Comercio electrónico - Guía rápida

El comercio electrónico o comercio electrónico es una metodología de negocios moderna, que aborda la necesidad de las organizaciones comerciales, proveedores y clientes de reducir costos y mejorar la calidad de los bienes y servicios al tiempo que aumenta la velocidad de entrega. El comercio electrónico se refiere al intercambio sin papel de información comercial utilizando las siguientes formas:

  • Intercambio electrónico de datos (EDI)
  • Correo electrónico (correo electrónico)
  • Tableros de anuncios electrónicos
  • Transferencia electrónica de fondos (EFT)
  • Otras tecnologías basadas en red

Caracteristicas

El comercio electrónico ofrece las siguientes funciones:

  • Non-Cash Payment - El comercio electrónico permite el uso de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas inteligentes, transferencia electrónica de fondos a través del sitio web del banco y otras formas de pago electrónico.

  • 24x7 Service availability- El comercio electrónico automatiza el negocio de las empresas y la forma en que brindan servicios a sus clientes. Está disponible en cualquier momento y lugar.

  • Advertising / Marketing- El comercio electrónico aumenta el alcance de la publicidad de productos y servicios de las empresas. Ayuda a una mejor gestión de marketing de productos / servicios.

  • Improved Sales- Mediante el comercio electrónico, los pedidos de los productos se pueden generar en cualquier momento y en cualquier lugar sin intervención humana. Da un gran impulso a los volúmenes de ventas existentes.

  • Support - El comercio electrónico proporciona varias formas de brindar asistencia de preventa y posventa para brindar mejores servicios a los clientes.

  • Inventory Management- El comercio electrónico automatiza la gestión de inventario. Los informes se generan instantáneamente cuando es necesario. La gestión del inventario de productos se vuelve muy eficiente y fácil de mantener.

  • Communication improvement - El comercio electrónico proporciona formas para una comunicación más rápida, eficiente y confiable con clientes y socios.

Comercio tradicional versus comercio electrónico

No Señor. Comercio tradicional Comercio electrónico
1 Gran dependencia del intercambio de información de persona a persona. El intercambio de información se facilita a través de los canales de comunicación electrónica, lo que hace que dependa poco del intercambio de información de persona a persona.
2 La comunicación / transacción se realiza de forma sincrónica. Se requiere intervención manual para cada comunicación o transacción. La comunicación o transacción se puede realizar de forma asincrónica. El sistema electrónico maneja automáticamente cuándo pasar la comunicación a la persona requerida o realizar las transacciones.
3 Es difícil establecer y mantener prácticas estándar en el comercio tradicional. Una estrategia uniforme se puede establecer y mantener fácilmente en el comercio electrónico.
4 Las comunicaciones comerciales dependen de las habilidades individuales. En e-Commerce o Mercado Electrónico, no hay intervención humana.
5 La falta de disponibilidad de una plataforma uniforme como el comercio tradicional depende en gran medida de la comunicación personal. El sitio web de comercio electrónico proporciona al usuario una plataforma donde toda la información está disponible en un solo lugar.
6 No hay una plataforma uniforme para compartir información, ya que depende en gran medida de la comunicación personal. El comercio electrónico proporciona una plataforma universal para respaldar las actividades comerciales / empresariales en todo el mundo.

Las ventajas del comercio electrónico se pueden clasificar en tres categorías principales:

  • Ventajas para las organizaciones
  • Ventajas para los consumidores
  • Ventajas para la sociedad

Ventajas para las organizaciones

  • Mediante el comercio electrónico, las organizaciones pueden expandir su mercado a mercados nacionales e internacionales con una mínima inversión de capital. Una organización puede localizar fácilmente más clientes, mejores proveedores y socios comerciales adecuados en todo el mundo.

  • El comercio electrónico ayuda a las organizaciones a reducir el costo de crear procesos, distribuir, recuperar y administrar la información en papel mediante la digitalización de la información.

  • El comercio electrónico mejora la imagen de marca de la empresa.

  • El comercio electrónico ayuda a la organización a brindar mejores servicios al cliente.

  • El comercio electrónico ayuda a simplificar los procesos comerciales y los hace más rápidos y eficientes.

  • El comercio electrónico reduce el papeleo.

  • El comercio electrónico aumenta la productividad de las organizaciones. Es compatible con la gestión de suministros de tipo "pull". En la gestión de suministros de tipo "pull", un proceso empresarial comienza cuando una solicitud proviene de un cliente y utiliza una forma de fabricación justo a tiempo.

Ventajas para los clientes

  • Proporciona soporte 24x7. Los clientes pueden consultar sobre un producto o servicio y realizar pedidos en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier lugar.

  • La aplicación de comercio electrónico ofrece a los usuarios más opciones y una entrega de productos más rápida.

  • La aplicación de comercio electrónico ofrece a los usuarios más opciones para comparar y seleccionar las opciones mejores y más baratas.

  • Un cliente puede poner comentarios de revisión sobre un producto y puede ver lo que otros están comprando, o ver los comentarios de revisión de otros clientes antes de realizar una compra final.

  • El comercio electrónico ofrece opciones de subastas virtuales.

  • Proporciona información fácilmente disponible. Un cliente puede ver la información detallada relevante en segundos, en lugar de esperar días o semanas.

  • El comercio electrónico aumenta la competencia entre organizaciones y, como resultado, las organizaciones ofrecen descuentos sustanciales a los clientes.

Ventajas para la sociedad

  • Los clientes no necesitan viajar para comprar un producto, por lo que hay menos tráfico en la carretera y menos contaminación del aire.

  • El comercio electrónico ayuda a reducir el costo de los productos, por lo que las personas menos pudientes también pueden pagar los productos.

  • El comercio electrónico ha permitido que las zonas rurales accedan a servicios y productos que, de otro modo, no están disponibles para ellas.

  • El comercio electrónico ayuda al gobierno a brindar servicios públicos como atención médica, educación y servicios sociales a un costo reducido y de una manera mejorada.

Las desventajas del comercio electrónico se pueden clasificar en dos categorías principales:

  • Desventajas técnicas
  • Desventajas no técnicas

Desventajas técnicas

  • Puede haber falta de seguridad, confiabilidad o estándares del sistema debido a una implementación deficiente del comercio electrónico.

  • La industria del desarrollo de software aún está evolucionando y sigue cambiando rápidamente.

  • En muchos países, el ancho de banda de la red puede causar problemas.

  • El proveedor puede requerir tipos especiales de servidores web u otro software, lo que diferencia el entorno de comercio electrónico de los servidores de red.

  • A veces, resulta difícil integrar un software o un sitio web de comercio electrónico con aplicaciones o bases de datos existentes.

  • Puede haber problemas de compatibilidad de software / hardware, ya que algunos software de comercio electrónico pueden ser incompatibles con algún sistema operativo o cualquier otro componente.

Desventajas no técnicas

  • Initial cost- El costo de crear / construir una aplicación de comercio electrónico internamente puede ser muy alto. Podría haber retrasos en el lanzamiento de una aplicación de comercio electrónico debido a errores y falta de experiencia.

  • User resistance- Los usuarios pueden no confiar en que el sitio es un vendedor anónimo desconocido. Tal desconfianza hace que sea difícil convencer a los usuarios tradicionales de que cambien de tiendas físicas a tiendas online / virtuales.

  • Security/ Privacy - Es difícil garantizar la seguridad o la privacidad de las transacciones en línea.

  • La falta de tacto o sensación de los productos durante las compras en línea es un inconveniente.

  • Las aplicaciones de comercio electrónico todavía están evolucionando y cambiando rápidamente.

  • El acceso a Internet todavía no es más barato y resulta incómodo para muchos clientes potenciales, por ejemplo, los que viven en aldeas remotas.

Los modelos de negocio de comercio electrónico generalmente se pueden clasificar en las siguientes categorías.

  • Empresa a empresa (B2B)
  • Empresa a consumidor (B2C)
  • Consumidor a consumidor (C2C)
  • De consumidor a empresa (C2B)
  • Empresa a gobierno (B2G)
  • Gobierno a empresa (G2B)
  • Gobierno a ciudadano (G2C)

Empresa a empresa

Un sitio web que sigue el modelo de negocio B2B vende sus productos a un comprador intermedio que luego vende el producto al cliente final. Como ejemplo, un mayorista realiza un pedido desde el sitio web de una empresa y, después de recibir el envío, vende el producto final al cliente final que viene a comprar el producto en uno de sus puntos de venta.

Negocio a consumidor

Un sitio web que sigue el modelo de negocio B2C vende sus productos directamente a un cliente. Un cliente puede ver los productos que se muestran en el sitio web. El cliente puede elegir un producto y pedir el mismo. El sitio web luego enviará una notificación a la organización empresarial por correo electrónico y la organización enviará el producto / bienes al cliente.

Consumidor a consumidor

Un sitio web que sigue el modelo comercial C2C ayuda a los consumidores a vender sus activos, como propiedades residenciales, automóviles, motocicletas, etc., o alquilar una habitación publicando su información en el sitio web. El sitio web puede cobrar o no al consumidor por sus servicios. Otro consumidor puede optar por comprar el producto del primer cliente viendo la publicación / anuncio en el sitio web.

De consumidor a empresa

En este modelo, un consumidor se acerca a un sitio web que muestra varias organizaciones comerciales para un servicio en particular. El consumidor coloca una estimación de la cantidad que desea gastar en un servicio en particular. Por ejemplo, la comparación de tipos de interés de préstamos personales / préstamos para automóviles proporcionados por varios bancos a través de sitios web. Una organización empresarial que cumple con los requisitos del consumidor dentro del presupuesto especificado, se acerca al cliente y brinda sus servicios.

Empresa a gobierno

El modelo B2G es una variante del modelo B2B. Los gobiernos utilizan estos sitios web para comerciar e intercambiar información con diversas organizaciones comerciales. Dichos sitios web están acreditados por el gobierno y brindan un medio para que las empresas envíen formularios de solicitud al gobierno.

Gobierno a empresa

Los gobiernos utilizan sitios web modelo B2G para acercarse a las organizaciones empresariales. Dichos sitios web admiten funciones de subastas, licitaciones y envío de solicitudes.

Gobierno - a - ciudadano

Los gobiernos utilizan sitios web modelo G2C para acercarse a los ciudadanos en general. Dichos sitios web admiten subastas de vehículos, maquinaria o cualquier otro material. Dicho sitio web también proporciona servicios como el registro de certificados de nacimiento, matrimonio o defunción. El objetivo principal de los sitios web de G2C es reducir el tiempo promedio para cumplir con las solicitudes de los ciudadanos de varios servicios gubernamentales.

Los sitios de comercio electrónico utilizan el pago electrónico, donde el pago electrónico se refiere a transacciones monetarias sin papel. El pago electrónico ha revolucionado el procesamiento comercial al reducir el papeleo, los costos de transacción y el costo laboral. Al ser fácil de usar y requerir menos tiempo que el procesamiento manual, ayuda a la organización empresarial a expandir su alcance / expansión de mercado. A continuación se enumeran algunos de los modos de pago electrónico:

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Tarjeta electrónica
  • E-Money
  • Transferencia electrónica de fondos (EFT)

Tarjeta de crédito

El pago con tarjeta de crédito es uno de los modos más comunes de pago electrónico. La tarjeta de crédito es una pequeña tarjeta de plástico con un número único adjunto a una cuenta. También tiene una banda magnética incrustada que se utiliza para leer tarjetas de crédito a través de lectores de tarjetas. Cuando un cliente compra un producto con tarjeta de crédito, el banco emisor de la tarjeta de crédito paga en nombre del cliente y el cliente tiene un período de tiempo determinado después del cual puede pagar la factura de la tarjeta de crédito. Suele ser un ciclo de pago mensual con tarjeta de crédito. Los siguientes son los actores del sistema de tarjetas de crédito.

  • The card holder - cliente
  • The merchant - vendedor de producto que puede aceptar pagos con tarjeta de crédito.
  • The card issuer bank - banco del titular de la tarjeta
  • The acquirer bank - el banco del comerciante
  • The card brand - por ejemplo, visa o Mastercard.

Proceso de pago con tarjeta de crédito

Paso Descripción
Paso 1 El banco emite y activa una tarjeta de crédito al cliente que lo solicita.
Paso 2 El cliente presenta la información de la tarjeta de crédito al sitio del comerciante o al comerciante al que desea comprar un producto / servicio.
Paso 3 El comerciante valida la identidad del cliente solicitando la aprobación de la empresa de la marca de la tarjeta.
Etapa 4 La empresa de la marca de la tarjeta autentica la tarjeta de crédito y paga la transacción con crédito. El comerciante se queda con el recibo de venta.
Paso 5 El comerciante envía el comprobante de venta a los bancos adquirentes y se le pagan los cargos por servicio.
Paso 6 El banco adquirente solicita a la compañía de la marca de la tarjeta que borre el monto del crédito y reciba el pago.
Paso 6 Ahora, la empresa de la marca de la tarjeta solicita borrar la cantidad del banco emisor y la cantidad se transfiere a la empresa de la marca de la tarjeta.

Tarjeta de débito

La tarjeta de débito, como la tarjeta de crédito, es una pequeña tarjeta de plástico con un número único asignado al número de cuenta bancaria. Se requiere tener una cuenta bancaria antes de obtener una tarjeta de débito del banco. La principal diferencia entre una tarjeta de débito y una tarjeta de crédito es que, en caso de pago mediante tarjeta de débito, la cantidad se deduce de la cuenta bancaria de la tarjeta inmediatamente y debe haber suficiente saldo en la cuenta bancaria para que se complete la transacción; mientras que en el caso de una transacción con tarjeta de crédito, no existe tal obligación.

Las tarjetas de débito liberan al cliente de llevar efectivo y cheques. Incluso los comerciantes aceptan fácilmente una tarjeta de débito. Tener una restricción sobre la cantidad que se puede retirar en un día con una tarjeta de débito ayuda al cliente a controlar sus gastos.

Tarjeta electrónica

La tarjeta inteligente es nuevamente similar a una tarjeta de crédito o débito en apariencia, pero tiene un pequeño chip microprocesador incrustado en ella. Tiene la capacidad de almacenar información personal y / o relacionada con el trabajo de un cliente. Las tarjetas inteligentes también se utilizan para almacenar dinero y la cantidad se deduce después de cada transacción.

Solo se puede acceder a las tarjetas inteligentes mediante un PIN que se asigna a cada cliente. Las tarjetas inteligentes son seguras, ya que almacenan información en formato cifrado y son menos costosas / proporcionan un procesamiento más rápido. Las tarjetas Mondex y Visa Cash son ejemplos de tarjetas inteligentes.

Dinero electrónico

Las transacciones de dinero electrónico se refieren a situaciones en las que el pago se realiza a través de la red y la cantidad se transfiere de un organismo financiero a otro sin la participación de un intermediario. Las transacciones con dinero electrónico son más rápidas, convenientes y ahorran mucho tiempo.

Los pagos en línea realizados con tarjetas de crédito, tarjetas de débito o tarjetas inteligentes son ejemplos de transacciones con dinero en efectivo. Otro ejemplo popular es el efectivo electrónico. En el caso del efectivo electrónico, tanto el cliente como el comerciante deben registrarse con el banco o la empresa que emite efectivo electrónico.

Transferencia electrónica de fondos

Es un método de pago electrónico muy popular para transferir dinero de una cuenta bancaria a otra cuenta bancaria. Las cuentas pueden estar en el mismo banco o en diferentes bancos. La transferencia de fondos se puede hacer usando un cajero automático (cajero automático) o usando una computadora.

Hoy en día, la EFT basada en Internet se está volviendo popular. En este caso, un cliente utiliza el sitio web proporcionado por el banco, inicia sesión en el sitio web del banco y registra otra cuenta bancaria. Luego, realiza una solicitud para transferir cierta cantidad a esa cuenta. El banco del cliente transfiere el monto a otra cuenta si está en el mismo banco; de lo contrario, la solicitud de transferencia se reenvía a una ACH (Cámara de compensación automática) para transferir el monto a otra cuenta y el monto se deduce de la cuenta del cliente. Una vez que la cantidad se transfiere a otra cuenta, el banco notifica al cliente de la transferencia de fondos.

La seguridad es una parte esencial de cualquier transacción que se realice a través de Internet. Los clientes perderán su fe en el comercio electrónico si su seguridad se ve comprometida. Los siguientes son los requisitos esenciales para pagos / transacciones electrónicos seguros:

  • Confidentiality- La información no debe ser accesible a una persona no autorizada. No debe ser interceptado durante la transmisión.

  • Integrity - La información no debe alterarse durante su transmisión a través de la red.

  • Availability - La información debe estar disponible donde y cuando sea necesario dentro de un límite de tiempo especificado.

  • Authenticity - Debería existir un mecanismo para autenticar a un usuario antes de darle acceso a la información requerida.

  • Non-Repudiability- Es la protección contra la denegación de pedido o denegación de pago. Una vez que un remitente envía un mensaje, el remitente no debería poder negar el envío del mensaje. Del mismo modo, el destinatario del mensaje no debería poder negar el recibo.

  • Encryption - La información debe ser cifrada y descifrada solo por un usuario autorizado.

  • Auditability - Los datos deben registrarse de tal manera que se puedan auditar para verificar los requisitos de integridad.

Medidas para garantizar la seguridad

Las principales medidas de seguridad están siguiendo:

  • Encryption- Es una forma muy eficaz y práctica de salvaguardar los datos que se transmiten a través de la red. El remitente de la información cifra los datos mediante un código secreto y solo el receptor especificado puede descifrar los datos utilizando el mismo código secreto o uno diferente.

  • Digital Signature- La firma digital asegura la autenticidad de la información. Una firma digital es una firma electrónica autenticada mediante cifrado y contraseña.

  • Security Certificates - El certificado de seguridad es una identificación digital única que se utiliza para verificar la identidad de un sitio web o usuario individual.

Protocolos de seguridad en Internet

Analizaremos aquí algunos de los protocolos populares que se utilizan en Internet para garantizar transacciones seguras en línea.

Capa de conexión segura (SSL)

Es el protocolo más utilizado y se utiliza ampliamente en toda la industria. Cumple los siguientes requisitos de seguridad:

  • Authentication
  • Encryption
  • Integrity
  • Non-reputability

"https: //" se utilizará para URL HTTP con SSL, mientras que "http: /" se utilizará para URL HTTP sin SSL.

Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (SHTTP)

SHTTP extiende el protocolo de Internet HTTP con cifrado de clave pública, autenticación y firma digital a través de Internet. Secure HTTP admite múltiples mecanismos de seguridad, lo que brinda seguridad a los usuarios finales. SHTTP funciona negociando los tipos de esquemas de cifrado utilizados entre el cliente y el servidor.

Transacción electrónica segura

Es un protocolo seguro desarrollado por MasterCard y Visa en colaboración. En teoría, es el mejor protocolo de seguridad. Tiene los siguientes componentes:

  • Card Holder's Digital Wallet Software - Digital Wallet permite al titular de la tarjeta realizar compras seguras en línea a través de la interfaz de apuntar y hacer clic.

  • Merchant Software - Este software ayuda a los comerciantes a comunicarse con posibles clientes e instituciones financieras de manera segura.

  • Payment Gateway Server Software- La pasarela de pago proporciona un proceso de pago automático y estándar. Es compatible con el proceso de solicitud de certificado de comerciante.

  • Certificate Authority Software - Las instituciones financieras utilizan este software para emitir certificados digitales a titulares de tarjetas y comerciantes, y para permitirles registrar sus acuerdos de cuenta para el comercio electrónico seguro.

Un sitio web que sigue el modelo de negocio B2B vende sus productos a un comprador intermedio que luego vende los productos al cliente final. Por ejemplo, un mayorista realiza un pedido desde el sitio web de una empresa y, después de recibir el envío, vende el producto final al cliente final que viene a comprar el producto en el punto de venta minorista del mayorista.

B2B identifica tanto al vendedor como al comprador como entidades comerciales. B2B cubre una gran cantidad de aplicaciones, lo que permite a las empresas establecer relaciones con sus distribuidores, revendedores, proveedores, etc. A continuación se muestran los elementos principales del comercio electrónico B2B.

  • Electronics
  • Envío y almacenamiento
  • Vehículos de motor
  • Petrochemicals
  • Paper
  • Productos de oficina
  • Food
  • Agriculture

Tecnologías clave

Las siguientes son las tecnologías clave utilizadas en el comercio electrónico B2B:

  • Electronic Data Interchange (EDI) - EDI es un intercambio interorganizacional de documentos comerciales en un formato estructurado y procesable por máquina.

  • Internet - Internet representa la World Wide Web o la red de redes que conectan computadoras en todo el mundo.

  • Intranet - Intranet representa una red dedicada de computadoras dentro de una sola organización.

  • Extranet - Extranet representa una red donde los socios comerciales, proveedores o clientes externos pueden tener un acceso limitado a una parte de la intranet / red empresarial.

  • Back-End Information System Integration - Los sistemas de información de back-end son sistemas de gestión de bases de datos que se utilizan para gestionar los datos comerciales.

Modelos arquitectonicos

A continuación se muestran los modelos arquitectónicos en el comercio electrónico B2B:

  • Supplier Oriented marketplace- En este tipo de modelo, tanto los clientes individuales como los usuarios comerciales utilizan un mercado común proporcionado por el proveedor. Un proveedor ofrece una tienda electrónica para la promoción de ventas.

  • Buyer Oriented marketplace- En este tipo de modelo, el comprador tiene su propio mercado o mercado electrónico. Invita a los proveedores a ofertar en el catálogo de productos. Una empresa Compradora abre un sitio de licitación.

  • Intermediary Oriented marketplace - En este tipo de modelo, una empresa intermediaria administra un mercado en el que los compradores y vendedores comerciales pueden realizar transacciones entre ellos.

En el modelo B2C, un sitio web empresarial es un lugar donde todas las transacciones tienen lugar directamente entre una organización empresarial y un consumidor.

En el modelo B2C, un consumidor va al sitio web, selecciona un catálogo, solicita el catálogo y se envía un correo electrónico a la organización empresarial. Después de recibir el pedido, la mercancía se envía al cliente. Las siguientes son las características clave del modelo B2C:

  • Se requiere mucha publicidad para atraer clientes.
  • Altas inversiones en términos de hardware / software.
  • Soporte o buen servicio de atención al cliente.

Procedimiento de compra del consumidor

Los siguientes son los pasos utilizados en el comercio electrónico B2C:

Un consumidor -

  • determina el requisito.
  • busca artículos disponibles en el sitio web que cumplan con los requisitos.
  • compara artículos similares por precio, fecha de entrega o cualquier otro término.
  • realiza el pedido.
  • paga la cuenta.
  • recibe el artículo entregado y lo revisa / inspecciona.
  • consulta al proveedor para obtener soporte técnico o devuelve el producto si no está satisfecho con el producto entregado.

Desintermediación y reintermediación

En el comercio tradicional, existen agentes intermediarios como mayoristas, distribuidores y minoristas entre el fabricante y el consumidor. En los sitios web B2C, un fabricante puede vender sus productos directamente a consumidores potenciales. Este proceso de eliminación de capas empresariales responsables de las funciones intermedias se denominadisintermediation.

Hoy en día, están surgiendo nuevas razas de intermediarios electrónicos como e-mall y agentes de selección de productos. Este proceso de cambio de las capas empresariales responsables de las funciones intermedias de los medios tradicionales a los electrónicos se denominare-intermediation.

EDI son las siglas de Electronic Data Interchange (intercambio electrónico de datos). EDI es una forma electrónica de transferir documentos comerciales en una organización internamente, entre sus diversos departamentos o externamente con proveedores, clientes o cualquier subsidiaria. En EDI, los documentos en papel se reemplazan por documentos electrónicos como documentos de Word, hojas de cálculo, etc.

Documentos EDI

A continuación se muestran los pocos documentos importantes que se utilizan en EDI:

  • Invoices
  • Ordenes de compra
  • Solicitudes de envío
  • Acknowledgement
  • Cartas de correspondencia comercial
  • Cartas de información financiera

Pasos en un sistema EDI

Los siguientes son los pasos en un sistema EDI.

  • Un programa genera un archivo que contiene el documento procesado.

  • El documento se convierte a un formato estándar acordado.

  • El archivo que contiene el documento se envía electrónicamente en la red.

  • El socio comercial recibe el archivo.

  • Se genera un documento de reconocimiento y se envía a la organización de origen.

Ventajas de un sistema EDI

A continuación se presentan las ventajas de tener un sistema EDI.

  • Reduction in data entry errors. - Las posibilidades de errores son mucho menores al utilizar una computadora para ingresar datos.

  • Shorter processing life cycle- Los pedidos se pueden procesar tan pronto como se ingresan en el sistema. Reduce el tiempo de procesamiento de los documentos de transferencia.

  • Electronic form of data - Es bastante fácil transferir o compartir los datos, ya que están presentes en formato electrónico.

  • Reduction in paperwork - Dado que muchos documentos en papel se sustituyen por documentos electrónicos, se produce una enorme reducción del papeleo.

  • Cost Effective - Dado que se ahorra tiempo y los pedidos se procesan de manera muy eficaz, EDI demuestra ser muy rentable.

  • Standard Means of communication - EDI aplica estándares sobre el contenido de los datos y su formato, lo que conduce a una comunicación más clara.