Comunicar los resultados
Cuando un gerente de capacitación diseña un programa de capacitación, toma las sugerencias y aportes de los inversionistas, los recaudadores de fondos y la organización antes de finalizar los objetivos de todo el programa. Una vez finalizada la capacitación y realizada la medición de los resultados, los detalles de este informe deben enviarse a la gerencia. Tres cosas que el gerente de capacitación debe saber en esta etapa son:
- Que reportar
- Cómo informar
- Los lectores objetivo de los informes
Dependiendo del tipo de organización con la que esté trabajando, existen numerosas formas en las que puede generar estos informes. Los siguientes métodos le ayudarán a enviar el informe correcto a las audiencias deseadas:
Sending a formal report - Al final de la capacitación, el gerente debe compilar un informe completo de evaluaciones, donde menciona los resultados deseados, usa el plan de recolección de datos para entregar los resultados y toma recomendaciones para asignaciones futuras.
Providing case studies- A menudo utilizados como informes formales, los estudios de casos se utilizan ahora en gran medida también como herramientas de marketing. El estudio de caso debe discutir solo una organización en detalle y hablar solo sobre los logros de esa organización.
Issuing press releases- Los comunicados de prensa se realizan a menudo para informar los resultados de la formación al público en general, las partes interesadas y los inversores. Los comunicados de prensa contienen los puntos de aprendizaje más sólidos de la formación.
Creating Postcards - Intentar resumir los resultados clave en una postal y exhibirla puede ser un excelente material promocional que se puede distribuir en reuniones, tertulias, etc.
Use Visual Aids- El uso de ayudas visuales como películas, gráficos y diagramas puede mejorar enormemente el valor de presentación de la discusión. Sin embargo, el gerente debe actuar con moderación y no permitirse demasiado con las imágenes, o de lo contrario la presentación se verá extremadamente engañosa y distractora.
Además de todos estos métodos mencionados anteriormente, también se organizan entrevistas con los jefes de las organizaciones para discutir cómo los ejercicios de desarrollo de capacidades realizados durante la capacitación han ayudado a mejorar la organización.