Marketing de Facebook - Guía rápida

Utilizar Facebook para su estrategia de marketing digital es sin duda una de las mejores formas de conectarse y hacer crecer un seguimiento social en línea. Al ser una de las plataformas de redes sociales más grandes, proporciona información sobre los intereses, gustos, disgustos, vida personal y comportamiento de compra de sus usuarios. Su empresa u organización puede aprovechar esta gran base de datos de información para generar clientes potenciales de alta calidad, consultas de ventas y tráfico a su sitio web.

Tipos de páginas de Facebook

Las páginas de Facebook ayudan a las empresas, marcas y organizaciones a compartir información y llegar a las personas. A los usuarios les gustan las páginas que les interesan. Con esto, pueden mantenerse en contacto y recibir actualizaciones sobre diferentes actividades. Hay varias páginas diferentes que puede crear según el tipo de organización que esté iniciando.

A continuación se muestra una lista de los tipos de páginas de Facebook que puede crear:

  • Negocio o Lugar Local
  • Compañía, organización o institución
  • Marca o Producto
  • Artista, banda o figura pública
  • Entertainment
  • Causa o Comunidad

¿Cómo pueden las publicaciones ser efectivas para hacer crecer su negocio?

Facebook es una forma fantástica de llegar a tu audiencia en diferentes niveles. Al publicar información, fotos, videos e historias, el contenido que comparte puede:

  • Personaliza tu marca
  • Dirige a los usuarios a tu blog
  • Genere más tráfico directamente a su sitio web
  • Eduque y cree conciencia sobre su industria
  • Promueve la cultura de tu organización

El marketing de Facebook es completamente escalable a medida que crea campañas que son realistas y relevantes para su marca. Todo esto es completamente medible mediante el uso de análisis de Facebook, lo que le brinda la capacidad de probar, evaluar y ajustar la estrategia que está implementando actualmente.

Discutiremos, en este capítulo, cómo elegir la página más optimizada que se adapte a su empresa.

Elegir qué página se adapta a su empresa

El primer paso para 'crear una página' en Facebook requiere que selecciones la categoría de la página. Si bien todas las páginas tienen la misma apariencia, tienen información y características diferentes que puede resaltar y promover.

Una vez que haya decidido qué tipo de página le gustaría crear, debe agregar los detalles básicos y las subcategorías para que la página esté en funcionamiento. Para cada tipo de página, se requiere información diferente.

La siguiente es una instantánea de la información que ingresó para comenzar el asistente de creación. Puede cambiar la página cuando y tantas veces como desee después de la configuración. Lo único que debe tener en cuenta es que si cambia de un negocio o lugar local, perderá sus reseñas, mapas y registros.

La imagen de arriba muestra cómo se ven los campos de información cuando hace clic en una de las categorías en ‘create a page’.

Agregar detalles de la página

El asistente de Facebook lo guiará a través del proceso con bastante facilidad cuando esté creando su página. Si ha decidido que su página es un negocio o lugar local, puede agregar etiquetas que ayuden a mejorar la clasificación de su página (lo que aumentará la visibilidad cuando las personas busquen intereses relacionados con su negocio).

También puede agregar una descripción detallada, un enlace al sitio web y una URL web de Facebook personalizada. También se le pedirá que confirme que es el representante autorizado para crear una página de Facebook para la empresa. Una vez que haya terminado este paso, se le pedirá que agregue una imagen de perfil, agregue la página a sus favoritos y tendrá la opción de reclamar cualquier página duplicada relacionada con su negocio.

El último paso para configurar la página de tu empresa o lugar es elegir la audiencia de tu página preferida. Esto le permitirá a Facebook saber qué datos demográficos debería ver su página. La configuración de páginas de Facebook para otras categorías es bastante similar.

Una vez que haya completado el Asistente de configuración, será dirigido a su nueva página. Se verá vacío, excepto por la información que ingresó durante la configuración.

Después de completar la configuración inicial, será redirigido a su nueva página de Facebook. Aparte de la información que proporcionó en el proceso de configuración, se verá bastante vacía. En este capítulo, le mostraremos cómo navegar por las diferentes áreas de la página para que se sienta cómodo modificando y utilizando las funcionalidades.

En la pestaña "Acerca de", puede asegurarse de que todos los datos de su empresa se hayan introducido correctamente. Las áreas que puede actualizar / modificar incluyen:

  • Address
  • Detalles de contacto
  • URL del sitio web
  • Horas de funcionamiento
  • Rango de precios

También puede incluir una breve descripción sobre su negocio.

Agregar una imagen para mostrar y una foto de portada

Para agregar una imagen de visualización y una foto de portada, deberá hacer clic en el icono de la cámara ubicado dentro de las áreas designadas (vea la imagen a continuación). En general, la imagen para mostrar debe representar su empresa con un logotipo o un icono que la gente se familiarice con su marca. La foto de portada es una excelente manera de mostrar lo que hace que su marca brille al brindar a sus usuarios una imagen gráfica que promueva su servicio. Dependiendo de la cultura y valores de su organización esto puede ser profesional, creativo, informativo o mixto, no hay reglas establecidas, dependerá de cómo quiera promocionarse.

Display picture size - 180 px x 180 px

Cover photo size - 851 px x 315 px

Crear un botón de "llamada a la acción"

La creación de un botón de llamada a la acción en su página permite que su audiencia sea llevada de inmediato a la ubicación deseada. Esta es una excelente manera de comenzar a generar clientes potenciales, obtener tráfico, reservas, suscripciones y mucho más. Podrá elegir qué tipo de botón le gustaría que se muestre y adónde llevará a alguien si hace clic en él. Puede crear botones de llamada a la acción para escritorio, iPhone y Android.

La imagen de arriba es para crear un botón de llamada a la acción.

La imagen de arriba muestra los diferentes tipos de botones que puede haber mostrado en su página.

Ajuste

La pestaña de configuración le da acceso para monitorear y realizar ajustes en su página. En la página general, puede elegir si su página es pública o privada. En la fase inicial de configuración de su página, es posible que desee cambiar el estado de la página a privado hasta que esté listo para que las personas comiencen a encontrar / ver lo que usted también está haciendo. Aquí también puede establecer quién puede publicar en su muro, puede optar por dejar que el administrador publique o dejar que sus fans y las personas que encuentran su página publiquen y comenten en su muro. También puede establecer quién puede etiquetar fotos, enviarle mensajes en privado, restringir la edad para ver la página y en qué países estará disponible. También puede combinar páginas duplicadas que tenga o eliminar la página por completo.

Otras áreas notables en la configuración son:

Page roles - Elija agregar nuevas personas a su página como administrador, editor, moderador, asesor o analista.

Messaging- Muestre su tiempo de respuesta promedio para volver a los mensajes privados. También puede hacer saber a las personas que será igual o menos receptivo fuera del horario comercial.

Preferred page audience - Cambie quién encuentra su página optimizando los criterios de edad, ubicación, género e intereses de los usuarios.

Hay mucha flexibilidad a la hora de elegir los tipos de anuncios que desea producir para su página de Facebook. Esto dependerá de lo que ofrezca para la campaña y del tipo de audiencia que desee promover. Durante los últimos años, Facebook ha dedicado una gran cantidad de tiempo y esfuerzo a ajustar los tipos de anuncios que ofrece para que realmente se adapten a las necesidades de los propietarios de negocios y los usuarios.

La primera pregunta que quieres hacerte es cuál es el objetivo del anuncio que vas a publicar. Los diferentes tipos de anuncios tienen el siguiente propósito:

  • Genere tráfico a su sitio web.
  • Aumente los me gusta y el compromiso de su página.
  • Instale y promocione sus aplicaciones móviles y de escritorio.
  • Dirija a las personas a su negocio, plataforma de comercio electrónico o evento.

Obtenga tráfico a su sitio web

Las siguientes son algunas de las formas de generar tráfico a su sitio web.

Envía personas a tu sitio web

Esta opción se utiliza para establecer el destino cuando alguien hace clic en el anuncio a una URL personalizada de su elección. Este anuncio simplemente muestra un título, una breve descripción y la URL del enlace que desea mostrar.

Esta opción es la mejor si desea dirigir a alguien a su página de inicio, tienda en línea, página de contacto o cualquier otra página de su sitio web que desee que la gente vea.

Aumente la conversión en su sitio web

Si elige implementar y aumentar la conversión en la campaña de su sitio web, recibirá un código corto. Este código se agrega a la página en la que desea realizar un seguimiento de la conversión.

Por ejemplo, si desea realizar un seguimiento de cuántas personas se suscriben a un boletín en su página, debe agregarlo a la página de confirmación del boletín. A continuación, puede optimizar el anuncio para llegar a las personas de su audiencia que le gustaría convertir.

Aumenta los me gusta y el compromiso de tu página

Al impulsar su publicación, se creará un anuncio a partir de una publicación que ya ha creado en su página. Esto se usa mejor cuando desea que una audiencia más amplia vea lo que ha publicado. El objetivo de un impulso de publicación es aumentar la cantidad de personas que ven, dan me gusta, comentan y comparten el contenido que ha publicado.

Promueve tu pagina

La promoción de su página le brinda la posibilidad de personalizar y optimizar una campaña para llegar a las personas en su mercado objetivo. El objetivo principal de esto es lograr que los usuarios les guste y sigan su página. Cuando tienes a un usuario que le gusta tu página, tus publicaciones pueden aparecer en sus noticias de forma orgánica. Esta opción se utiliza mejor cuando desea aumentar su base de apoyo.

Obtenga instalaciones para su aplicación

Esta opción crea un anuncio específicamente para dispositivos móviles y tabletas. El anuncio contiene un enlace que envía al usuario directamente a la tienda de aplicaciones donde puede instalar su aplicación. Esto es genial cuando desea convertir usuarios de Facebook en usuarios de aplicaciones móviles. Estos anuncios se pueden optimizar para el tipo de sistemas operativos que desea orientar (por ejemplo, iOS / Android) y si desea orientarlos a dispositivos móviles o tabletas.

Aumente la participación en su aplicación

Esta opción envía a los usuarios que hacen clic en su anuncio directamente a áreas específicas de la aplicación a las que desea que vayan las personas. Esto se puede integrar en la aplicación con el SDK de Facebook para medir el éxito de la campaña.

Aumente la asistencia a su evento

Puede dirigir a las personas a su empresa creando anuncios localizados. Para ello, debe establecer un radio personalizado y orientar a las personas en las ubicaciones donde opera. Esta opción es excelente para que las empresas físicas aumenten sus ventas en la tienda y el tráfico local.

Haz que la gente reclame tu oferta

Si desea crear un anuncio con un par o un código de descuento / oferta, la mejor opción es la “Get people to claim your offer campaign”. Este anuncio se puede optimizar para elegir la audiencia que ve su anuncio. También puede establecer un límite en la cantidad de personas que pueden reclamar la oferta.

Llegue a personas cercanas a su empresa

Llegue a las personas cercanas a su empresa mediante la creación de anuncios localizados dirigidos a las personas que se encuentran en el lugar donde opera mediante el establecimiento de un radio personalizado. Esta opción es excelente para que las empresas físicas aumenten sus ventas en la tienda y el tráfico local.

Para crear un nuevo anuncio cuando esté en su página de Facebook, haga clic en la flecha desplegable junto al botón de notificación y vaya a "Crear anuncios". Esto abrirá el kit de herramientas del administrador de anuncios.

El primer paso será elegir el objetivo que le gustaría que cumpliera el anuncio. Si desea utilizar una campaña que haya completado anteriormente, puede hacer clic en "usar campaña existente", que se encuentra encima de los objetivos de la campaña en la parte superior derecha de la pantalla. Esto le dará la oportunidad de elegir de la lista de sus campañas anteriores. Puede editarlos / modificarlos para reutilizarlos nuevamente para cumplir con el propósito de su próxima campaña.

Una vez que haya elegido el objetivo de su campaña, puede comenzar a construir el propósito de la campaña. Esto se desglosa de manera diferente según el tipo de campaña creada, pero cada campaña dará la opción de establecer el -

  • Nombre del anuncio
  • Objetivo demográfico
  • Age
  • Location
  • Intereses de los usuarios
  • Costeo de publicidad

Analicemos ahora en detalle cómo crear un Social Media Marketing (SMM) de Facebook. Cuando busque promocionar su página, debe definir claramente una estrategia sobre lo que busca lograr. Esto se puede hacer mediante:

  • Definir claramente sus metas y objetivos.

  • Si ya tiene una página de Facebook: realice una auditoría para averiguar qué está funcionando y qué está fallando.

  • Realización de investigaciones y análisis de la competencia.

  • Creación de un plan de contenido.

Las dos mejores formas de promocionar su página son promocionar la página en sí o mejorar sus publicaciones .

Impulsa tus publicaciones

  • Crea la publicación que te gustaría promocionar. Una vez que esté satisfecho con la publicación y se haya publicado, haga clic en el botón 'impulsar publicación'. Puede programar publicaciones para un tiempo de publicación futuro y aún así organizar una campaña de impulso paga para cuando la publicación se active.

  • Elija una audiencia que ya haya creado o seleccione 'crear nueva audiencia'. Si elige crear una nueva audiencia, se mostrará la siguiente ventana emergente. Aquí puede definir a quién se dirigirá la publicación.

  • Elija presupuesto y alcance. Puede optimizar el impulso a cuánto desea gastar y cuánto tiempo le gustaría que se ejecute. Jugar con estas opciones alterará el alcance de la cantidad estimada de personas que verán la publicación.

Promueve tu pagina

Para promocionar su página, deberá abrir su kit de herramientas del administrador de anuncios de Facebook. En el kit de herramientas, seleccione la opción 'Promocionar su página' y la página que le gustaría promover. Luego, haga clic en 'Establecer audiencia y presupuesto'.

Esto abrirá un área donde puede definir la audiencia a la que le gustaría llegar. Esto se puede optimizar por ubicación, edad, sexo, idioma, intereses, así como por personas y grupos que desea excluir.

El siguiente es un procedimiento paso a paso que debemos seguir para promocionar una página.

  • Apunte a una ubicación específica.

  • Establezca la edad entre 28 y 40 años, ya que queremos apuntar a los jóvenes y a los propietarios de negocios activos en las redes sociales.

  • Como todas las publicaciones estarán en inglés, hemos establecido el inglés como el idioma principal de las personas. Esto también se ocupa de la promoción de la página entre los hablantes nativos de inglés.

  • Como la página se llama "Negocio local y lugar", debemos hacer coincidir los intereses de los propietarios de pequeñas empresas y las personas interesadas en las pequeñas empresas.

  • También hemos excluido el aumento de la página para que se muestre a cualquiera a quien ya le guste la página, ya que no necesitamos dirigir el presupuesto de la campaña a las personas que ya se han unido.

Esto define su audiencia y limita su alcance potencial con el objetivo de obtener una mayor conversión de personas a las que les gusta la página.

La imagen de arriba ilustra todo lo que se menciona en los pasos anteriores.

Las acciones que realizas en un dominio público dan forma a la forma en que las personas te perciben. No importa cuánto tratemos de ignorar el hecho, la gente juzga a los demás por lo que ven. Pueden juzgarlo en función de sus acciones. Esto se ha vuelto más evidente con las acciones que realiza en la plataforma de redes sociales. Las publicaciones que comparte, las fotos que carga y el contenido que comparte afectan su marca personal. Siempre es importante crear una estrategia que esté alineada con la forma en que desea ser representado.

Definete a ti mismo

Para definirse a sí mismo, debe averiguar cómo quiere ser representado en línea. Esto debe ser coherente en todas las plataformas con todos sus perfiles de redes sociales. La parte más importante de definirse a sí mismo es ser genuino. Una excelente manera de hacerlo es pensar en quién eres y crear una lista de tus intereses y las mejores cualidades que definen quién eres. De esta manera, planifica con anticipación y se asegura de que sus acciones sean coherentes con la forma en que lo percibirán.

Piense en una estrategia de marca

Por divertido que parezca para una página de perfil personal, eres una marca. Cuando alguien ingresa a su página de perfil, estará revisando el contenido, las publicaciones, las imágenes y los videos publicados en su página. Debes analizar cómo te perciben y qué representa tu marca actual. Puede ver sus publicaciones anteriores, los juegos a los que está afiliado y las páginas que le han gustado. Vea si estos están realmente alineados con su estrategia. Eliminar las cosas que no son necesarias y ver qué contenido le interesa le ayudará a cambiar la marca de su perfil.

Establecer su configuración de privacidad

Configurar sus filtros de privacidad es muy importante, ya que garantiza que haya establecido controles sobre quién puede ver la información que está en su perfil. Dependiendo de lo que desee que vean las distintas personas, puede elegir quién tiene acceso limitado y quién tiene acceso completo a su perfil. Puede elegir que las personas con las que no es amigo solo vean información muy limitada. Por ejemplo, puede optar por mostrar solo información básica e historial laboral a personas que no lo conocen (no está claro, por favor reformule).

Crea tu URL personalizada

Su URL personalizada de Facebook es el enlace de dominio que puede compartir con las personas para encontrar su perfil. Por ejemplo, si su nombre es John Doe, puede establecer su URL personalizada en www.facebook.com/johndoe.

Complete todos los detalles profesionales

Facebook te da la oportunidad de crear tus datos profesionales e historial laboral. En lugar de simplemente poner el puesto, puede poner las fechas en las que trabajó allí e información sobre lo que hizo en el puesto. Cuando alguien visita su perfil para ver quién es usted, esta área es una excelente manera de mostrar su historial laboral y, como tal, promover su marca personal.

Establece contactos y aumenta tu base de amistades

Puede establecer contactos y aumentar su base de amigos participando en conversaciones y publicaciones realizadas por personas en su red actual, así como publicaciones en páginas que le gustan. Al involucrarse de manera significativa, puede crear un diálogo con nuevas personas y agregar a su lista actual de amigos con personas con las que se está conectando en temas que le interesan o que decide discutir.

Crear publicaciones / compartir contenido

Al hacer esto, está haciendo que las personas de su red actual sean conscientes de las cosas que le interesan. Esto podría ser una opinión, situaciones actuales que ocurren en tu vida, fotos de lugares en los que has estado, información de un evento al que asistes y mucho más. Esto también podría ser compartir un artículo o video que le pareció interesante. Solo recuerde, todo lo que publique y comparta puede afectar su marca personal, ¡para bien o para mal!

Identificar a su público objetivo es importante, ya que lo ayuda a reducir las personas que ven sus publicaciones a las que más se preocupan. Cuando utiliza el creador de anuncios, Facebook lo ayuda a desglosar el público objetivo según la ubicación, así como los datos demográficos como la edad, los intereses y el género. También podrá orientar su anuncio en función de lo que hacen las personas en Internet fuera de Facebook.

Obtienes un control total sobre la audiencia a la que quieres llegar. Dependiendo de sus necesidades comerciales y la estrategia que esté implementando actualmente, puede elegir entre una o una combinación de las opciones de orientación.

Elegir la audiencia adecuada

Cuando busque identificar su objetivo, deberá elegir la audiencia adecuada a la que desea llegar. Antes de determinar el mercado objetivo adecuado, hágase las siguientes preguntas importantes:

  • ¿En qué dispositivo quiero llegar a mis clientes? ¿Escritorio, móvil, tableta o una combinación?

  • ¿Cuántas campañas estaré configurando? ¿Habrá mensajes relevantes que quiera orientar a grupos específicos de personas?

  • ¿Cómo sacaré el máximo partido a mi anuncio?

Opciones de segmentación para elegir

Podemos elegir entre las siguientes opciones al encontrar una audiencia:

  • Ubicación, edad, género e idioma
  • Interests
  • Behavior
  • Categories
  • Conexiones (personas que ya están conectadas a cualquiera de sus páginas)

Identificar su mercado objetivo es muy importante, ya que cuanto mejor lo tenga definido, más exitosa será una campaña. Esto puede hacer que su marketing de Facebook sea mucho más rentable. Si no elige ningún mercado objetivo, su costo por adquisición de usuario sería mucho mayor. Por ejemplo, sin un público objetivo definido, si 100 personas ven una publicación mejorada, tal vez solo 10 estén interesadas. Si apuntó la publicación específicamente para esas 10 personas, le ahorraría el costo de las otras 90 personas que no tendrían interés en ver la publicación en primer lugar.

La creación de publicaciones de calidad juega un papel muy importante. Con esto, te acercas a las personas que están interesadas en seguir tu página y estar al día con el contenido que tienes para ofrecer. Hay diferentes formas de mantener a la gente comprometida y entretenida, y es necesario ofrecer una variedad de formatos diferentes que harán que la gente vuelva y quiera más publicaciones de calidad.

Cuando está creando su estrategia de SMM, es bueno tener un conocimiento y planificar el tipo de publicaciones que desea publicar. Al crear una matriz de contenido, puede planificar el tipo de publicaciones que publicará. Sabiendo eso aproximadamente ...

  • El 40% de tus publicaciones conducirán a los usuarios a tu blog.

  • El 30% de sus publicaciones serán seleccionadas de otras fuentes, por ejemplo, para compartir fotos y videos.

  • El 25% de sus publicaciones serán de contenido empresarial.

  • El 5% de tus publicaciones mostrarán la cultura de tu marca.

Las publicaciones que publiques deben:

  • Promocione su negocio, atraiga lectores a su sitio web y genere ganancias.

  • Comparta contenido de líderes de opinión en su industria.

  • Inicie interacciones personales que fortalecerán su negocio y complementarán su cultura empresarial.

Tipos y calidad de publicaciones

Ser coherente con la calidad y los tipos de publicaciones que crea ayuda a las personas a saber qué tipo de mensajes pueden esperar de usted y cómo se relacionan con su negocio.

Cree publicaciones de enlaces para que las personas vuelvan a su sitio web / blog

En la herramienta de creación de publicaciones en su perfil de Facebook, puede agregar un enlace a su sitio web o una publicación de blog y luego presionar Intro. Esto tomará el título, la descripción y una imagen que ingresaste en la página del enlace y la organizará en tu publicación de Facebook. También puede agregar un título con información sobre el enlace que está publicando. Es bueno mantener este título simple y preciso, no más de una o dos oraciones.

Publique textos, imágenes y videos interesantes

Publicar información, imágenes y videos interesantes que sean atractivos atraerá más atención a su perfil y lo ayudará a hacer que el mensaje de su marca se destaque en las noticias de sus usuarios. Estas publicaciones también deben ser breves y concisas, generalmente entre 50 y 100 palabras.

Publica publicaciones que creen conversaciones

Publicar una pregunta o una historia que generará una conversación entre usted y los usuarios es una excelente manera de crear un diálogo único, atractivo y entretenido. Con esto, los usuarios podrán pasar tiempo en su página leyendo y en ocasiones realizando las acciones requeridas. Esto requiere una entrada mínima de usted, el administrador de Facebook de la página, ya que son los usuarios quienes crean el contenido.

Publica información exclusiva

Recompense a los usuarios que siguen su página de Facebook ofreciéndoles ofertas exclusivas y tratos a los que no se puede acceder en ningún otro lugar. Por ejemplo, si tiene un sitio web de comercio electrónico, puede crear un código de cupón que les dará descuentos cuando se utilice en su sitio web. Esto puede ayudar a aumentar su audiencia, ya que sus fans pueden compartir esta información con sus amigos y familiares.

La frecuencia de publicación es algo que no tiene una respuesta definitiva. Encontrar el punto óptimo para la cantidad de publicaciones que debe hacer por semana dependerá en gran medida de cómo su audiencia se involucre en el contenido que comparte. Por un lado, si publica una publicación por semana, probablemente esto no sea suficiente para evitar que los usuarios reconozcan su presencia en línea. Pero, por otro lado, si publica cinco publicaciones por día, los usuarios probablemente encontrarán esto molesto y esto podría restarle valor para permanecer como seguidores.

Los algoritmos de Facebook se han diseñado a favor de que se muestre contenido nuevo y único en las fuentes de noticias. Si publica información repetitiva, esto no será beneficioso para su página y sus usuarios no apreciarán la repetición en su feed.

Al final del día, debe hacerse las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo consigo más seguidores?
  • ¿Qué información debo compartir?
  • ¿A qué horas debería compartir esta información?
  • ¿Con qué frecuencia debería compartir información?

Experimentar con la frecuencia de las publicaciones puede llevar tiempo. Le recomendamos que comience con aproximadamente 8-12 publicaciones por semana y que juegue con él hasta que encuentre un deporte agradable para su negocio. Notarás que los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas en tus publicaciones dejarán de crecer y el recuento se reducirá aún más cuando publiques demasiada información.

Obtener me gusta de las publicaciones que publica es genial, hasta cierto punto. Ahora es innegable que las redes sociales son un método viable de marketing y una excelente manera de hacer crecer su marca y generar más tráfico e ingresos para su negocio.

El gran beneficio de los 'me gusta' en Facebook es que son quantitative y verifiable medios para medir el éxito del contenido que está proporcionando.

Por ejemplo, cuando en su página publica enlaces a un nuevo artículo de blog en su sitio web, puede obtener comentarios importantes sobre lo buenos y relevantes que son los artículos del blog. Cuanto más atractivo y agradable sea el artículo, más me gusta, compartidos y comentarios debería recibir la publicación. También puede proporcionarle comentarios importantes sobre los temas a elegir para sus futuros artículos de blog.

Aunque no es binario, existen usuarios de Facebook tanto activos como pasivos. Si tienes muchos usuarios pasivos de Facebook como fans, es posible que no les gusten tantas publicaciones o que no participen en una conversación a través de mensajes. A los fanáticos activos y atractivos de Facebook les gustan más las publicaciones y es mucho más probable que hagan clic en enlaces externos a su sitio web, lo que, si el objetivo final es obtener una venta en su sitio, podría ser un método decisivo para generar ingresos.

Los gustos también conducen a ideas. Esta información proporciona datos detallados sobre la actividad que realizan los fans en su sitio. Esto puede ser importante para la investigación de mercado. Si tiene una plataforma de comercio electrónico, al publicar enlaces a diferentes tipos de artículos, puede ver qué tipo de productos le gustan más a su base de fans y puede utilizarlos en su estrategia de marketing.

Otro beneficio que brindan los Me gusta de Facebook es que muestran legitimidad y crean un factor de confianza vinculado a su página. Cuando alguien visita tu página y ve que hay mucha actividad atractiva proveniente de tus usuarios, es más probable que confíen en tu marca, lo que puede ayudar a dar forma a la identificación de las marcas en Facebook.

Con más de 1,550 millones de usuarios activos de Facebook cada mes, es importante que la página de su empresa pueda acceder a su mercado objetivo y comenzar a hacer crecer una base de fans. Aunque esto puede ser una tarea desalentadora al principio, a medida que la página crece en buen contenido, también debería aumentar su popularidad.

Hacer crecer una base de fans sólida es importante porque:

  • Le da a la gente una razón para confiar en ti.
  • Es una indicación de popularidad.
  • Cuantos más fans tengas; más tráfico del sitio debería obtener.
  • Ayuda con su estrategia de SEO.

Una vez que haya creado su página, utilice su propia red personal y agregue tantas personas como pueda desde su página privada de Facebook. También puede pedir a las personas de su red más cercana que compartan la página con sus amigos.

Agregue el complemento de Facebook Like Box a su sitio web

Agregar el complemento de Facebook Like Box a su sitio web beneficiará a su negocio como lo hará:

  • Asocia tu sitio web con tu página oficial de Facebook. Este es un factor de SEO y ayuda en la identificación y clasificación de su página de Facebook.

  • A medida que aumente su base de seguidores en Facebook, se creará un factor de confianza entre las personas y el sitio web.

  • Puede ayudar a hacer crecer su página de Facebook de forma orgánica, sin anuncios pagados.

Comparte contenido relevante

Hemos escrito sobre esto con más detalle en la sección anterior del tutorial. Tener contenido único y atractivo da una razón para que los usuarios de Facebook se conviertan en fans de tu página. Cuanto más relevante sea el contenido para sus datos demográficos, es más probable que lo compartan con sus amigos.

Crea un blog o newsletter

Crear un blog o un boletín informativo es una excelente manera de que la gente te siga y comparta tu página con amigos que estén interesados ​​en lo que tienes para ofrecer. Esta también es una gran opción, ya que lleva a los usuarios a su sitio web.

Ser original

Hay tantas páginas de Facebook con MUCHO contenido. De hecho, cada segundo se crean cinco nuevas páginas y perfiles de Facebook. Intente crear contenido creativo que le interese a la gente. Manténgase actualizado con los cambios que se están produciendo en el mercado de la industria de la que forma parte. Y estar siempre a la vanguardia. Hágale saber a la gente las cosas nuevas y emocionantes que podrían interesarles.

Cuando busca atraer a su audiencia, debe asegurarse de tener contenido que impulse a los usuarios a permanecer interesados ​​en sus publicaciones. Incluso si alguien es fanático de su página, si no está interesado en sus publicaciones, puede dejar de seguir sus publicaciones desde allí y no verá nada de lo que publique.

A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo mantener a sus fans interesados:

Titular de tu publicación

Mantenga el título de su publicación breve y directo. Si está buscando llevar a alguien a un artículo de blog con un enlace a la publicación del blog, haga que el título de la publicación sea el argumento del artículo. Por ejemplo, un artículo relacionado con trucos de salud y belleza podría ser algo así como “10 consejos de salud y belleza para que luzca joven y se sienta bien”. El objetivo de esta declaración es generar más clics, me gusta, comentarios o acciones.

Mantenga una buena variedad de diferentes tipos de publicaciones

Cuando todas tus publicaciones tengan el mismo aspecto de manera constante, será difícil para tu audiencia mantenerse comprometida. Las publicaciones tienen muchas formas y estilos diferentes. Vale la pena experimentar para ver en qué tipo de estilos se involucra más su audiencia. Estos experimentos pueden provenir de:

  • Publicaciones de enlaces
  • Hacer preguntas a tu audiencia
  • Publicaciones de fotos
  • Publicaciones de video

Tener una identidad de marca más fuerte que las tendencias de moda.

Cuando hay una tendencia en su industria, puede utilizarla para crear contenido enriquecido. Las personas interesadas definitivamente seguirán la tendencia. Esto es genial porque es probable que a tus usuarios les guste, comenten, compartan y sigan tus publicaciones, ya que querrán estar al día. Esto puede ayudarlo a convertirse en una autoridad en la industria. Pero aprovechar las tendencias es solo temporal y si desea asegurarse de que una vez que la popularidad disminuya, debe tener una estrategia y una identidad de marca que dure mucho más.

Exprésate de la manera que sea más probable que tus fans se relacionen

La forma en que escribe su contenido juega un papel clave en los usuarios que desean seguir leyendo / siguiendo sus publicaciones. Es importante comprender a sus fans y saber qué les resulta atractivo. Esto podría ser mediante el uso de cierta terminología, emoticonos, jerga y fotos que estén en línea con el grupo demográfico que busca para seguir su página.

Siempre revise sus análisis de Facebook

Los análisis de Facebook le proporcionarán los comentarios más importantes que puede obtener para su página. Podrás ver -

  • ¿Cuántas personas interactuaron con tus publicaciones?
  • ¿Cuántos me gusta, comentarios y acciones compartidas obtuvieron tus publicaciones?
  • ¿De qué país proceden tus gustos?
  • ¿A qué grupos de edad les gustaron tus publicaciones específicas?

Si ve una caída constante en el compromiso con un determinado tipo de publicación, será una indicación de que debe comenzar a experimentar con diferentes opciones para que ese tipo de publicación sea más exitoso.

El objetivo principal del botón de llamada a la acción es llevar el objetivo más importante de las empresas a la vanguardia de su presencia en Facebook. Puede utilizar el botón de llamada a la acción para enviar a sus fans a cualquier enlace que desee. Esta es una excelente manera para que las personas que visitan su página interactúen de inmediato y obtengan acceso al objetivo principal de sus páginas.

Puede seleccionar entre un grupo de botones de llamada a la acción según lo que desee hacer. Los siguientes son los principalescall-to-action buttons -

Reservar ahora

Esta opción puede ser utilizada por empresas basadas en servicios para que sus usuarios reserven citas.

Contáctenos

Es lo que dice; comparte los datos de contacto de su empresa / marca aquí. Asegúrese de que este botón esté vinculado al de su sitio webcontact us page.

Usar aplicación

Si tiene una página de aplicación móvil o una aplicación móvil, puede hacer que los usuarios descarguen la aplicación.

Jugar un juego

Esta opción brinda a los usuarios la posibilidad de jugar un juego en línea o probar una demostración. Genial cuando tienes un juego nuevo y quieres lucirlo.

Compra ahora

El botón Mostrar ahora se puede utilizar para dirigir a sus fans a una tienda de comercio electrónico.

Regístrate

Esta es la mejor opción si está buscando crear una base de datos para correo electrónico, boletín informativo, etc.

Ver video

Con esta opción puede llevar a sus usuarios a un video. Esto puede estar en su sitio web, Facebook, YouTube o cualquier otra aplicación en línea.

Cómo agregar el botón de llamada a la acción

Para agregar el botón de llamada a la acción, siga estos pasos:

Step 1 - Vaya a su página de Facebook y haga clic en el 'botón agregar acción'.

Step 2 - Seleccione la opción de botón de llamada a la acción que sea más aplicable a lo que busca hacer.

Step 3 - Si desea dirigir a sus usuarios a un sitio web, haga clic en sitio web; de lo contrario, si desea dirigir a sus usuarios a una aplicación móvil, haga clic en aplicación.

Step 4 - Haga clic en 'crear'.

Step 5 - Prueba para asegurarte de que funciona de la manera que quieres y ¡listo!

La promoción de video proporciona una dimensión diferente a su campaña de redes sociales. Si bien el contenido y las imágenes son estáticos, un video puede proporcionar entretenimiento y educación de una manera más rápida y más interesante para algunos usuarios. Incluso si no es algo que haya hecho inicialmente con su página de Facebook, podría ser bueno intentar crear un video que esté alineado con su marca y ver qué tipo de comentarios obtiene.

A continuación se muestran los diferentes tipos de videos que puede crear:

Videos que educan

Crear videos educativos en su industria es una excelente manera de mostrar validación en lo que hace. Esto podría ser desde elegir un tema y enseñarle a la gente sobre él hasta descubrir verdades sobre las preguntas que la gente le ha estado haciendo en su página.

Vídeos que inspiran

Los videos inspiradores transmiten los mensajes más poderosos de Internet y tienden a ser los que más se vuelven virales. Al contar una historia o mostrar la historia con música y subtítulos, puede transmitir una historia inspiradora que la gente recordará.

Videos que entretienen

Los videos entretenidos son una gran fuente de diversión. Especialmente, tienden a romper la monotonía de trabajar continuamente. Estos videos breves brindan a las personas un descanso de su trabajo de rutina y les hacen sonreír.

Promoción de su video

Después de dedicar tiempo a crear un video y publicarlo en Facebook, sería una buena idea ejecutar una campaña paga para que pueda ampliar su alcance. El objetivo debe ser tal que el video tenga un alto valor de contenido. Esto hará que a las personas les guste tu página y compartan el video en su muro. Una vez que haya publicado el video, vaya al administrador de anuncios o en la publicación del video, haga clic en impulsar foto. Si aplica los pasos necesarios para impulsar su página, también puede crear una campaña de impulso eficaz para su grupo demográfico objetivo.

Con los pasos necesarios para aplicar los botones de 'llamada a la acción', también puede crear una llamada a la acción para ver el video en la parte superior de su página de Facebook. Esto dirige a las personas a la publicación del video después de hacer clic.

Hay muchas formas diferentes de ganar tracción y conseguir nuevos fans en Facebook, las campañas más exitosas siempre han sido las que han sido más creativas. El mejor consejo que se puede dar cuando se busca crear una estrategia de marketing es crear una campaña que sea única y se destaque del resto pero al mismo tiempo sea concisa y al punto de su identidad de marca.

A continuación se presentan las diferentes ideas que se pueden implementar para hacer crecer su página de Facebook.

Ofrezca una oferta especial solo para los fanáticos de Facebook

Esto es más efectivo si tiene un sitio web de comercio electrónico. Puede crear un código de cupón que se puede utilizar en su próxima compra. Este código de cupón sería exclusivo para las personas en su página de Facebook. Esto es genial, porque las personas a las que les gusta tu página están interesadas en tu producto, puede atraer a aquellos que no han realizado la compra para que lo hagan. También tiene la ventaja de ser compartido por personas de su página a la página de otras personas. Estas personas que pueden no saber sobre usted, como la persona que comparte, creen que el descuento le interesaría a uno de sus amigos, familiares, colegas o ellos mismos.

Haz una pregunta a tus usuarios

Al hacer una pregunta a sus usuarios, puede iniciar una discusión sobre la publicación. Las personas también pueden incluir a un amigo suyo en la conversación para involucrarlos.

Agregue varias imágenes a sus anuncios de Facebook

Cuando publica un anuncio con varias imágenes, crea un carrusel para que lo vean los usuarios. Realmente puede ser creativo aquí y contar una historia en sus anuncios a través de imágenes. Esto involucrará a la persona que mira el anuncio para que se desplace por todas las imágenes para obtener la historia completa. La imagen final puede contener un botón de llamada a la acción para llevar a los usuarios a la página o su sitio web.

Mantenga el texto por debajo del 20% en las imágenes de anuncios

Las pautas de Facebook no aceptarán una publicación mejorada si la imagen incluye más del 20% de texto. Asegúrese de que cuando usted o su diseñador estén creando la imagen sean conscientes de esto, si planea impulsar la publicación como un anuncio pago.

Crea un concurso

En el pasado, era engorroso crear un concurso y los usuarios que participaban en él. Los cambios recientes lo han hecho más fácil ahora. Crear un concurso o un sorteo es una excelente manera de aumentar tu audiencia, ya que puedes decirle a la gente que comparta y comente la publicación del sorteo para tener la oportunidad de ganar. Esto aumenta el compromiso y la publicación compartida brindará la oportunidad de publicidad orgánica en la página de otras personas.

Utiliza hashtags

Facebook tiene la opción de agregar hashtags a cada publicación. Esto ayuda a las personas a filtrar y encontrar contenido relevante y relacionado. Esto le da una ventaja para ser reconocido orgánicamente. Aunque los hashtags no se han vuelto tan populares en Facebook como lo son en Instagram, aún brindan una oportunidad para obtener más alcance. Al usar hashtags en Facebook, sería prudente limitarlos a uno o dos hashtags bien definidos en lugar de rociar la publicación con muchos hashtags que la gente no suele buscar.

Compartir contenido creado / sugerido por fans

A veces, un fan te enviará algo interesante. En lugar de descartarlo, tal vez eche un vistazo a incorporarlo en una de sus publicaciones y darle crédito a ese fan. Esto demuestra que tu marca es una comunidad que apasiona a tus fans. Colabora y trabaja con sus fans, en lugar de simplemente publicar o divulgar información.

Prueba A / B, también conocida como split testing, es un método para determinar qué parte de tu publicación funciona mejor con tu audiencia. Divide la publicación de su -

  • Headline
  • Copia de cuerpo
  • Images
  • Call-to-action
  • Una combinación de lo anterior

Al iniciar una campaña, es importante experimentar con lo que será más probable que la audiencia interactúe con sus publicaciones, en qué dispositivos las publicaciones funcionan mejor para la audiencia que eventualmente usará su producto / servicio.

Además de probar el contenido de la publicación, también puede ejecutar pruebas en lo siguiente:

  • Countries
  • Intereses precisos
  • SO móvil
  • Rangos de edad
  • Genders
  • Images
  • Titles
  • Estado civil
  • Página de destino
  • Interesado en

Creando una prueba

La mejor manera de implementar una prueba es crear dos anuncios similares en su administrador de anuncios. No publique estos anuncios en su muro, ejecute una pequeña campaña pagada. En estos anuncios, puede decidir que el anuncio A tenga una oración corta de una línea con una imagen y un título. El anuncio B podría tener más contenido en la publicación pero no escribir en la imagen. Puede ejecutar estos anuncios con el mismo tipo demográfico para ver cómo reaccionarán las personas a las publicaciones.

También puede intentar dividir la prueba de la imagen. Piensa en los colores que estás usando, la psicología detrás de los colores y la forma en que se siente la publicación. Mantenga los colores en una imagen alrededor de tres predominantes, ya que no quiere que la imagen se vea demasiado ocupada.

Aunque este tipo de prueba puede llevar tiempo, eventualmente garantizará que sepa exactamente a quién dirigir sus anuncios y cómo deben diseñarse.

Análisis de Facebook, también conocido como insights, le proporciona un análisis estadístico muy importante de cómo van sus campañas y qué tipo de interacción están recibiendo sus publicaciones.

A continuación se muestra una imagen de la página principal de la sección de análisis. Le da una idea de si su audiencia es lo suficientemente grande. Además, también lo ayuda a conocer los tipos de dispositivos que usa su audiencia y también puede tener un seguimiento de las vistas de la página / video.

En el lado derecho, hay una barra de herramientas con las diferentes secciones por las que puede pasar para encontrar diversas ideas. Analizaremos cada área sobre la información que puede obtener de ellos.

Gustos

En esta sección, podrá ver el total de Me gusta para su página. Le dará un gráfico con una descripción general de 30 días y podrá ver cómo realizar un seguimiento de su progreso. También podrá ver sus Me gusta en la red, que muestra cuántos Me gusta obtiene cada día, así como cuántos No me gusta su página cada día.

Finalmente, puede ver de dónde provienen sus Me gusta: las personas que ingresan a su página y hacen clic en Me gusta, lo encuentran a través de anuncios y a través de la API.

Alcanzar

Esto indica cuántas personas ven tu publicación. Como se ve en el siguiente gráfico, está separado por alcance orgánico y alcance pagado. En esta sección, también puede encontrar el gráfico de reacciones y acciones para todas las publicaciones.

Vistas de página

Esto le da una idea de cuántas personas están viendo su página en el día a día. Esto es genial porque, especialmente en los primeros días, cuando está probando diferentes tipos de publicaciones, puede ver los análisis durante un período de tiempo y ver qué días funcionan mejor para hacer clic en su página.

El siguiente primer gráfico muestra el total de visualizaciones de cada día, mientras que el segundo gráfico le ofrece la posibilidad de desglosarlo por el total de visualizaciones de página, por sección, edad y sexo, país, ciudad y por dispositivo.

Acciones en la página

Las acciones de la página le indican en qué hacen clic las personas mientras miran su página. Aquí puede ver qué personas están haciendo clic:

  • Directions
  • Números de teléfono
  • Clics en sitios web
  • Botón de llamada a la acción de la página

Esto también se desglosa por la misma información que las visitas a la página (edad y sexo, país, ciudad y por dispositivo).

Publicaciones

Esta información es excelente porque muestra información importante. Esto le brinda conjuntos de datos claros y muestra cuándo sus fanáticos estuvieron en línea durante los últimos 7 días.

Debajo del gráfico de cuándo están conectados tus fans, verás una lista de todas las publicaciones que has hecho para tu página. Esto desglosa todas sus publicaciones y le dice cuánto compromiso ha tenido cada publicación. También le brinda datos sobre cuánto alcance ha recibido cada publicación. Hay un botón para impulsar publicaciones y ver los resultados de publicaciones mejoradas anteriormente.

Eventos

La información sobre los eventos le brinda datos estadísticos sobre la cantidad de conocimiento que ha recibido su evento. También le brinda información sobre la audiencia / demografía que asiste al evento, cuánto compromiso ha recibido el evento y, si tiene un botón de compra de boletos, le dirá cuántas personas han hecho clic en el enlace.

Videos

Esta información es muy similar a la información de las publicaciones. Desglosa cómo ha ido el alcance de su video para cada video y un desglose de los datos demográficos.

Personas

Esta es una información muy importante ya que obtiene un desglose completo de la edad y el sexo de sus fanáticos de Facebook. También obtienes un desglose de los países de los que son tus fans, las ciudades dentro de los países y el idioma que hablan tus fans.

Esto ayuda con campañas futuras, ya que ahora tiene una idea de quién está usando su página.