Análisis web: análisis emergentes
Necesita aprovechar los datos para generar información y conocer el comportamiento de los clientes en su sitio web. No hay nada nuevo en ello. Lo que altera el juego son las tendencias analíticas emergentes en las redes sociales, el comercio electrónico y los dispositivos móviles, ya que son nuevos elementos que cambian el juego en el mundo digital.
Análisis de redes sociales
Los análisis de redes sociales comprenden la recopilación de datos de las plataformas de redes sociales y su análisis para obtener información para tomar decisiones comerciales. Proporciona información valiosa sobre el cliente para descubrir los sentimientos en las fuentes en línea. Suele tomar el control de Social Media Analytics para predecir el comportamiento de los clientes, descubrir patrones y tendencias y tomar decisiones rápidas para mejorar la reputación en línea. Social Media Analytics también le permite identificar personas influyentes principales dentro de canales de red específicos. Algunas de las herramientas de análisis de redes sociales más populares se analizan a continuación.
Google Social Analytics
Es una herramienta gratuita que le permite agregar resultados de redes sociales a su informe de análisis. Llega a saber lo que hay en el aire sobre su negocio. Cuántas personas interactuaron con su sitio web a través de las redes sociales y cuántas les gustó y compartieron su contenido.
SumAll
Combina Twitter, Facebook y Google Plus en un solo panel para brindarle una vista general de lo que la gente está hablando de usted en las redes sociales.
Estadísticas de Facebook
Facebook juega un papel importante en su campaña de marketing. Necesita familiarizarse con los datos de Facebook para marcar una bandera. Necesita configurar una página para su empresa para obtener información. Le brinda información sobre quién visitó su página, vio su publicación, le gustó su página y la compartió (como se muestra en la siguiente imagen).
Análisis de Twitter
Twitter Analytics muestra cuántas impresiones recibió cada tweet, cuál es su estado de participación y cuándo estuvo en el pico (consulte la imagen que se muestra a continuación).
Análisis de comercio electrónico
Los dueños de negocios necesitan sobrevivir y prosperar entre una dura competencia. Tienen que convertirse en grandes tomadores de decisiones para poder sobrevivir en el mercado. Aquí es donde Web Analytics juega un papel fundamental.
El análisis de comercio electrónico le permite averiguar la adquisición de clientes, el comportamiento de los usuarios y la conversión. En Google Analytics, puede obtener información relevante sobre su volumen de ventas, producto con ingresos y fuentes de conversión ocurridas. Necesita guardar toda esta información para saber dónde se encuentra su negocio y para impulsar las ventas de comercio electrónico, generar clientes potenciales y mejorar el conocimiento de la marca.
Analítica móvil
Los móviles se han convertido en una de las herramientas más importantes de las dos últimas décadas. Cambia la forma en que las personas se comunican e innovan. Esto ha llevado a un marketing impulsado por aplicaciones móviles.
Las aplicaciones móviles han demostrado ser de fácil acceso y atractivas. Los webmasters y los creadores de negocios en línea deben contar con el apoyo de las aplicaciones móviles para que su camino sea perfecto. Una vez que haya terminado de crear una aplicación móvil, deberá adquirir nuevos usuarios, interactuar con ellos y obtener ingresos. Para ello, necesita análisis móvil. Ayuda a los especialistas en marketing a medir mejor sus aplicaciones. Por ejemplo
- Cuántas personas están usando tu aplicación
- Cómo optimizar la experiencia del usuario
- Cómo priorizar
- En que sistema operativo enfocarse
- Cómo visualizar la ruta de navegación, etc.