Tendencias emergentes en la aviación
El campo de la aviación involucra una red de fabricantes de aviones, negocios de aerolíneas, administración de aeropuertos, gobierno, agentes de viajes, socios bancarios y compañías de seguros.
Están surgiendo las siguientes tendencias en la industria de la aviación:
La automatización de vanguardia y la tecnología en constante mejora facilitan las operaciones de aviación sin problemas. Están surgiendo nuevas aeronaves con alta eficiencia de combustible y otros dispositivos para ayudar a la gestión de las aerolíneas y la gestión del aeropuerto.
Las expectativas de los clientes han aumentado. Dado que las aerolíneas y los aeropuertos brindan experiencia como un producto intangible, deben estar siempre atentos a los próximos cambios del mercado y mantener la lealtad de los clientes hacia ellos mismos.
Mejorar las aeronaves (el producto duro) sigue siendo un desafío debido a los gastos de compra. Los reembolsos pueden ser extremadamente positivos o negativos en el futuro. Hoy en día, la mayoría de las aerolíneas se están enfocando en mantener sus aviones y mejorar la experiencia del cliente (el producto suave) desde que reservan sus boletos hasta su llegada al destino.
Las aerolíneas también se están enfocando en los controles de costos mediante el perfeccionamiento de la estructura organizativa, el modelo de operaciones y las prácticas laborales.
Las tasas de crecimiento de las aerolíneas de bajo costo continúan por encima del promedio en la industria de la aviación. Pero hay desafíos que enfrentar, como las expectativas de los clientes, especialmente en los mercados de aerolíneas de servicio completo.
La mayoría de las aerolíneas regionales prefieren arrendar los aviones y el sistema de apoyo a las aerolíneas internacionales.