Análisis web: conversión
La conversión es cuando un usuario visita su página y realiza una acción, por ejemplo, comprar, registrarse, descargar, etc.
Metas
Los objetivos se utilizan en análisis para rastrear la finalización de acciones específicas. Con la ayuda de los objetivos, puede medir la tasa de éxito. Los objetivos se miden de manera diferente en diferentes industrias. Por ejemplo, en un sitio web de comercio electrónico puede medir el objetivo cuando se vende un producto. En una empresa de software, puede medir el objetivo cuando se vende un producto de software. En una empresa de marketing, los objetivos se miden cuando se completa un formulario de contacto.
Tipos de metas
Los objetivos se pueden dividir en las siguientes categorías:
Destination Goal- El objetivo de destino se utiliza para buscar páginas vistas de un sitio web. Coloque una URL de destino en el campo de destino para completar su objetivo.
Duration Goal- Puede medir la participación del usuario con la ayuda del objetivo de duración. Puede especificar horas, minutos y un segundo campo para cuantificar los objetivos. Si un usuario pasa más tiempo en la página, entonces se completa el objetivo.
Event Goals- Puede medir la interacción del usuario con su evento en el sitio. Se llama objetivos del evento. Debes tener al menos un evento para componer este objetivo.
Pages/session Goal- Puede medir la participación del usuario con las páginas / objetivo de la sesión. Primero, debe especificar cuántas páginas vistas / sesión cuenta como objetivo completado. Luego, con la ayuda de la métrica de objetivos, puede analizar cuántos objetivos se completan.
Embudos
Los embudos son los pasos para completar sus objetivos. Con la ayuda de los embudos, puede revisar los pasos para completar sus objetivos. Supongamos que para una empresa de comercio electrónico, la venta de productos es la consecución del objetivo. Entonces, los embudos son los pasos para comprar ese producto. Si la mayoría de los visitantes abandonan el sitio web después de comprar los productos, debe verificar por qué los usuarios se están yendo. ¿Hay algún problema con la sección del carrito? Esto puede ayudarlo a mejorar el rendimiento de su producto o los pasos para vender los productos.
Embudos multicanal
El informe de embudo multicanal (MCF) muestra cómo funcionan juntos sus canales de marketing. El informe de MCF muestra cuántas conversiones se realizan y por qué canal. En el informe de MCF, puede encontrar los siguientes datos:
Assisted Conversion - En la conversión asistida, puede encontrar qué canal ha contribuido a la mayor cantidad de conversiones.
Top Conversion Path - El informe de la ruta de conversión superior muestra la siguiente imagen.
En la imagen de arriba, puede ver que la búsqueda orgánica>> directa tiene 11 conversiones. Significa que el usuario primero interactúa con su producto a través de una búsqueda orgánica. Posteriormente, accede directamente al sitio web y realiza una compra. Por lo tanto, con la ayuda de este informe, puede analizar fácilmente su ruta de conversión principal para mejorar sus embudos.