Comercio electrónico: modelos de negocio
Los modelos de negocio de comercio electrónico generalmente se pueden clasificar en las siguientes categorías.
- Empresa a empresa (B2B)
- Empresa a consumidor (B2C)
- Consumidor a consumidor (C2C)
- De consumidor a empresa (C2B)
- Empresa a gobierno (B2G)
- Gobierno a empresa (G2B)
- Gobierno a ciudadano (G2C)
Empresa a empresa
Un sitio web que sigue el modelo de negocio B2B vende sus productos a un comprador intermedio que luego vende el producto al cliente final. Como ejemplo, un mayorista realiza un pedido desde el sitio web de una empresa y, después de recibir el envío, vende el producto final al cliente final que viene a comprar el producto en uno de sus puntos de venta.
Negocio a consumidor
Un sitio web que sigue el modelo de negocio B2C vende sus productos directamente a un cliente. Un cliente puede ver los productos que se muestran en el sitio web. El cliente puede elegir un producto y pedir el mismo. El sitio web luego enviará una notificación a la organización empresarial por correo electrónico y la organización enviará el producto / bienes al cliente.
Consumidor a consumidor
Un sitio web que sigue el modelo comercial C2C ayuda a los consumidores a vender sus activos, como propiedades residenciales, automóviles, motocicletas, etc., o alquilar una habitación publicando su información en el sitio web. El sitio web puede cobrar o no al consumidor por sus servicios. Otro consumidor puede optar por comprar el producto del primer cliente viendo la publicación / anuncio en el sitio web.
De consumidor a empresa
En este modelo, un consumidor se acerca a un sitio web que muestra varias organizaciones comerciales para un servicio en particular. El consumidor coloca una estimación de la cantidad que desea gastar en un servicio en particular. Por ejemplo, la comparación de tipos de interés de préstamos personales / préstamos para automóviles proporcionados por varios bancos a través de sitios web. Una organización empresarial que cumple con los requisitos del consumidor dentro del presupuesto especificado, se acerca al cliente y brinda sus servicios.
Empresa a gobierno
El modelo B2G es una variante del modelo B2B. Los gobiernos utilizan estos sitios web para comerciar e intercambiar información con diversas organizaciones comerciales. Dichos sitios web están acreditados por el gobierno y brindan un medio para que las empresas envíen formularios de solicitud al gobierno.
Gobierno a empresa
Los gobiernos utilizan sitios web modelo B2G para acercarse a las organizaciones empresariales. Dichos sitios web admiten funciones de subastas, licitaciones y envío de solicitudes.
Gobierno - a - ciudadano
Los gobiernos utilizan sitios web modelo G2C para acercarse a los ciudadanos en general. Dichos sitios web admiten subastas de vehículos, maquinaria o cualquier otro material. Dicho sitio web también proporciona servicios como el registro de certificados de nacimiento, matrimonio o defunción. El objetivo principal de los sitios web de G2C es reducir el tiempo promedio para cumplir con las solicitudes de los ciudadanos de varios servicios gubernamentales.
