del editor o revisor.
La mayoría de los expertos en escritura colaborativa reconocen que el modelo existente para la escritura colaborativa se construyó teniendo en cuenta la educación académica. Por lo tanto, para modificar la tecnología y la infraestructura para adaptarlas y ayudar a las necesidades comerciales, los escritores que trabajan deben mantenerse en contacto con las comunidades académicas, compartir sus requisitos y comentarios con ellos, de modo que los desarrolladores puedan mantener todas las diferentes sugerencias de mejoras mientras presentan la mejor herramienta interactiva.
Encontrar una voz colectiva
Los estudios de equipos de redacción afirman que los equipos dan gran importancia a delinear las aplicaciones prácticas de la colaboración y finalizar las mejores prácticas como redacción, lectura, gestión de grupos, etc. El concepto de dirigirse a una audiencia es profundo.
El concepto más importante para las futuras prácticas colaborativas será comprender la audiencia que obtendrán los artículos. Es importante darse cuenta de cómo los equipos perciben y se dirigen a sus audiencias.
Ahora, las audiencias se pueden dividir en internal audiences (miembros del equipo) y external audiences(personas ajenas a la organización que van a leer el documento). ¿Se sentirán tentados los escritores a dirigirse a la audiencia interna para obtener la autorización de su documento, incluso si la audiencia externa tiene expectativas diferentes?
Estas preguntas se harán con más frecuencia a medida que el proceso de escritura colaborativa se difunda y acepte más. Los escritores denominan este fenómeno comofinding a consistent voice. Esta voz debe ser coherente con el escenario empresarial o el cumplimiento político. Las organizaciones logran difundir su voz mediante la distribución de notas, la celebración de reuniones y la organización de conferencias.