SAP NetWeaver - Gestión del conocimiento
SAP NetWeaver Knowledge ManagementEl componente (KM) organiza la información no estructurada de diferentes fuentes de datos en un formato estructurado y la hace accesible a todos los usuarios. La información de varias fuentes de datos existe en forma de documentos de bloc de notas, PPT y formatos HTML. La información de diferentes fuentes se puede integrar utilizando diferentes funciones.
Funciones clave de SAP Enterprise Knowledge Management
Las siguientes son las características clave de la capacidad de gestión del conocimiento de SAP:
Acceso unificado a varios almacenes de documentos
- API unificada para cualquier repositorio
- Los socios pueden ampliar un amplio conjunto de conectores
- Integrado en SAP Enterprise Portal
Conjunto completo de servicios de gestión de contenido
Navegación, búsqueda, check-in y check-out, suscripción basada en artículos de Knowledge.
Conjunto completo de servicios de búsqueda y clasificación
- Indexación, búsqueda
- Clasificación automática
- Extracción de textos
Busca en
- Texto completo
- Attributes
Diferentes modos de búsqueda
- Exact
- Lingüístico: use la raíz del término de consulta para buscar
- Tolerante a errores de búsqueda difusa
- Búsqueda con comodines, usando "*" o usando "?"
- Búsqueda de frases para expresiones complejas
- operadores booleanos
- Resaltado / conversión HTML / enlaces a palabras clave mantenidas
- Fragmentos de contenido
- Búsqueda federada (uso de otros índices de motores de búsqueda)
Extracción de textos
- Buscar documentos similares
- Sugerencia de términos de búsqueda alternativos
- Clasificación automática de documentos en categorías
Crear y cargar documentos en el Centro de conocimiento
En NetWeaver Knowledge Management, los documentos se pueden crear y publicar en la carpeta de Gestión de conocimientos. Todos los usuarios pueden acceder a estos documentos y cada usuario puede crear un documento en el Portal. Se puede publicar en la carpeta Gestión del conocimiento.