Magento - Ciclo de vida de los pedidos
Los pedidos siguen un proceso de ciclo de vida estándar. Cuando el cliente realiza pedidos de productos, llega a la interfaz de administración con un estado pendiente. Cuando se procesa el pedido, el estado del pedido cambia de acuerdo con el estado actual en el flujo de trabajo de procesamiento. Una vez que se crea la factura para el pedido, el estado cambia de pendiente a procesamiento. A continuación, crea un envío para un pedido que cambia el estado de pendiente a estado completo.
Estado del pedido en Magento
La siguiente pantalla muestra el proceso de pedido en Magento -
New Order - El cliente realiza un pedido en la tienda Magento.
Pending- Los pedidos pendientes son pedidos nuevos que no se han procesado. Estos pedidos deben facturarse y enviarse.
Pending PayPal - Estos son los pedidos nuevos que no han sido aprobados por PayPal.
Processing - Cuando facture el pedido, Magento cambiará el estado a 'procesamiento'.
Cancelled - Este estado se llama cuando el cliente visita la tienda y cancela un pedido o si no se ha pagado el pedido.
Order Shipped - El envío de un pedido se genera cuando el estado de un pedido cambia de pendiente a completado.
On Hold - El pedido se pone en espera cuando se requiere más información del usuario antes de que se procese la compra.
Complete - Cuando el pedido se marca como completo, se ha facturado y enviado.
Los siguientes pasos describen cómo funciona el ciclo de vida de los pedidos de Magento:
Step 1 - Inicie sesión en su Panel de administración de Magento.
Step 2 - Ir a Sales menú y haga clic en el Orders opción.
Step 3- A continuación, puede ver una lista de pedidos. Clickea en elView enlace para ver la información del pedido.
Step 4- Verá la información de la cuenta del cliente y la dirección de facturación. Cuando se desplaza hacia abajo, verá el estado del historial debajo delComments History sección.
Step 5 - Haga clic en Tracky desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página. Bajo laItems mesa, ve a Trackcolumna que proporciona opciones de seguimiento como Pedidos pendientes, Recibidos o Devueltos cuando hace clic en el menú desplegable. Seleccione su opción y haga clic en elSubmit Changes para guardar la configuración.
