¿Por qué medir los resultados?
El propósito principal de cada organización es reunir un equipo de personas talentosas que trabajarán en la cima de sus capacidades y producirán resultados de calidad, en forma de productos o servicios, para la organización que luego se pueden atender a un mercado. Si bien esta expectativa recae en todas las empresas, solo la medición de resultados puede determinar con éxito si estas expectativas se están cumpliendo con éxito.
Cuando uno invierte en aumentar el conocimiento y el talento de su fuerza laboral, también es necesario medir el éxito de su formación.
Es importante tener un método en el que se pueda probar el éxito de la formación de una manera holística y orgánica, por ejemplo, observando los efectos de estos programas de formación en su funcionamiento diario en el lugar de trabajo, en lugar de una prueba basada en la memoria. realizado al final del programa.
Con la información que recopila de tales observaciones, puede estar seguro de qué programas deben continuar, cuánto tiempo deben continuar y qué programas deben detenerse de inmediato sin ningún esfuerzo o recursos adicionales invertidos en ellos.
Los beneficios de medir los resultados del entrenamiento
La medición de los resultados de la capacitación ayuda a los gerentes a hacer primero y luego responder todas las preguntas difíciles que se hacen a sí mismos y a sus equipos, como:
- ¿Cuáles son las dificultades y desafíos del desarrollo de habilidades de los empleados?
- ¿Cómo eres responsable del desarrollo de tu equipo?
- ¿Qué avances en la formación están enfrentando problemas?
- ¿Cómo iniciar acciones formativas?
La medición de los resultados de la capacitación ayuda a los gerentes a obtener una evaluación realista del talento que tienen, de modo que puedan emplearlos en diferentes asignaciones o cambiar de curso y brindarles alguna otra capacitación que esté más en sintonía con sus habilidades. Este enfoque evaluativo de la formación se introdujo para establecer una relación entre las prácticas generales de formación y el desarrollo de los empleados.
La medición de resultados ayuda a los empleadores a obtener un conocimiento básico sobre el desarrollo de los empleados en las organizaciones. Le muestra una visión cercana de los problemas que enfrentan los empleados en la capacitación, los problemas en las áreas de aprendizaje, la responsabilidad humana en la capacitación y la tasa de éxito de los programas.