Notificaciones extendidas
También puede configurar los flujos de trabajo de SAP para extender las notificaciones a los usuarios que tienen trabajo que realizar y esto se puede hacer mediante notificaciones por correo electrónico en MS Outlook o Lotus Notes. También puede facilitar la selección de elementos de trabajo al proporcionar una vista simplificada de los elementos de trabajo.
En SAP Workflow, también puede realizar análisis de rendimiento mediante la transacción SWI2_DURA (Elementos de trabajo por duración de procesamiento). Esto se puede usar para verificar diferentes parámetros de rendimiento, como el tiempo de procesamiento promedio de las tareas, etc.
Código de transacción de SAP (TCODE): SWI2_DURA
Descripción de la transacción: elementos de trabajo por duración de procesamiento
Descripción del módulo SAP: Componente básico
Esto se usa para monitorear -
- Grupos de tareas predefinidos que se pueden usar para monitorear diferentes procesos.
- Tareas únicas para detectar roles de usuario ocasionales.
Con el uso de la notificación extendida para SAP Business Workflow, puede notificar a los usuarios sobre los elementos de trabajo que deben procesarse. Puede enviar elementos de trabajo a software colaborativo. Por ejemplo, MS Outlook o Lotus Notes con transacciones de backend a las que el usuario puede acceder directamente y realizar acciones.
A continuación se muestra una comparación de diferentes notificaciones en el sistema SAP para el flujo de trabajo:
SAP MAPI contiene SAPoffice Message Store, transporte y libreta de direcciones (mpsap32.dll), programas ejecutables, flujo de trabajo e intérprete de archivos adjuntos de objetos comerciales (mpinterp.exe, mpbusobj.exe y mpstub.exe), archivos para visualización de columnas para flujos de trabajo y archivo PST ( carpetas personales) para formularios especiales de Outlook de SAP para soporte y configuración de flujo de trabajo sin conexión.
Informe RSWUWFML es un informe ABAP ejecutable estándar en el sistema SAP que se utiliza para enviar notificaciones por correo electrónico de Outlook al agente en el flujo de trabajo sobre elementos de trabajo en la bandeja de entrada de SAP del agente.
| Característica para el flujo de trabajo | MAPI | RSWUWFML | RSWUWML2 | Notificación extendida |
|---|---|---|---|---|
| Entregue elementos de trabajo a cualquier cliente de correo electrónico | - | X | X | X |
| Archivos adjuntos de acceso directo de SAP | - | - | X | X |
| Texto de prefijo Y sufijo (descripción del elemento de trabajo que rodea) | - | - | X | X |
| Determinación de dirección mejorada | - | - | X | X |
| Manejo de sustituciones mejorado | - | - | X | X |
| Correo electrónico HTML (solo Outlook) | - | - | - | X |
| Decisiones genéricas | - | - | - | X |
| Enlace a nuevas interfaces de usuario web (WebDynpro, etc.) | - | - | - | X |
| Listas de elementos de trabajo en un correo electrónico | - | - | - | X |
| Admite el reenvío de elementos de trabajo por correo electrónico | - | - | - | X |