Adobe RoboHelp Server es una solución de ayuda basada en servidor. Puede cargar su contenido de ayuda en un servidor, que luego puede proporcionar comentarios del usuario final en tiempo real. Puede registrar datos sobre las consultas solicitadas por los usuarios. RoboHelp Server puede mostrar gráficamente cómo los usuarios navegan por el sistema de ayuda.
Puede utilizar una herramienta de creación para crear el contenido, que puede incluir varios proyectos y cargar el proyecto completo en el servidor RoboHelp. RoboHelp Server incluye la combinación automática de proyectos, lo que permite a los autores trabajar en diferentes proyectos en diferentes horarios y publicarlos todos en el mismo servidor. Los autores también pueden publicar proyectos escritos en varios idiomas en el mismo servidor.
El servidor RoboHelp también puede interactuar con servidores de bases de datos como Oracle o MS SQL Server y generar informes y registros. La respuesta a la consulta del usuario se retransmite a través de un servidor HTTP Apache.