Ética profesional - Guía rápida
Rajat y Meera son colegas que trabajan en la misma empresa. También están en el mismo equipo y están trabajando en el mismo proyecto. Un día, Meera le confía a Rajat que dejará la empresa después de dos meses.
Rajat trató de persuadirla de que no tomara esa clase de decisión apresuradamente, pero por la determinación de Meera, pronto se dio cuenta de que ella ya había tomado una decisión. Ella le pide que no comparta esto con nadie más, ya que no se lo ha mencionado a nadie más que a él, y Rajat le prometió que no lo hará.
Después de una semana, Rajat estaba teniendo una conversación "extraoficial" con su gerente en el estacionamiento, donde se enteró de que la gerencia planeaba ofrecer un ascenso a Meera o Rajat; sin embargo, la decisión se inclina ligeramente a favor de Meera. Si Meera está fuera del camino, Rajat se convierte en la opción automática para el trabajo y él sabe que ella lo dejará.
¿Debería Rajat callar o decírselo al gerente?
Por un lado, le había prometido que se quedaría callada, aunque en diferentes circunstancias. Por otro lado, ella dejará la empresa de todos modos, por lo que contarlo solo facilitaría el proceso.What would you have done?
¿Qué es la ética profesional?
La mayoría de las veces, los profesionales en un entorno corporativo enfrentan tales dilemas (como Rajat en el ejemplo anterior). La ética profesional examina las cuestiones morales y éticas que surgen en un entorno empresarial.
Se ha encontrado que la mayoría de los profesionales enfrentan problemas éticos en su vida profesional, en comparación con los no profesionales, principalmente porque los profesionales están capacitados para brindar servicios a la sociedad que no pueden ser prestados por no profesionales.
Es debido a los servicios que brindan los profesionales, que también son elegibles para ciertos privilegios e inmunidades. Por ejemplo, un médico tiene derecho a abrir el cuerpo de un paciente porque está capacitado para curarlo de su enfermedad, y se le ofrece inmunidad contra cualquier repercusión negativa en caso de que ocurra algo adverso. De manera similar, un oficial de policía tiene el derecho de portar armas y puede usarlas para protegerse a sí mismo o la vida de otra persona de un peligro inminente. No todo el mundo puede operar sobre alguien y no todo el mundo puede protegerte de los elementos antisociales de la sociedad.
Debido a estas responsabilidades adicionales y escenarios complicados, es difícil comprender la forma en que se espera que una persona actúe en situaciones complejas. La ética profesional es una forma de dar respuesta a esas preguntas difíciles a través de una amplia formación, compartiendo ejemplos de la vida real y siguiendo las prácticas que hacen que una profesión sea ética.
Mucha gente confunde "ético" con "legal". Legales la palabra que se usa para definir todo lo que concierne a la ley o su funcionamiento. Es aplicable a todas las prácticas, lenguajes, procesos, procedimientos, culturas y otros conceptos relativos en un sistema de derecho. Por otra parte,ethics es la palabra que se utiliza para definir las normas y la moral tradicionales de un individuo.
Muchas de las leyes existentes se han originado en la ética, mientras que la ética tiene sus raíces en la moral y la percepción de lo correcto o incorrecto de un acto o conducta.
Cualquier acto legal es aplicable a todas las personas en un Estado que implementa un conjunto particular de leyes. Por otro lado, la ética es específica de la sociedad. Dos sociedades diferentes ubicadas en una región geopolítica similar definitivamente tienen un estado de derecho, pero pueden tener dos éticas diferentes. Por ejemplo, en la India, existe una ley aplicable a cada ciudadano, pero posiblemente hay varias éticas aplicables únicamente a la sociedad en cuestión.
Sin embargo, ambos términos, legal y ético, son spatio-temporaly cambia con el tiempo y el espacio. Por ejemplo, hubo un momento en que la esclavitud estaba legalmente justificada.
Muchos de ustedes pueden estar de acuerdo en que encarcelar a hombres libres y deportarlos de sus tierras y familias no es nada ético. Durante un período de tiempo, la ley fue enmendada y redactada nuevamente para abolir la esclavitud.
En otras palabras, la ética enfatiza los derechos de los seres vivos (por motivos de moralidad) y sugiere que no debe ser violada por ningún medio.
La ética básica que practica un empleado responsable y confiable es que se mantenga productivo y asuma la responsabilidad de sus acciones, y eso incluye ser responsable de las buenas o malas consecuencias de sus acciones.
Además de esto, cualidades como ser puntual, mantenerse enfocado y tener un enfoque inclusivo para la resolución de problemas y la toma de decisiones son muy importantes.
Un profesional debe aprender a enorgullecerse de la producción que produce, predicar con el ejemplo y abordar los problemas en lugar de llorar por la leche derramada.
Una advertencia sobre la invitación a una excesiva amabilidad pasa por la dirección como un código no escrito. Muchos aceptan que existe una línea que separa el vínculo profesional y el apego personal que debe respetarse y nunca cruzarse. Dicho esto, todavía hay un fuerte énfasis en la comunicación clara y precisa con todos en una empresa.
Hoja de trabajo de ética del empleado
La ética nos ayuda a decidir qué está bien y qué está mal y qué precio tendremos que pagar si seguimos una práctica incorrecta. A continuación se presenta una situación sobre un dilema ético.an employee might faceen una situación lucrativa pero potencialmente peligrosa. Se sugiere al lector que lea atentamente sobre la situación y luego responda las preguntas siguientes.
Guión
Rishabh Dash estuvo empleado durante un año como contador en Agri Chemicals Pvt. Ltd., una planta de fabricación de fertilizantes. Después de eso, solicitó un trabajo en QWERTY Solutions, una empresa de renombre en Bengaluru. El requisito del perfil de candidato deseado se menciona como "experiencia de 2 a 5 años en contabilidad".
Rishabh no quería perder la oportunidad de trabajar con una empresa de renombre y, por lo tanto, mencionó falsamente "3 años de experiencia laboral" en su currículum. Fue seleccionado y rápidamente se ganó la reputación de ser un buen intérprete. Incluso fue "El empleado prometedor del mes" dos veces en los primeros seis meses.
Un día, uno de los colegas de Rishabh decidió recopilar algunos antecedentes sobre él, por puro celo. Fue a Agri Chemicals y descubrió la verdad. No hace falta decir que regresó y derramó los frijoles.
El supervisor de Rishabh se molestó mucho al escuchar esto, ya que tenía una muy buena impresión sobre Rishabh y, de hecho, estaba decidiendo ascenderlo para que pudiera compartir algunas de las responsabilidades administrativas.
Preguntas
Cuando Rishabh exageró su experiencia en su currículum, ¿cree que debe haber temido que eventualmente lo atraparían? ¿Qué habrías hecho si estuvieras en una situación similar?
¿Qué habrías hecho si hubieras sabido la verdad sobre Rishabh en lugar de su colega? Explique su punto de vista.
Si estuviera solicitando un trabajo y se encontrara con un escenario similar, ¿estaría tentado a hacer lo mismo que hizo Rishabh? Explique su punto de vista.
Las empresas también han comenzado a fomentar el cultivo y la práctica de la buena ética en sus lugares de trabajo proporcionando evaluaciones justas a sus empleados y compartiendo el poder y la responsabilidad con ellos. Existe transparencia en la forma en que se comparte la responsabilidad laboral y en cómo se delega el trabajo. Se le da mucha importancia a la comunicación clara, con instrucciones exactas.
Las empresas realizan capacitaciones periódicamente para mejorar el conocimiento y la aptitud de los empleados hacia el trabajo. Compartir comentarios constructivos con los empleados e invitarlos son pasos importantes que alientan a un empleado a pensar en la organización como una unidad colectiva donde los equipos tienen asignadas responsabilidades específicas.
En una encuesta reciente, se descubrió que los empleados a los que se había alentado a ser éticos en las prácticas comerciales eran mucho más leales y productivos. No solo eso, se convirtieron en modelos a seguir para los empleados de nivel de entrada y eso les ayudó a obtener un reconocimiento positivo de todos los sectores. Esto resultó en su crecimiento profesional y expansión de poderes de toma de decisiones.
Hoja de trabajo de ética del empleador
Los empleadores y los empleados comparten una relación de “compensación por servicio” en la que un empleador le paga a un empleado un salario justo ya acordado a cambio de un trabajo justo hecho.
El siguiente escenario es del perspective of the employer. Se instruye al lector para que emplee sus habilidades empáticas mientras trata de comprender la forma en que este escenario plantea algunas preguntas sobre la carga de trabajo de la habilidad empleada.
Guión
Shanti trabajó con Sam Consultants Pvt. Ltd. como recepcionista. Como la empresa recién comenzaba, a Shanti le quedaba mucho tiempo después de atender consultas e interactuar con los clientes.
Después de unos días, la supervisora de Shanti notó que la mayor parte del tiempo solía estar sin trabajo. Por lo tanto, le asignó algunas responsabilidades adicionales, como la conversión de copias impresas en copias electrónicas y la revisión de documentos de oficina. Estas responsabilidades adicionales suponen una carga adicional para Shanti. Ahora, ella está sobrecargada de trabajo. Como resultado, no pudo terminar el trabajo el mismo día y, por lo tanto, sus tareas se acumulan para el día siguiente y así sucesivamente.
Su supervisor cree que está justificado en su postura de darle más responsabilidades a Shanti, ya que le paga todas sus cuotas como empleador a un empleado.
Preguntas
¿Habrían sido lo mismo sus pensamientos si fuera el supervisor? Explique su punto de vista.
¿La acción del supervisor justifica los estándares de la empresa o profesionales?
¿Qué habrías hecho si hubieras sido supervisor? Explique su punto de vista.
Anteriormente, la idea predominante era que una empresa es solo un lugar donde las personas se unen y funcionan en equipo para obtener ciertos resultados deseados. En otras palabras, las empresas son como máquinas con varias piezas que trabajan juntas para producir el resultado deseado y, por lo tanto, la culpa de la avería de esta máquina debe recaer en las piezas defectuosas y no en toda la máquina.
Ahora se ha afirmado a través de un estudio detallado de los patrones de trabajo de varias empresas que las empresas no son máquinas. Por el contrario, se parecen más a los seres humanos en su capacidad de recopilar datos entre ellos para mejorar su sustento y responder a los cambios en su entorno, tomando decisiones que impactan a toda la empresa.
De ahí que el término "empresa" esté dando paso rápidamente a "organización", lo que significa que toda la empresa funciona como un cuerpo humano con diferentes órganos que son vitales para su supervivencia y prosperidad.
Hoja de trabajo de ética profesional
Esta hoja de trabajo está diseñada para ayudarlo a comprender sus dimensiones morales y lo que lo motiva a dar los pasos que da en su vida. Se espera que el participante sea honesto al responder estas preguntas, ya que se trata de una autoevaluación de valores.
Sistema de valores
En la siguiente tabla, ¿cuáles son los diez elementos que más valoras?
| Logro | Amistad | ||
| Afiliación | Comunidad | ||
| Posesiones | Independencia | ||
| Creatividad | Crecimiento | ||
| riqueza | Curiosidad | ||
| estado | Habilidades de observación | ||
| La seguridad | Trabajo significativo | ||
| Disfrute | Habilidades de presentación | ||
| Fama | Desafíos | ||
| Competencia | Orden | ||
| Poder | salud | ||
| Comodidad | Paz interior |
Sistema de Calidades
¿Cuáles de las siguientes cualidades aprecia más?
| Integridad | Responsabilidad | ||
| Compasión | Perdón | ||
| Integridad | Generosidad | ||
| Fe | Honestidad | ||
| Disciplina | Obediencia | ||
| Cortesía | Amabilidad | ||
| Sabiduría | Valor | ||
| Lealtad | Amabilidad | ||
| Alegría | Perseverancia | ||
| Toma de decisiones rápida | Humildad |
Sistema de creencias
Manteniendo los valores y cualidades que seleccionaste anteriormente, escribe veinte afirmaciones que expliquen cómo debe ser la ética de un ser humano y qué cualidades debe tener y en qué situación.
Sistema moral
Este ejercicio está diseñado para que usted obtenga un análisis preciso de su mapa de pensamientos. Califique las siguientes declaraciones según su evaluación. Utilice la siguiente escala:
1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = A menudo 4 = Muchas veces 5 = Siempre
| Cuadro de declaraciones | Calificaciones | |
|---|---|---|
| 1 | Soy sincero sobre mi trabajo. | |
| 2 | Intento ser lo más sincero posible. | |
| 3 | Soy una persona de ayuda genuina. | |
| 4 | Hago algo si prometo hacerlo. | |
| 5 | Ayudo a mis amigos a lograr sus objetivos. | |
| 6 | Estoy atento a las necesidades de las personas que conozco. | |
| 7 | Soy el primero en admitir si cometí un error. | |
| 8 | Creo que aprendemos más de los enemigos que de los amigos. | |
| 9 | No apruebo un acto incorrecto y trato de hablar si puedo. | |
| 10 | Sopeso mis valores y creencias cada vez que tomo una decisión. | |
| 11 | Confío en mantener la confidencialidad de los asuntos, si es necesario. | |
| 12 | Creo que el verdadero éxito viene con trabajo duro y paciencia. | |
| 13 | Estoy realmente feliz de conocer gente nueva y hacer amigos. | |
| 14 | Soy tolerante con opiniones distintas a las mías. | |
| 15 | No culpo a los demás por las circunstancias que me he creado. | |
| dieciséis | Puedo mencionar claramente el objetivo y la creencia que guían mis acciones. | |
| 17 | Respeto el derecho de todos a ver las cosas desde una perspectiva diferente. | |
| 18 | Sé cómo controlar mi temperamento si alguien me insulta o se burla de mí. | |
| 19 | Creo que todo el mundo tiene derecho a seguir la religión que quiera. | |
| 20 | Busco áreas de mejora en mí y tomo las críticas positivas de manera deportiva. | |
Las 20 declaraciones dadas arriba se dividen en 10 categorías encabezadas como (AJ). Ingrese los valores que asignó a las primeras 10 declaraciones colocando el valor de la 1ª pregunta debajo de la columna A de la 1ª fila y así sucesivamente.
Para los siguientes diez enunciados del 11 al 20, escriba sus puntajes correspondientes debajo de A – J en la segunda fila. Ahora agregue los valores según las columnas correspondientes (C1 + C2) y también agregue los valores en fila, es decir, valores debajo de A – J en una fila.
Tenga en cuenta que la suma de las columnas será igual a la suma de las filas.
Cuadro de puntuación para declaraciones
| UN | segundo | C | re | mi | F | GRAMO | H | yo | J | Suma | |
| C1 (1–10) | Suma R1 (A – J) | ||||||||||
| C2 (10-20) | Suma R2 (A – J) | ||||||||||
| Suma (C1 + C2) | Suma (R1 + R2) |
Puntajes para las 10 categorías
Cada columna representa una cualidad que se encuentra en personas con una ética empresarial adecuada. Ellos son -
| A. | Sinceridad | B. | Fe |
| C. | Veraz | D. | Disciplina |
| E. | Asertividad | F. | Servicial |
| G. | Confiable | H. | Cuidando |
| I. | Responsable | J. | Respetuoso |
Ahora verifique sus puntajes y vea en qué columna obtuvo el puntaje más alto. Esa es su competencia moral más alta, y la columna que obtuvo la puntuación más baja es su competencia moral más baja. Cuando haya terminado, haga coincidir su total con la escala de calificación que se menciona a continuación:
90-100 - Excelente conducta ética
80-89 - Muy buena conducta ética
70-79 - Buena conducta ética
Below 69 - Conducta ética cuestionable
Los empleados son un activo para la empresa y cualquier organización ética quisiera que sus empleados sean felices y prósperos proporcionándoles un entorno de trabajo seguro y feliz, un trabajo estable, modificaciones razonables en el tiempo de trabajo y un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
Muchas empresas que encabezan la lista cuando se trata de proporcionar entornos ideales a sus empleados atribuyen a sus buenos programas de gestión y retención de empleados la clave de su éxito.
Un empleado tiene, como mínimo, derecho a los siguientes derechos en su lugar de trabajo:
No discriminación en el trabajo, especialmente por motivos de género, nacionalidad, religión, afección médica y afiliación política.
Equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, lo que significa que no hay muchas horas de trabajo. Los empleados también pueden informar si su empleador realiza retrasos innecesarios al delegar el trabajo.
Protección del trabajo para personas con discapacidad y condiciones médicas.
Protección total contra el acoso sexual de cualquier tipo e inmunidad frente a la obligación de cambiar favores por beneficios.
Libertad para discutir los términos y condiciones del empleo con otros empleados y negociar los salarios para adaptarse al estilo de vida según los tiempos cambiantes.
Derecho a solicitar condiciones de trabajo seguras y reserva para responder preguntas sobre edad, religión, nacionalidad y afección médica.
Exigir ciertos cambios y modificaciones en las condiciones de trabajo para adaptarse a situaciones que puedan surgir debido a las condiciones médicas imperantes.
Derecho a formar o participar en un sindicato que tenga como objetivo mejorar los salarios, el estilo de vida, el entorno laboral y enfatice los derechos de los empleados en los lugares de trabajo.
Los denunciantes son aquellos empleados o ex empleados de una empresa que denuncian las malas acciones de su empresa y exponen las acciones ilícitas y poco éticas de su (s) empleador (es). Según el tipo de denuncia de irregularidades que realizan, los denunciantes se clasifican en los dos tipos siguientes:
Internal whistleblowers - Los denunciantes internos informan las acciones no éticas o los procedimientos ilegales de un empleado o un grupo de empleados de su empresa a alguien que sea supervisor o autoridad superior en esa empresa.
External whistleblowers- Los denunciantes externos denuncian los recelos de sus empresas a agencias externas. La mayoría de los denunciantes externos provienen de grandes corporaciones donde la propia alta dirección transmite instrucciones poco éticas y, a veces, ilegales a seguir.
Hay momentos en los que los denunciantes también son empleados que trabajan con otras corporaciones, tanto locales como internacionales. Debido a esto, muchos denunciantes también se clasifican según las organizaciones de las que provienen. Dependiendo de eso, hay dos tipos de denunciantes:
Federal whistleblowers - Los denunciantes federales trabajan con organismos gubernamentales y denuncian casos relacionados con políticas nacionales, etc. Se podría citar un caso reciente de Mr Edward Snowden, que solía trabajar con la NSA como contratista del gobierno e informó que la NSA estaba espiando a las personas y escuchando sus llamadas telefónicas.
Corporate whistleblowers - Los denunciantes corporativos trabajan con casas corporativas privadas y filtran actos de fraude y falsificación de registros y cuentas a autoridades superiores.
En el pasado, muchas grandes compañías de seguros habían sido cuestionadas por empleados éticos a quienes no les gustaba el funcionamiento de las empresas. Una de las mayores empresas energéticas,Enron, de los EE. UU. fue puesto de rodillas por Sherron Watkins, quien era el vicepresidente de la empresa y había reportado irregularidades masivas en las etapas contables de varios informes financieros.
Existen reglas y disposiciones para los denunciantes que denuncian las irregularidades de sus superiores en la empresa a las autoridades de la empresa oa una agencia externa:
Un denunciante solo necesita denunciar la infracción. No necesita investigar las prácticas poco éticas.
Los denunciantes pueden solicitar total confidencialidad, aunque a veces, la identidad del denunciante debe hacerse pública para llevar a cabo una investigación legal adecuada.
Los denunciantes reciben protección contra cualquier repercusión legal o ilegal de los empleadores, cambios en términos de empleo, como asignarles una asignación deficiente, reducir sus salarios o despido.
Hay ciertas cosas que un denunciante debe conocer. A un denunciante no se le garantizará ninguna inmunidad contra sus delitos personales y por eso se le hará responsable. Además, sus motivos para hacer sonar el silbato deben ser éticos y no obtener beneficios personales.