Pensamiento crítico - Guía rápida
En el mundo impulsado por el conocimiento de hoy, la ventaja radica en aquellos que pueden pensar críticamente y seguir mejorando sus conocimientos. El Pensamiento Crítico te ayuda a desarrollar tus habilidades analíticas para que puedas evaluar los datos que te brindan e interpretarlos de la manera más óptima. Esto ayuda a minimizar los errores y a tomar decisiones correctas rápidamente en situaciones cruciales.
El pensamiento crítico, en otras palabras, es un logical study of decision-making techniquesy mejora de la capacidad de juicio. No se trata solo de la forma en que pensamos y analizamos los hechos, sino también de cómo los usamos para decidir un curso de acción y actuar sobre ellos. La acción es un paso importante del razonamiento crítico, ya que todo el concepto de razonamiento crítico gira en torno a actuar sobre la base de pruebas sólidas e irrefutables.
Reasoning is the ability of using available knowledgepara procesar alguna información relacionada con ella y determinar si es verdadera o falsa. Es esta cualidad de razonamiento la que ha hecho que la raza humana evolucione de ser un grupo de habitantes de las cavernas a adquirir la codiciada posición superior en el mundo animal. Sin embargo, el razonamiento humano no siempre es perfecto porque no siempre se basa en la lógica. Se ha observado con frecuencia que humanosreasoning is influenced by emotional bias. Uno de estos sesgos emocionales es el prejuicio. Tendemos a juzgar a las personas en función de su apariencia, pero a menudo también se demuestra que estamos equivocados.
Hay numerosos casos en la industria de servicios en los que las empresas perdieron clientes y clientes potencialmente enormes debido a que juzgaron incorrectamente a las personas. Un caso famoso es el deHyderabad’s Nizama quien se le negó la entrada a una sala de exposición de Rolls Royce debido a su simple preparación. Más tarde pasó a comprar un Rolls Royce, ordenó que se ataran escobas grandes alrededor de sus ruedas delanteras y envió el automóvil a barrer las calles de Hyderabad, para gran vergüenza mundial del reputado fabricante de automóviles.
¿Qué es el pensamiento crítico?
El pensamiento crítico se define como la capacidad de realizar una investigación de mente abierta. Es una de las piedras fundamentales de la civilización humana. Una persona que vive su vida sujeta a nociones preconcebidas y no permite que la gente sugiera cambios es como unfrog in a well. La amplitud de miras amplía nuestro horizonte al permitirnos escuchar diferentes puntos de vista y aprender de cada uno de ellos.
Open-mindednesstambién significa comprender la evidencia relevante y basar un argumento en ella, al mismo tiempo que responde a críticas precisas y positivas. A las personas de mente abierta no les importa tener una segunda opinión de una fuente creíble, incluso después de haber llegado a una conclusión. Siempre están al acecho de diferentes alternativas y posibilidades para abordar una situación y no les gusta quedarse empantanados bajo el peso de ideas y nociones preconcebidas.
Se ha observado que las personas con capacidad de pensamiento crítico no están tan interesadas en escuchar la magnitud del daño del problema antes de ponerse a trabajar para abordarlo. Esto significa que su enfoque para la resolución de problemas sigue siendo el mismo para todos los problemas que enfrentan. Esto es marcadamente diferente de aquellos que no piensan críticamente, ya que su razonamiento a menudo da paso al manejo emocional de las cosas.
Importancia del pensamiento crítico
El pensamiento crítico juega un papel importante en el éxito en todos los campos profesionales. El pensamiento crítico se ocupa de la interpretación cuidadosa de la información y su uso para llegar a una conclusión práctica. El principio del pensamiento crítico se puede aplicar a cualquier contexto, ya que los conceptos son de naturaleza universal, sin embargo su aplicación depende de la especialización a la que se quiera aplicar.
El Pensamiento Crítico se aplica en las siguientes esferas:
| Antropología | Psicología | Biología |
| Sociología | Filosofía | Ecología |
| Historia | Matemáticas | Legal |
| Política | Química | Ética |
| Música | Arte | Negocio |
En estos campos, es extremadamente importante analizar, evaluar y explicar todo en detalle con lógica e investigación sólidas, por lo que el Pensamiento Crítico es esencial para tener éxito en estos campos. Hay casos en los que personas con conocimientos sólidos e indagación lógica han cometido errores porque no pudieron aplicar los métodos, que eran demasiado complejos y poco prácticos para implementarlos con éxito.
Critical thinking includes identificación de prejuicios, prejuicios, propaganda, autoengaño, distorsión, desinformación, etc. Dada la investigación en psicología cognitiva, algunos educadores creen que las escuelas deberían enfocarse en enseñar a sus estudiantes habilidades de pensamiento crítico y cultivo de rasgos intelectuales.
Critical thinking helps us inreconocer problemas y encontrar soluciones para ellos. Además de eso, también nos enseña a priorizar entre un conjunto de tareas para que entendamos la preferencia en la resolución de problemas. También ayuda a comprender los datos con precisión y verificar la existencia de relaciones lógicas entre ellos. Luego de llegar a la conclusión, se aplica la teoría para comprobar las diversas generalizaciones que se consideraron en el momento de formular la conclusión.
En el mundo empresarial, el pensamiento crítico influye en tres áreas destacadas de la organización, a saber, recursos humanos, marketing y servicio al cliente. Veamos cómo se manejan correctamente las tres áreas utilizando el pensamiento crítico.
Recursos humanos
Muchas empresas han comenzado a nombrar especialistas capacitados y certificados en Relaciones con los empleados que realizan investigaciones en el lugar de trabajo con frecuencia. Cuando se enfrentan a una situación en la que tienen que advertir, suspender o despedir a los empleados que han sido acusados de comportamiento desviado, confían en el Pensamiento Crítico para llegar a una conclusión.
Se aplican técnicas como entrevistas de investigación, declaraciones de testigos, medición de la credibilidad de los empleados, impacto del despido en la productividad del equipo, para deducir si un empleado debe ser despedido inmediatamente o si se le debe dar otra oportunidad.
Márketing
Las personas en el campo del marketing, las relaciones públicas, la gestión de operaciones y las ventas utilizan sus habilidades de pensamiento crítico para crear la percepción pública de una empresa con respecto a los productos y servicios de la empresa.
Anteriormente, comercializar un producto de tal manera que atraiga solo a ciertos grupos demográficos se consideraba una buena estrategia. Sin embargo, los nichos de mercado ahora han experimentado un gran declive, especialmente ante la recesión mundial y el colapso económico. Las agencias de marketing utilizaron el pensamiento crítico y encontraron una manera de abordar este problema. La idea de apuntar a un nicho de mercado se abandonó por completo. En lugar de eso, se utilizaron técnicas de marketing para hacer que el producto atrajera a una base más amplia, incluso si el producto en sí no se hizo para sufrir modificaciones. De esta manera, los productos siguieron obteniendo clientes de todos los grupos demográficos sin perder su base de mercado principal.
For example, si un automóvil se comercializa de tal manera que atraiga solo a mujeres, tendrá problemas para lograr las cifras de ventas esperadas. La razón detrás es la percepción del público que ahora se ha ido detrás del producto, haciendo que los clientes masculinos se distancien del producto. La estrategia correcta que se está implementando hoy en día es hacerla atractiva a todos los miembros de la familia, y eso incluye a los niños y al perro también.
Servicio al Cliente
Los empleados que tienen contacto regular con los clientes comerciales utilizan habilidades de pensamiento crítico cada vez que se involucran en comprender las necesidades de los clientes e impartir conocimientos sobre el producto. Usar información sobre un cliente para lograr una resolución satisfactoria es una parte importante deconflict resolution.
Un ejemplo es un ejecutivo de atención al cliente que se hace cargo de un caso y extiende el plazo para el pago debido de un cliente, que previamente tiene un historial de pago limpio. Otro ejemplo podría ser no penalizar a un cliente por su pago retrasado, teniendo en cuenta la relación comercial de larga data con el cliente.
En ambos casos, el ejecutivo de atención al cliente tuvo que tomar la ayuda del historial del cliente con la empresa antes de llegar a la decisión final y proporcionar una resolución rápida al problema.
Norm, un suscriptor de Netflix, se comunicó con la compañía sobre un problema que estaba enfrentando con el reproductor de video mientras veía un episodio de Parks and Rec. El reproductor de video siguió reproduciendo continuamente los últimos tres segundos en un bucle. Abrió el servicio de chat de Netflix e inició una conversación con un ejecutivo de servicio al cliente.
La persona que respondió a su mensaje de chat fue Michael, quien se presentó como el "Capitán Mike del buen barco Netflix", una referencia a la famosa serie Star Trek. Luego preguntó con qué miembro de la tripulación estaba hablando. Obviamente divertido y encantado por tal saludo, Norm respondió escribiendo, "Teniente" Norm, otro personaje de Star Trek, el de un Oficial de Flota.
Ninguno de los dos rompió el carácter durante toda la conversación. Esta llamada es ahora un clásico en cómo brindar tanto placer como servicio a los clientes.
En la era actual de los negocios internacionales, muchos eventos tienen lugar a diario a nivel mundial. Influenciadas por estos eventos, las organizaciones de todo el mundo siguen realizando cambios en sus estrategias, enfoques comerciales e inversiones. Estos cambios a veces son graduales, sin embargo, en algunos casos, también se observan cambios repentinos.
En este mundo cambiante, las organizaciones se han dado cuenta de que los cambios son un curso de acción estándar en los negocios y tienen que ajustarse en consecuencia y rápido, para no perder el tren. En situaciones como estas, los empleados no deben preguntarse si su organización va a cambiar alguna vez. Más bien, deberían preguntarse qué tan bien podrán adaptarse al cambio, cuando éste llegue.
El primer paso para aprender a adaptarse es stepping out of your comfort zone. Esto implica ver las cosas desde una perspectiva diferente y bajo diferentes circunstancias. Un enfoque de vista única para cualquier problema alienará al resto de compañeros de trabajo que podrían tener ideas diferentes y mejores para abordar la situación. Salir de su zona de confort requiere mucho escuchar las opiniones de diferentes personas y analizar hechos basados en estas aportaciones.
A menudo, tendemos a apresurarnos a sacar conclusiones sin tener todos los datos necesarios con nosotros. Las personas con un enfoque predeterminado para manejar un problema tienen el hábito de resolver el problema sin siquiera escucharlo. Eso es porque no les gusta que los desafíen con nuevos escenarios. En otras palabras, no se sienten cómodos saliendo de su zona de confort. Sin embargo, a los gerentes eficientes siempre les gusta desafiarse a sí mismos con el manejo de nuevos conflictos para convertirse en mejores gerentes.
¿Cuáles son esas cualidades que son comunes a todos los pensadores críticos influyentes? Más importante aún, ¿son estas cualidades las que los hacen mejores para pensar de manera crítica y no lineal? Se ha observado que algunas personas son simplemente mejores que otras para tomar decisiones lógicas.
El secreto de que sean tan buenos en la toma de decisiones no es la calidad de la educación que recibieron ni los lugares a los que han viajado. El secreto radica en cuánto de su educación han aplicado en su vida de una manera práctica y cuánto han absorbido de los lugares que han visitado y las personas con las que han conversado.
Los investigadores afirman que los pensadores críticos de todo el mundo tienen cuatro cualidades comunes:
- Son oyentes activos.
- Son gente curiosa.
- Tienen autodisciplina.
- Son humildes y arraigados.
Escucha activa
Es una cita muy repetida que los mejores comunicadores no son los que hablan bien, sino los que escuchan bien. Puede que seas un orador persuasivo, sin embargo, cuando no escuchas a los demás, seguirás hablando desafinado. Sus brillantes declaraciones y observaciones serán totalmente irrelevantes en tales casos.
Ser un oyente activo significa que debe estar completamente atento y comprometido con lo que dice el hablante. No solo eso, un oyente activo también puede entender los mensajes subconscientes que el hablante está enviando, simplemente interpretando las palabras del hablante cuando el hablante podría no haberlo mencionado explícitamente de otra manera.
Curiosidad
Un cerebro curioso es un cerebro que aprende. Se ha visto que las personas que tienen buenas habilidades para tomar decisiones siempre intentan aprender cosas nuevas. Esa curiosidad los mantiene listos y actualizados, para que estén en condiciones de manejar cualquier crisis de la mejor manera posible. A las personas como estas les encanta hacer preguntas y rechazar las explicaciones que no se basan en la lógica y la racionalidad.
Sin embargo, existe una delgada línea entre ser curioso y entrometido. Muchas personas intentan entrometerse en la vida y los negocios de otras personas y generalmente se les denomina "entrometidas". En marcado contraste con eso, ser curioso se trata de aprender cosas usando sus propias instalaciones de sentido, en comparación con recolectar rumores.
Autodisciplina
Uno de los principales objetivos de la autodisciplina es evitar que otros influyan en tus pensamientos, para que puedas tener una capacidad de razonamiento y racionalización independiente. Los pensadores críticos son más conscientes de su entorno y de sus propias fortalezas y debilidades que los demás. Esto se debe a su compromiso con la mejora del mundo. Son empáticos y creen en la calidad para todos.
Humildad
La humildad es la cualidad de restar importancia a la contribución de uno en una tarea exitosa mientras se da crédito a los demás. La humildad es también la cualidad de estar abierto a nuevas ideas. Los pensadores críticos siempre son humildes mientras aprenden para que puedan aprender cosas nuevas sin que su ego luche contra alguien que les enseña algo.
Lograr el autodesarrollo se trata de una planificación constante para lograr los objetivos actuales y a largo plazo en la vida personal y profesional. Para desarrollarse, uno tiene que hacer un balance de su situación actual, trazar una estrategia y tomar las acciones necesarias.
La siguiente actividad está diseñada para darle una idea clara de su estado actual: qué funciona para usted, qué debe abordarse y qué cambios debe traer en su vida. Tómese su tiempo y complete los espacios en blanco debajo de las preguntas.
Fortalezas
¿Cuáles son sus mayores activos?
¿En qué trabajo eres realmente bueno?
¿Qué habilidades le gustan a la gente en ti?
¿Qué haces mejor que tus compañeros de trabajo?
¿Con qué estás más satisfecho?
¿Qué experiencias de vida tuyas te hacen destacar de los demás?
Áreas de mejora
¿Qué habilidades y competencias necesitas tener para mejorar?
¿Qué habilidades tienen los demás que te gustaría tener?
¿Qué proyecto de su oficina le ayudará a aprender nuevas habilidades?
¿Qué certificaciones necesitas para avanzar?
¿Qué cursos le darán un crecimiento vertical en el departamento?
¿Qué oportunidades de desarrollo hay en su vida profesional diaria?
¿Cómo rastreará el progreso que está haciendo?
Deseos
¿Quieres ser un mejor escritor?
¿Quieres visitar un gimnasio y mejorar tu físico?
¿Quieres mejorar tus habilidades de liderazgo?
¿Quieres ser un mejor comunicador?
Resultados
¿Qué significaría para usted alcanzar estos objetivos?
¿Qué significa este éxito para usted y cómo lo afectará?
¿Cómo cambiaría tu vida si fueras el cambio que quieres ver en ti?
¿Cómo medirá su desarrollo en las áreas que ha identificado?
Uno de los principales propósitos del pensamiento es conseguir la capacidad de conectar diferentes pensamientos y hechos y, al final, obtener una imagen coherente. Nuestras propias ideas ganan más valor y peso cuando nos damos cuenta de que otros pensadores distinguidos también están pensando lo mismo. La forma en que se estructuran las ideas en nuestra mente depende de laconceptual relationshipshacemos a los dichos y enseñanzas de las personas que seguimos. Esta conexión de pensamientos hace que nuestras decisiones sean objetivas y prácticas. También aumenta nuestra conciencia de nosotros mismos.
Objectivityes un requisito importante para el pensamiento crítico. La objetividad es la práctica de sacar conclusiones basadas en hechos y datos disponibles, mientras se mantienen alejadas las ecuaciones y relaciones personales. Por ejemplo, un árbitro puede ser amigo de un jugador, sin embargo, su decisión de penalizar al mismo jugador en el caso de una falta que cometió no debería verse influenciada por su ecuación personal.
A pesar de que emotionsDeben mantenerse a un lado mientras se toma una decisión, algunas emociones deben conservarse para el pensamiento crítico, que es diferente a tomar una decisión. El propietario de una panadería que quiere ayudar a sus clientes iniciando un servicio de entrega a domicilio gratuito es un pensamiento crítico en el que está involucrando las emociones de sus clientes. Sin embargo, si descubre que el costo del servicio no sería económicamente viable para su negocio, tendrá que tomar una decisión difícil y modificar su pensamiento.
Self-awarenesses la característica de ser consciente de los propios pensamientos, límites y emociones. Las personas que piensan críticamente conducen frecuentementeself-assessmentpara ver dónde se encuentran en el orden cambiante de las cosas, si están por delante de la curva o rezagados. Esta evaluación periódica les ayuda a mantenerse actualizados según las demandas actuales y los cambios en los escenarios globales.
Por lo tanto, la comunicación debe realizarse de manera objetiva, lo que solo puede ser posible si seguimos leyendo y conociendo cosas nuevas para que nuestro juicio se base en hechos y no en respuestas emocionales. Además de eso, también debemos ser conscientes de nuestras deficiencias y tratar de abordarlas lo antes posible.
Como funcionario financiero de una empresa que se ocupa de automóviles, se enfrenta a una situación única. El propietario de la empresa es un hombre intuitivo y le encanta tomar decisiones basadas en su instinto. Este método le ha dado éxito en el pasado varias veces, sin embargo ahora la economía del país está experimentando un cambio.
El propietario es un hombre culto que se mantiene actualizado con el escenario del mercado, sin embargo, fiel a su estilo intuitivo de hacer negocios, planea ordenar una flota de 30 Chevys, esperando que los autos se vendan antes de Navidad.
Como asesor financiero de esta empresa, ¿cuál sería su decisión y cómo lo convencería de su decisión, si fuera diferente a la suya?
El pensamiento crítico ha existido durante siglos. De hecho, todos los filósofos y poetas del mundo han logrado mirar más allá de lo que parece obvio, para poder comprender los significados más profundos de las cosas y el funcionamiento del mundo. Si bien las manzanas han caído de los árboles durante siglos, Newton tuvo que pensar en la razón detrás de esto y eso provocó la Ley de la Gravedad.
Según los psicólogos, los problemas son el camino que conecta el punto A y el punto B, donde el punto A es el estado actual del solucionador de problemas y el punto B es donde él querría estar. Todas las soluciones se encuentran en el camino de viajar del punto A al punto B. El pensamiento crítico ayuda a las personas a buscar el camino que conecta el punto A con el punto B. Esto se llamaconnecting the dots, donde las personas ven un problema como una oportunidad para ejercitar sus ideas colectivas y llegar a una conclusión. No estaría mal decir que el pensamiento crítico es uno de los primeros pasos para la resolución eficaz de problemas.
Discrepanciesson fluctuaciones de la forma deseada de resolución de problemas o funcionamiento. La forma en que a muchos de nosotros nos gustaría resolver los problemas es eliminando cualquier discrepancia, sin embargo eso nos llevará a adoptar un proceso de pensamiento totalitario donde no se aceptarán pensamientos distintos a los que hemos decidido. Los pensadores críticos no están interesados en eliminar las discrepancias. Los ven como variaciones, lo que significa "variaciones" en sus propios métodos de resolución de problemas. Les gusta observar estas variaciones como posiblemente mejores métodos para abordar los problemas y encontrar soluciones.
También es una buena idea confiar en sus instintos al intentar resolver un problema. Muchos pensadores como Edison se han encontrado en una encrucijada en sus vidas, donde se enfrentaron a muchas opciones y no sabían qué enfoque tomar. En casos como estos, confiaron en su intuición y, junto con suposiciones informadas y una lluvia de ideas, pudieron encontrar una salida.
Las personas a menudo tienen la tendencia de apresurarse hacia adelante cuando aparece una posible solución, sin embargo, tienden a olvidar que muchos problemas pueden tener múltiples soluciones y es muy posible que el camino que está siguiendo no sea el camino más lógico y práctico hacia la solución del problema. El pensamiento crítico también ayuda a encontrar múltiples soluciones a un problema, de modo que se pueda adoptar el mejor método.
Any problem must be solved keeping in mind the following factors -
¿Es el método de resolución de problemas logísticamente viable?
¿Es el método de resolución de problemas lo más inclusivo posible?
¿Tiene el método de resolución de problemas alguna condición?
¿Se oponen a la solución algunas personas y se tienen en cuenta sus objeciones?
Mantener estos factores nos ayudará a llegar a una solución que no solo sea del agrado de todas las personas, sino que también tendrá los máximos insumos para resolverlo. Hay un estudio de caso mencionado a continuación que le pedirá que pruebe sus habilidades para resolver problemas. Se le anima a implementar el Pensamiento Crítico para descubrir las diferentes formas en que se puede abordar el problema.
Su empresa tiene un par de gerentes que informan las cifras de ventas de su equipo al final de la semana; sin embargo, cuando las cifras de ventas informadas se cuentan con la cantidad de clientes potenciales generados, algunas cifras no coinciden.
Otro problema es que, si bien se informan las ventas, las transacciones no comienzan a aparecer hasta semanas después. Esto causa problemas en la facturación y el mantenimiento de registros. El departamento de atención al cliente también informa sobre las quejas de los clientes de estos gerentes.
La gerencia ha decidido hacer un seguimiento del asunto con sus gerentes de cuenta y entregar este asunto a un grupo de trabajo que puede encontrar la solución óptima a este problema.
Como jefe de este grupo de trabajo, ¿cómo resolvería este problema?
La gente cree que cuanto más rápido resuelven un problema, mejores habilidades de resolución de problemas tienen. Este pensamiento se ha arraigado profundamente en la mente de las personas en general desde su infancia a través de una serie de técnicas de evaluación tradicionales llamadasend-term examinations, donde se le pide a la gente que responda algunas preguntas en un escenario siempre con un límite de tiempo.
Este pensamiento anima a los estudiantes a llegar a la conclusión más rápida y no a la más óptima. Se ha observado que este método deja un efecto desastroso en el pensamiento lateral de los estudiantes. Dejan de tener respuestas imaginativas y se institucionalizan según los métodos dados en sus libros. En otras palabras, aprenden a dar su dócil adherencia a la norma, en lugar de desafiar la norma, lo que trae progreso y novedad. Un simple ejercicio ilustrará lo que queremos decir.
La siguiente cadena de palabras es en realidad una oración de la que se ha eliminado una vocal. Si puede usar la vocal solo once veces, y en once lugares diferentes, obtendrá la oración. Trate de averiguar cuál podría ser la oración.
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La mayoría de las personas que intentan una solución se apresuran a asumir que la primera palabra es "muy" y, dependiendo de eso, llegarían a la conclusión de que la vocal que falta es "e". Sin embargo, a medida que avanzan, se dan cuenta de que colocar 'e' once veces en once lugares diferentes no crea una oración significativa al final. La razón detrás de su confusión es su decisión rápida pero errónea de que la primera palabra es "muy". Por lo tanto, están haciendo todo lo posible para crear una oración con la palabra incorrecta.
Cuando las nociones preconcebidas nos impiden explorar otras opciones, nos quedamos estancados tratando de encontrar una solución para nosotros mismos dentro de ese pensamiento limitado. Es decir, pensamos el resto de opciones como discrepancias, o como en este caso, palabras diferentes como discrepancias que no se adhieren a nuestra forma de resolver el rompecabezas.
¿Qué tal si intentas resolver el rompecabezas usando una palabra diferente? Probemos "todos". Puede encontrar que el problema se resuelve de inmediato. Las palabras forman una oración significativa que dice: "Every fine exemplar exceeds what we expect."
Los solucionadores de problemas de todo el mundo están atrapados en lo que ahora conocemos como la "red de velocidad", donde están más inclinados a encontrar la solución más rápida, en comparación con la mejor solución. Necesitan darse cuenta de que la velocidad es necesaria, pero no es, en última instancia, la condición suficiente para el pensamiento crítico.
La velocidad debe complementarse con pensamiento creativo y análisis concluyente. Los juicios y decisiones apresurados terminan trayendo resultados desastrosos tanto a nivel personal como profesional. Irónicamente, una decisión apresurada causa más pérdida de tiempo para corregir los errores, lo que podría evitarse fácilmente si se pensara adecuadamente en la planificación y ejecución en las etapas iniciales.
Cuando enfrentamos una crisis personal o profesional, debemos encontrar una identificación precisa de nuestro problema y luego llegar a resultados mejores y más rápidos. Un informe reciente indicó que alrededor de dos tercios de los gerentes utilizan menos del 50% de su capacidad intelectual colectiva para la organización para la que trabajan.
En el mundo actual, muchas personas, equipos e instituciones enteras se someten a entrenamientos que les ayudan a agudizar sus habilidades cerebrales. La necesidad de pensar críticamente ahora menos en un bien valioso y más en un requisito.
El siguiente cuestionario está diseñado para dar una idea de las habilidades del pensamiento crítico. Se anima al lector a dedicar el mayor tiempo posible a cada problema para encontrar la solución. Las preguntas están diseñadas de tal manera que las respuestas solo se pueden obtener considerando múltiples posibilidades de solución.
Intente averiguar cuál es la mejor solución.
1)¿Cómo obtener exactamente 4 litros de agua si solo tiene una jarra de 8 litros y una jarra de 3 litros, y ambos recipientes están sin marcar? Tiene un grifo abierto a mano.
2) ¿Qué puedes sumar a 1,000,000 y siempre obtener más que si multiplicaras el 1,000,000 por el mismo valor?
3) What are the common sayings that these words signify?
a. DECISIÓN
b. OTRO
4) What is the 50th number in this sequence?
5, 11, 17, 23, 29, 35, 41,…
5) Determine both one-word answers -
El suelo del barco o barco,
Caminan sobre mí en el mar;
Donde hay una C, conviértala en una S,
En la escuela te sientas sobre mí.
¿Qué soy yo?
6) Determine both one-word answers -
Otra palabra para enfermo
Su frente está bastante caliente;
Ahora ponga una H delante,
Una montaña no soy.
¿Qué soy yo?
7) Use the clues to solve the puzzle -
Un pato, un ganso, una cabra y un caballo entraron al establo en diferentes momentos un día la semana pasada.
Un mamífero entró primero al granero.
El pato entró antes que el ganso.
El ganso entró delante del caballo.
¿Quién entró primero al granero?
8) What are the common sayings that these words signify?
a. JEFE
b. T 2222
9) Use los símbolos de suma, resta, multiplicación y división una vez cada uno para hacer que estas ecuaciones sean verdaderas.
a. 600 __ 200 __ 400 __ 300 __ 200 = 200
b. 200 __ 300 __ 600 __ 400 __ 200 = 200
10)Mientras se relajaba en la cubierta fuera de su cabaña una noche de verano, Viva cayó en un sueño profundo como en trance. Cuando se despertó, sintió como si hubiera dormido solo una o dos horas, pero ahora estaba en pleno invierno. ¿Cómo podría ser esto?
Answers
1)Llene la jarra de 3 litros tres veces, cada vez vertiendo el agua en la jarra de 8 litros. La tercera vez, dejará un litro de agua en la jarra de 3 litros y se llenará la jarra de 8 litros. Vierta el agua de la jarra de 8 litros por el desagüe y luego vacíe el litro de agua de la jarra de 3 litros en la jarra de 8 litros. Ahora llena de nuevo la jarra de 3 litros y vierte el agua en la jarra de 8 litros. La jarra de 8 litros ahora contiene 4 litros de agua. Son posibles varias respuestas.
2) cero, o cualquier fracción menor que un entero, o cualquier número negativo
3) a. decisión dividida
b. Uno después del otro
4) Suma 6 a 5, obteniendo 11, luego suma 6 a 11, obteniendo 17, luego suma 6 a 17, obteniendo 23, etc., hasta que se haya agregado 6 50 veces, obteniendo la respuesta final 299.
5) Cubierta, escritorio
6) a. enfermo
b. colina
7) la cabra
8) a. Editor en jefe
b. Té para dos
9) a. 600 × 200/400 - 300 + 200 = 200
b. 200/300 × 600 - 400 + 200 = 200
10)Viva se quedó dormido justo antes de que el barco cruzara el ecuador en un viaje de Hawái a Nueva Zelanda. Se durmió al norte del ecuador, donde era la mitad del verano, y se despertó dos horas después al sur del ecuador, donde estaba la mitad del invierno.
En el mundo actual de soluciones rápidas, los solucionadores de problemas no siempre pueden darse el lujo de prepararse con suficiente antelación para una situación. Si se proporciona el tiempo suficiente, muchos pueden encontrar soluciones perfectas a los problemas. Pero es cuando un problema necesita ser abordado con urgencia con una solución “en el lugar” que la gente recurre a decisiones apresuradas.
Estas decisiones apresuradas suelen ser decisiones equivocadas y quedan expuestas con el paso del tiempo. Esto se debe a que, en la prisa por encontrar una solución, a menudo se pasan por alto o se ignoran muchos parámetros importantes, que desempeñan su papel en las últimas etapas de la implementación del plan.
La habilidad para think on your feetno es un talento innato. Es una cualidad que puede perfeccionarse y desarrollarse en todas las personas. La idea es seguir condicionando la mente de acuerdo con diferentes escenarios y mirando un problema desde todos los ángulos diferentes, de modo que las soluciones finales sean integrales e inclusivas.
Dependiendo de este enfoque para la resolución de problemas, hay tres aspectos importantes del Pensamiento Crítico:
Quick Thinking- Es la cualidad que permite a algunas personas dar respuestas rápidas y precisas de manera impecable cuando se enfrentan a preguntas inesperadas, mientras que otras pueden ser sorprendidas murmurando y tanteando las palabras. Esta cualidad requiere mucha práctica y, dependiendo de la cantidad de práctica que dediques a pensar rápido en circunstancias de tiempo limitado, tus respuestas serán rápidas y satisfactorias.
Creative Thinking- Muchos solucionadores de problemas pueden encontrar la solución a los problemas mediante el método tradicional, sin embargo, cuando se enfrentan a un problema único, tienden a dejar de funcionar. La razón detrás de esto es que piensan que esta nueva situación no es su problema y pueden ahorrar el tiempo necesario para resolver este nuevo problema al completar más tareas del tipo que pueden manejar. Al hacer esto, restringen sus pensamientos y habilidades analíticas, lo cual es extremadamente importante para perfeccionar el pensamiento creativo.
Analytical Thinking- A pesar de enfrentar numerosos problemas y situaciones a diario en nuestra vida, no recibimos ningún entrenamiento formal sobre cómo manejar estas situaciones utilizando métodos lógicos y científicos. El pensamiento analítico implica definir el problema y generar una lista de posibles soluciones para un problema. Después de eso, se determina la mejor solución de toda la lista de problemas.
El pensamiento crítico enseña que la mentalidad abierta es el requisito más importante para el aprendizaje, ya que ayuda a las personas a salir de su zona de confort y sacar conclusiones efectivas. El pensamiento crítico tiene muchos beneficios, como mejorar las habilidades de persuasión, mejorar las habilidades de comunicación y mejorar las habilidades para resolver problemas.
El pensamiento crítico también nos ayuda a desarrollar nuestra inteligencia emocional. El pensamiento crítico requiere que una persona cambie su enfoque para la resolución de problemas cambiando su perspectiva mientras analiza datos.
Los pensadores críticos requieren muchas características para ser efectivos. Estas características incluyen cualidades como la curiosidad, la humildad, la objetividad, la autoconciencia y la escucha activa. En el mundo profesional, se espera que un empleado tenga un conjunto de habilidades que lo conviertan en un activo productivo para la organización en la que trabaja.
Hagamos una lista de algunas de estas habilidades y veamos cuáles son las cualidades asociadas con estas habilidades.
Habilidades técnicas
Esta es la capacidad de comprender y utilizar los sistemas financieros. Implica completar correctamente las transacciones en un período de tiempo determinado. Tener buenas habilidades técnicas también significa que puede descifrar los mensajes de error en un sistema, comprender las discrepancias y resolverlas de manera oportuna.
Capacidad de análisis
Esta es la capacidad de diseccionar los problemas, darse cuenta de sus componentes y organizar una forma de resolverlos de manera sistemática; el proceso de buscar causas subyacentes o pensar en las consecuencias de diferentes cursos de acción. Por ejemplo, las habilidades analíticas de un banquero serían:
- Haga un desglose paso a paso de las cuestiones financieras constituyentes.
- Identifique la causa después de verificar las transacciones incorrectas.
- Analice los problemas para llegar a una solución adecuada mediante la búsqueda de opciones financieras.
Pensamiento crítico
La capacidad de identificar un problema, revisar la información relevante disponible para encontrar discrepancias e integrar los resultados de estos hallazgos en la resolución final.
Toma de decisiones
Llegar a una solución después de abordar cuestiones relacionadas con las dudas, las aparentes incertidumbres y las dificultades para ejecutar los procesos de investigación. Esto incluye definir los problemas, hacer requisitos de información precisos para abordar los problemas, identificar posibles fuentes para recopilar datos y luego encontrar la mejor alternativa después de revisar las opciones disponibles.
Comunicación
Es el proceso de transferir pensamientos, opiniones o conocimientos, de forma oral o escrita, a individuos o grupos. Para comunicarse correctamente, se aconseja a las personas que escuchen activamente cuando otros les hablan.
Las personas también intentan parafrasear (usando diferentes palabras para explicar lo que han entendido de lo que han escuchado) con frecuencia para expresar su conformidad. Esto incluyemirroring, es decir, reflejar los gestos exactos del hablante en el habla y luego aclarar.
Además de esto, usando body language eso anima al hablante a continuar hablando o expandir un pensamiento, mientras que escuchar en silencio hace que el hablante sienta como si sus palabras se asimilaran y se convirtieran en parte de sus pensamientos.
Al hacer una pregunta, siempre es importante formular preguntas claramente pensadas que resalten su comprensión y niveles de conocimiento. Una pregunta debe ser directa y no serpenteante.
Gestión del tiempo
La gestión del tiempo es el conjunto de prácticas que aumentan la eficiencia y la productividad y aseguran el cumplimiento de las tareas. Esto incluye organizar y mantener la información, establecer prioridades entre las tareas, realizar un seguimiento del estado del trabajo completado y completar el trabajo dentro de un marco de tiempo realista.
Integridad
Un empleado íntegro realiza las tareas que se le asignan con una moral incuestionable, una ética intransigente y una honestidad. Una persona íntegra se fijará altos estándares y esperará lo mismo de los demás, tanto en la vida profesional como en la personal.
Algunas cualidades de una persona íntegra son:
- Cumpliendo compromisos
- Honrando promesas
- Cuidando las necesidades
- Dispuesto a aceptar la responsabilidad
- Dispuesto a escuchar a la autoridad
Atención a los detalles
Para cultivar el pensamiento crítico, una persona necesita tener minuciosidad en sus pensamientos. Necesita tener el mismo enfoque dedicado a un problema, independientemente de que ese problema sea grande o pequeño. La rigurosidad incluye la doble verificación de las fuentes y su veracidad de la información de forma periódica, monitoreando la calidad del trabajo propio y de las personas asignadas a usted, adhiriéndose a todos los procesos y medidas de calidad e insistiendo en que el trabajo de otros también pase las medidas de calidad .
Servicio
Brindar un buen servicio es uno de los fuertes compromisos que los proveedores de servicios brindan a los clientes cuando comercializan sus productos. Este servicio incluye brindar a los clientes internos y externos un servicio financiero oportuno, de calidad y cortés.
También incluye la identificación de las necesidades de los clientes mediante el estudio de las tendencias y los patrones de compra cambiantes de los clientes, el manejo de las consultas de los clientes y proporcionándoles resoluciones rápidas.
Negociación
La negociación es el arte de persuadir a otros para que acepten ciertos acuerdos, mientras escucha sus propuestas y encuentra un camino intermedio entre las dos partes en desacuerdo. Esto incluye escuchar las ideas de los demás para lograr un equilibrio entre diferentes perspectivas, desarrollar ideas adicionales y verificar la solución.
A Tesco, el tercer minorista más grande del mundo, se le ocurrió la idea de llenar la costa oeste de los EE. UU. Con una cadena de pequeñas tiendas de comestibles que se enfocan en alimentos frescos. Antes de implementar este plan de apertura de sus primeras tiendas Fresh & Easy, Tesco realizó una extensa investigación de mercado. De hecho, muchos empleados de Tesco comenzaron a vivir en las casas de clientes estadounidenses para observar sus hábitos alimenticios y de compras.
Sin embargo, meses después de la creación de estas cadenas, el concepto Fresh & Easy se convirtió en un desastre. El concepto no logró ponerse al día con el público y los planes de expansión de la cadena se redujeron.
Tim Mason, director del negocio de Tesco en EE. UU., Afirmó que la empresa no se dio cuenta de que los estadounidenses no estaban contentos con la estrategia de "precios bajos diarios" de la tienda Fresh & Easy, ya que carecía de una comparación para ellos basada puede analizar los "precios bajos". Estaban mucho más contentos con los cupones y otras ofertas especiales.
El pensamiento crítico es un proceso de por vida de ser curioso, inquisitivo e interesado en aprender. Para adquirir la capacidad de pensamiento crítico, debe seguir haciendo preguntas, así como aprender observando sus errores y los de los demás. El pensamiento crítico nos ayuda a sacar conclusiones prácticas al pedirnos que salgamos de nuestra zona de confort. Esto nos ayuda a ser adaptativos, persuasivos y comunicativos.