¿Qué es una falla?
En determinadas circunstancias, el producto puede producir resultados incorrectos. Se define como la desviación del servicio prestado del cumplimiento de la especificación.
No todos los defectos resultan en fallas, ya que los defectos en el código muerto no causan fallas.
Diagrama de flujo para fallas
Razones del fracaso
Condiciones ambientales, que pueden causar fallas de hardware o cambios en cualquiera de las variables ambientales.
Error humano al interactuar con el software al introducir entradas incorrectas.
Pueden ocurrir fallas si el usuario intenta realizar alguna operación con la intención de romper el sistema.
Resultados del fracaso