Seguro de calidad
La definición de IEEE para la garantía de calidad del software es la siguiente:
"Un patrón planificado y sistemático de todas las acciones necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un artículo o producto se ajusta a los requisitos técnicos establecidos. Un conjunto de actividades diseñadas para evaluar el proceso mediante el cual los productos se desarrollan o fabrican".
Objetivos de las actividades de SQA
Los objetivos de las actividades de SQA son los siguientes:
En desarrollo de software (orientado a procesos)
Asegurar un nivel aceptable de confianza en que el software se ajustará a los requisitos técnicos funcionales.
Asegurar un nivel aceptable de confianza en que el software se ajustará a la programación administrativa y los requisitos presupuestarios.
Iniciar y gestionar actividades para la mejora y mayor eficiencia del desarrollo de software y actividades de SQA.
En mantenimiento de software (orientado al producto)
Asegurar con un nivel aceptable de confianza que las actividades de mantenimiento del software se ajustarán a los requisitos técnicos funcionales.
Garantizar con un nivel aceptable de confianza que las actividades de mantenimiento del software se ajustarán a la programación administrativa y los requisitos presupuestarios.
Iniciar y gestionar actividades para mejorar y aumentar la eficiencia del mantenimiento de software y las actividades de SQA. Esto implica mejorar las perspectivas de lograr los requisitos funcionales y de gestión al tiempo que se reducen los costes.
Organización para la garantía de calidad
El marco organizacional de aseguramiento de la calidad que opera dentro de la estructura organizacional incluye a los siguientes participantes:
Gerentes
Ejecutivos de alta dirección, especialmente el ejecutivo directamente a cargo del aseguramiento de la calidad del software
Responsables del departamento de desarrollo y mantenimiento de software
Gerentes del departamento de pruebas de software
Jefes de proyecto y jefes de equipo de proyectos de desarrollo y mantenimiento
Líderes de equipos de pruebas de software
Probadores
- Miembros de equipos de prueba de software
Profesionales de SQA y practicantes interesados -
- Fideicomisarios de SQA
- Miembros del comité de SQA
- Miembros del foro SQA
- Miembros del equipo de la unidad SQA
Solo los gerentes y empleados del departamento de pruebas de software están ocupados a tiempo completo en el desempeño de las tareas de SQA. Los demás dedican parte de su tiempo a cuestiones de calidad, ya sea durante el cumplimiento de sus funciones gerenciales o tareas profesionales, o como voluntarios en otros, generalmente en un comité SQA, un foro SQA o como fideicomisarios SQA.