Diseño Organizacional - Evolución
Mucha gente se equivoca Organization Design con Organizational Structure. En este capítulo entenderemos la diferencia entre ambos.
Estructura organizativa
La Estructura Organizacional está relacionada con el mapeo de los diferentes departamentos de una organización y los diferentes equipos que trabajan en cada departamento, su orden jerárquico, sus metas y objetivos. También ilustra las funciones y responsabilidades asignadas a las diferentes responsabilidades.
Una ilustración típica de estructura organizativa se parece a la siguiente ilustración:
Diseño organizacional
Por otro lado, el Diseño Organizacional está relacionado con la alineación de funciones, procesos, estrategias, responsabilidades y roles a diferentes miembros del equipo y departamentos dentro del contexto de los diversos procesos y productos que la empresa produce.
¿Qué son las organizaciones?
Cuando se le pidió que imaginara un Organization, la gente tiende a imaginarse un gran edificio de vidrio en un gran campus con instalaciones de última generación, pasillos luminosos y equipos sobre equipos de personas que trabajan en diferentes pisos. Trae una mirada de sorpresa en sus ojos cuando se les dice que cada uno de ellos ha trabajado en una organización sin importar el hecho de que alguna vez hayan entrado en una oficina o no en toda su vida. Si a usted también le sorprende, entonces está en una buena compañía, porque la gente se relaciona con organizaciones con nombres como UNO, Banco Mundial.
Esta cuestión surge de un malentendido fundamental en el significado del término Organización. Sabemos que las organizaciones están formadas por personas que trabajan en grandes edificios. Sin embargo, es interesante pensar si los edificios en sí son parte de la organización, incluso si la empresa es propietaria.
Las respuestas a tales preguntas fueron respondidas en gran medida por Jim McNamara, quien dijo que una organización en su definición más básica también puede aplicarse a una sola persona. Según él, una organización es una persona o un grupo de personas con un enfoque organizado para completar un objetivo individual o colectivo con una recompensa individual o colectiva a la espera.
Misión y visión
La misión de cualquier organización es identificar y conceptualizar el propósito común que une a los miembros del equipo como una sola empresa. Esta declaración de misión a menudo se comparte entre los miembros de la empresa y las partes interesadas para que sean conscientes del propósito y los objetivos de la organización.
Sin embargo, hay una diferencia entre Misión y Visión.
Vision- Una visión o declaración de visión indica lo que una organización debe lograr y ser en (n) años. Está relacionado con intentar predecir con precisión el futuro de los negocios y hacer preparativos a partir de ahora. Intenta establecer un punto de referencia que se supone que la organización debe lograr en un número determinado de años. Las empresas sin visión son percibidas como egocéntricas y se resisten a adoptar el cambio con el paso del tiempo.
Mission- En palabras simples, una misión o declaración de misión explica qué hace una organización como función básica. Una declaración de visión indica lo que una organización debe lograr y ser en (n) años.
Por ejemplo, muchas empresas, sobre todo Nokia, se enfrentaron a la quiebra debido a que estaban demasiado obsesionadas con su éxito actual como para diseñar un marco para el futuro.
Estrategia de negocios
Si bien la declaración de visión explica hacia dónde debe dirigirse la empresa en (n) años, la estrategia comercial se trata de llevar el negocio allí. La estrategia no tiene por qué ser únicamente una planificación a largo plazo; también puede ser a corto plazo y representa los métodos a través de los cuales se realiza la visión de una empresa.
Las estrategias comerciales deciden los productos y servicios que producirá una organización, la elección de las tecnologías con las que se diseñan los productos y servicios, el desarrollo de estos productos, su precio, comercialización y distribución. También implica encontrar formas competitivas de contrarrestar a las empresas rivales.
Organización y recursos
Una vez que la organización elabora una declaración de misión y visión y finaliza una estrategia sobre cómo lograrlas, los gerentes comienzan a dibujar el marco, delegar responsabilidades y reclutar personas como recursos valiosos y capacitarlos para cumplir con los objetivos. Los RR.HH. asumen estas responsabilidades después de decidir el costo para la empresa (CTC) y los demás incentivos de desempeño orientados a la motivación.
Ejecución
Una vez que se han contratado los recursos, se les proporciona una formación intensiva sobre los productos y servicios y se les inicia en sus puestos de trabajo. Sus desempeños están sujetos a revisiones informales periódicas, durante las cuales su supervisor identificará problemas en su estilo de trabajo y guiará a los empleados para que puedan abordar estos problemas.
Revisión y evaluación
Después del período de prueba, durante el cual los nuevos reclutas se mantienen bajo observación guiada por orientación, se les someterá a un proceso de revisión formal periódico, durante el cual se evaluará su desempeño y se compartirán sus comentarios.
Ambiente externo
En el mundo actual de negociaciones comerciales globalizadas, ninguna empresa puede permitirse operar en estrictas estructuras de silos. Toda empresa debe mantener un registro de su proceso de trabajo. Necesita seguir realizando revisiones y escaneos de su entorno de trabajo para ver qué mejoras adicionales puede aportar a su fuerza laboral.