Análisis empresarial: funciones
El rol de un analista de negocios en un proyecto de TI puede ser múltiple. Es posible que los miembros del equipo del proyecto tengan múltiples roles y responsabilidades. En algunos proyectos, el BA puede asumir las funciones de Analista de inteligencia empresarial, Diseñador de bases de datos, Especialista en garantía de calidad del software, Probador y / o Formador cuando hay recursos limitados disponibles.
También es posible que un coordinador de proyectos, un líder de desarrollo de aplicaciones o un desarrollador asuma el papel de analista de negocios en proyectos específicos.
El análisis comercial se superpone en gran medida con el análisis de los requisitos del negocio para funcionar como de costumbre y optimizar su funcionamiento. Algunos ejemplos de análisis empresarial son:
- Creación de arquitectura empresarial
- Preparación de un caso comercial
- Realización de una evaluación de riesgos
- Obtención de requisitos
- Análisis de procesos comerciales
- Documentación de requisitos
Funciones principales de un BA
Una función clave de la mayoría de los analistas comerciales es la de servir de enlace entre los desarrolladores comerciales y técnicos. Los analistas comerciales trabajan junto con los clientes comerciales para recopilar / definir los requisitos de un sistema o proceso para mejorar la productividad y, al mismo tiempo, trabajar con los equipos técnicos para diseñar e implementar el sistema / proceso.
Como colaborador
La principal responsabilidad de un BA es contribuir al desarrollo de los usuarios comerciales / usuarios clave en la identificación de problemas, necesidades y funciones comerciales, comprender las preocupaciones y requisitos de las partes interesadas para identificar oportunidades de mejora y contribuir con aportes comerciales para desarrollar el caso comercial para TI. proyecto de desarrollo del sistema.
Como facilitador
También se supone que un analista de negocios debe facilitar / coordinar la obtención y el análisis de requisitos, colaborar y comunicarse con las partes interesadas y gestionar sus expectativas y necesidades, y garantizar que los requisitos sean completos, inequívocos y mapearlos con las necesidades comerciales en tiempo real. de una organización.
Como analista
Otro papel importante sería evaluar el sistema propuesto y la preparación organizativa para la implementación del sistema y brindar apoyo a los usuarios y coordinar con el personal de TI.
Ayudar a revisar y proporcionar insumos para el diseño del sistema de TI propuesto desde la perspectiva empresarial, resolver problemas / conflictos entre las partes interesadas, ayudar a organizar UAT integral y de calidad mediante la asistencia a los usuarios en el desarrollo de casos de prueba, y ayudar a organizar la capacitación con el objetivo de garantizar la Implementó un sistema de TI que es capaz de satisfacer las necesidades y requisitos comerciales, así como de obtener los beneficios anticipados.
Planificar y monitorear las actividades de análisis de negocios para el desarrollo del alcance, cronograma y enfoque para realizar las actividades relacionadas con el análisis de negocios para el proyecto de desarrollo del sistema de TI, monitorear el progreso, coordinar con el gerente de proyecto interno e informar sobre ingresos, rentabilidad, riesgos y problemas donde sea apropiado.
Responsabilidades clave de un analista de negocios
El conjunto de responsabilidades de un analista de negocios le requeriría cumplir con diferentes deberes en diferentes fases de un proyecto y se aclaran a continuación:
Fase de iniciación
Esta fase marcará el comienzo de un nuevo proyecto y un analista de negocios variará las siguientes responsabilidades:
- Ayudar en la realización del análisis costo-beneficio del proyecto.
- Comprenda el caso de negocio.
- Verificar la viabilidad de la solución / proyecto / producto.
- Ayuda en la creación de la carta del proyecto.
- Identificar a los interesados en el proyecto.
Fase de planeamiento
Esta fase implicará la recopilación de los requisitos y la planificación, cómo se ejecutará y gestionará el proyecto. Sus responsabilidades incluirán las siguientes funciones:
- Obtener los requisitos
- Analizar, organizar y documentar requisitos.
- Gestione los requisitos creando casos de uso, RTM, BRD, SRS, etc.
- Evaluar las soluciones propuestas.
- Servir de enlace y mejorar las comunicaciones con las partes interesadas.
- Ayudar a formular los planes de gestión del proyecto.
- Ayuda a encontrar el alcance, las limitaciones, los supuestos y los riesgos del proyecto.
- Ayudar a diseñar la experiencia del usuario de la solución.
Fase de ejecución
Esta fase marca el desarrollo de la solución según los requisitos reunidos. Las responsabilidades incluyen:
Explique los requisitos al equipo de desarrollo / TI.
Aclarar dudas, inquietudes respecto a la solución propuesta a desarrollar.
Discuta y priorice los cambios en el alcance del proyecto y obtenga un acuerdo.
Cree scripts de pruebas beta para las pruebas iniciales.
Compartir los módulos en desarrollo con las partes interesadas y solicitar sus comentarios.
Cumplir con los plazos y gestionar las expectativas de las partes interesadas.
Resolver conflictos y gestionar las comunicaciones con el equipo del proyecto.
Fase de seguimiento y control
En esta fase, el proyecto se mide y se controla para detectar cualquier desviación de los planes iniciales. Esta fase se ejecuta simultáneamente a la fase de ejecución.
Desarrollo de scripts de prueba y realización de pruebas integrales y de módulos integrales.
Realización de UAT (prueba de aceptación de uso) y creación de informes de prueba.
Obtenga la aceptación / aprobación de los entregables del cliente.
Explique las solicitudes de cambio al equipo de desarrollo.
Monitorear el desarrollo de las solicitudes de cambio y verificar su implementación según el objetivo del proyecto.
Fase de cierre
Esta fase marca el cierre del proyecto. Las responsabilidades son:
Presentar el proyecto terminado al cliente y obtener su aceptación.
Cree manuales de capacitación para usuarios, cualquier material funcional y otras guías instructivas.
Realice pruebas de integración elaboradas en el entorno de producción.
Cree documentaciones del producto final, documente las lecciones aprendidas del proyecto.
¿Qué se espera que proporcione un BA?
Un Business Analyst sirve como puente entre los usuarios comerciales y el personal técnico de TI. Su presencia contribuirá significativamente al éxito de los proyectos de TI. Hay muchos beneficios de tener un analista de negocios dedicado. Un analista de negocios dedicado puede:
Ofrece un alcance del proyecto claro desde un punto de vista empresarial.
Desarrolle casos comerciales sólidos y una estimación más realista de los recursos y los beneficios comerciales.
Prepara mejores informes sobre el alcance, la planificación y la gestión del proyecto en términos de costos y cronograma, especialmente para proyectos de TI a gran escala.
Produce requisitos claros y concisos, que a su vez, ayudan a proporcionar requisitos más claros y precisos, si el proyecto de TI se subcontrata.
Obtenga las necesidades comerciales reales de los usuarios y administre de manera efectiva las expectativas de los usuarios.
Mejora la calidad del diseño del sistema informático propuesto para que cumpla con los requisitos del usuario.
Asegura la calidad del sistema desarrollado antes de pasarlo a los usuarios finales para su revisión y aceptación.
Organiza pruebas de calidad integrales en los sistemas entregados y proporciona comentarios al personal técnico de TI.