Gráfico de causa-efecto

¿Qué es el gráfico de causa-efecto?

El gráfico de causa y efecto es una técnica de prueba de caja negra que ilustra gráficamente la relación entre un resultado dado y todos los factores que influyen en el resultado.

También se conoce como diagrama de Ishikawa, ya que fue inventado por Kaoru Ishikawa o diagrama de espina de pescado debido a su apariencia.

Causa Efecto - Diagrama de flujo

Circunstancias: bajo las cuales se utilizó el diagrama de causa-efecto

  • Identificar las posibles causas raíz, las razones de un efecto, problema o resultado específico.

  • Relacionar las interacciones del sistema entre los factores que afectan un proceso o efecto en particular.

  • Analizar los problemas existentes para que se puedan tomar medidas correctivas lo antes posible.

Beneficios:

  • Nos ayuda a determinar las causas fundamentales de un problema o calidad mediante un enfoque estructurado.

  • Utiliza un formato ordenado y fácil de leer para diagramar las relaciones de causa y efecto.

  • Indica posibles causas de variación en un proceso.

  • Identifica áreas en las que se deben recopilar datos para su posterior estudio.

  • Fomenta la participación del equipo y utiliza el conocimiento del proceso en equipo.

  • Aumenta el conocimiento del proceso al ayudar a todos a aprender más sobre los factores en el trabajo y cómo se relacionan.

Pasos para dibujar el diagrama de causa-efecto:

  • Step 1 : Identificar y definir el efecto

  • Step 2 : Complete el Cuadro de efectos y dibuje el lomo

  • Step 3: Identificar las principales causas que contribuyen al efecto que se está estudiando.

  • Step 4 : Para cada rama principal, identifique otros factores específicos que puedan ser las causas del EFECTO.

  • Step 5 : Categorice las causas relativas y proporcione niveles detallados de causas.