Marketing internacional - Mix
Al introducir un producto en mercados extranjeros, las empresas pueden utilizar una estrategia de marketing estándar. Esta estrategia debe elegirse de acuerdo con lo que mejor se adapte a la nación.
La estrategia de marketing mix es una combinación de los elementos que se indican a continuación:
Producto
El concepto de marketing general describe cómo vender más de un producto con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestro mercado objetivo. En los mercados internacionales, esto incluye considerar varios factores como los antecedentes culturales del cliente, la religión, los hábitos de compra y los niveles de ingresos personales disponibles.
En algunas circunstancias, una empresa adapta su estrategia de mezcla de productos y marketing para satisfacer los requisitos y demandas locales que no se pueden cambiar. Por ejemplo, McDonalds es un actor global de todos modos, sus hamburguesas están acostumbradas a las necesidades locales. En India, donde se adora a una vaca y se cree que es un animal sagrado, sus hamburguesas incluyen pollo o pescado, pero no carne de res. En México, las hamburguesas de McDonalds se sirven con salsa de chile. En algunas partes del mundo, Coca-Cola sabe más dulce que en otros lugares.
Promoción
A diferencia de las decisiones de productos internacionales, una empresa puede personalizar o estandarizar su estrategia y mensaje promocionales. Los mensajes promocionales en los países deben estar acostumbrados debido a las diferencias de idioma, clima político, actitudes culturales y prácticas religiosas en diferentes regiones. Una estrategia de promoción utilizada en un país puede resultar ofensiva cuando se utiliza en otro. Cada lado del resumen promocional debe analizarse seguido de la planificación.
Por ejemplo, la gente en China cree que el rojo es un color de la suerte y este color también lo usan las novias indias. De manera similar, los dolientes en India usan el blanco, mientras que las novias en China y el Reino Unido visten de blanco. Algunas empresas acostumbran las estrategias de promoción de la organización para adaptarse a los mercados locales, ya que los antecedentes y actividades culturales afectan lo que atrae a los consumidores.
También se debe analizar y considerar la escala de mejora y disponibilidad de los medios. Antes de enmarcar un ejercicio de promoción para un mercado externo, la empresa debe completar un análisis PEST. Esto ayudaría al empresario a tener una comprensión completa de los factores que funcionan en el mercado externo antes de ingresar a él.
Precios
La fijación de precios a nivel internacional es una tarea muy difícil. Toma en cuenta el precio tradicional, es decir, el costo del producto en el mercado local, incluidas las tarifas fijas y variables. También determina la competencia que prevalece en el mercado entre los productos de una empresa en particular y productos similares de otras empresas.
Aparte de estos factores, una empresa debe considerar additional factors como -
- El costo del transporte
- Tarifas o derechos de importación
- Fluctuaciones del tipo de cambio
- Ingresos de disposición personal del mercado objetivo
- La moneda en la que quieren que se les pague y
- La situación económica general del país y cómo influirá en los precios
Internet ha creado más dificultades para los vendedores, ya que los clientes ahora pueden comparar los precios de los productos que están comprando con productos similares existentes en el mercado. Esto ha aumentado el nivel de competencia.
Sitio
Este componente de la mezcla de marketing tiene que ver completamente con la distribución de productos o servicios al consumidor, en el lugar y momento adecuados. La distribución de bienes en un mercado desarrollado como Estados Unidos probablemente incluye bienes que se envían en cadena desde el productor a los mayoristas y minoristas para que los consumidores puedan comprarlos.
En un mercado internacional, el número de países que ofrecen los mismos productos con diferentes variedades es mayor en comparación con el mercado nacional.
Por ejemplo, en Japón hay probablemente cinco tipos diferentes de mayoristas que participan en la cadena de distribución. Se requerirá que las empresas examinen las cadenas de distribución de cada nación con la que les gustaría trabajar. También deberán analizar y verificar a quién les gustaría vender sus productos y servicios: empresas, minoristas, mayoristas o directamente a los clientes.
Antes de diseñar una mezcla de marketing internacional, una empresa debe realizar un análisis PEST para cada nación participante en la que le gustaría operar. Esto les ayuda a identificar los componentes principales de la mezcla de marketing que pueden estandarizarse y qué componentes necesitarán ajustes para satisfacer las necesidades locales .