Evolución de la etiqueta - Introducción
La etiqueta es un conjunto de pautas que, cuando se siguen correctamente, crean una impresión positiva en la mente de las personas con las que interactúa. Además de eso, las etiquetas también hacen que una persona se comporte de manera profesional y responda a las situaciones de la manera más apropiada posible.
La palabra "etiqueta" proviene del antiguo término francés estiquetteque significa "boleto, etiqueta". Este desarrollo proviene de la práctica entonces común de llevar tarjetas impresas con instrucciones sobre cómo mantener un comportamiento adecuado en los tribunales. Más tarde, los ricos y la élite decidieron utilizar este método.
En lugar de enviar una tarjeta de invitación que solo mencionaba la fecha y el horario de la fiesta, comenzaron a agregar información adicional sobre los diferentes campos, un mapa de la mansión, dónde estacionar sus carruajes, etc. Otros siguieron su ejemplo y pronto los pubs llevaron un un conjunto de instrucciones en sus puertas de entrada sobre qué conducta esperan que sigan sus visitantes.
Más tarde, la pronunciación de la palabra cambió de estiquette a etiquette, que fue el resultado de la corrupción de vocales. Debido a que el uso de esta palabra ya no se limitaba a las tarjetas, y algunos estándares que hasta ahora solo se seguían en los hogares de élite ahora se habían convertido en parte de la vida cotidiana, la "etiqueta" cambió gradualmente para adaptarse a representar el término "comportamiento prescrito".
Etiqueta versus modales versus cortesía
Debido a que se usa indistintamente en las conversaciones, muchas personas tienden a cometer errores entre el uso de las palabras "etiqueta", "modales" y "cortesía". Averigüemos qué significan:
Cortesía
La cortesía es el acto de ser cortés y hacer lo que la persona cree que es lo correcto en el momento dado. Anteriormente, el acto de ofrecer su asiento a una pasajera se consideraba una cortesía, sin embargo, estas posturas cambian con el paso del tiempo. Un ejemplo moderno de comportamiento cortés sería mantener abierta la puerta de un ascensor operado automáticamente para que un colega pueda caminar dentro del ascensor.
Etiqueta
Es el código de conducta al que se espera que se adhieran las personas de diferentes círculos sociales. Es un conjunto de instrucciones que pueden no estar escritas, pero se les da la misma importancia que las reglas escritas. La etiqueta especifica cómo debe comportarse una persona en un círculo determinado para dejar una impresión positiva en todos los presentes.
Modales
Modales es una palabra neutra, lo que significa que en sí misma significa solo "acciones". Esa es la razón por la que usamos las palabras "bueno, malo" antes de ellos para darles una dirección. Entonces, cuando te irrita que alguien sea descortés y le preguntes enojado: "¡No tienes modales!" y él respondió "Sí", en realidad podría tener razón.
Todos tienen modales, pero dependiendo de la crianza, el medio ambiente y la educación, podría tener buenos o malos modales. En resumen, la etiqueta nos enseña cómo debemos comportarnos, y los modales son lo que finalmente lo hacemos.