Un agente puede utilizar diferentes métodos de notificación para notificar a los usuarios comerciales. Un agente puede notificar a los usuarios comerciales mediante:
- Un correo electrónico a los usuarios comerciales.
- Publicar una noticia en una carpeta de uso frecuente por parte de los usuarios.
Correo electrónico a usuarios comerciales
Puede notificar a las personas por correo electrónico mediante una tarea de informe o una tarea de correo electrónico. Para ayudarlo a decidir qué método utilizar, debe comprender en qué se diferencian.
Puede utilizar una tarea de informe o una tarea de correo electrónico:
- Para enviar un solo mensaje de texto de correo electrónico.
- Para adjuntar un solo informe en los formatos de salida especificados.
- Si adjunta solo un informe HTML y deja el campo del cuerpo vacío, el informe aparece en el cuerpo del mensaje.
- Para agregar enlaces a un solo informe para los formatos de salida especificados.
Noticia publicada
En esto, puede publicar un elemento de noticia / titular en una carpeta cuyo contenido se puede ver en un portlet de Cognos Navigator y en cualquier vista de carpeta. Cuando un usuario empresarial hace clic en el título, puede abrir el contenido o verlo como una página web.