Prisma azul - Colas de trabajo
Una cola de trabajo es una lista interna configurable que permite a un proceso administrar su carga de trabajo. Un proceso puede utilizar diferentes colas de trabajo y una cola de trabajo puede ser compartida por varios procesos si es necesario.
La pestaña Gestión de colas en la Sala de control proporciona la interfaz de usuario operativa para las colas de trabajo. La pestaña está dividida en dos: una lista de colas se muestra en la mitad superior y la mitad inferior muestra una lista de elementos en una cola.
Configuración de la cola de trabajo
Las colas de trabajo se crean en System Manager, las administrativas son de Blue Prism.
Etiquetas
Una etiqueta es una palabra clave de término asignada a un elemento de la cola de trabajos como método de categorizar o agrupar ese elemento.
Agregar etiquetas
Agregar una etiqueta a un elemento de la cola de trabajos simplemente requiere el uso de una etapa de acción. Agregue una etapa de acción a su flujo de proceso. En la etapa Acción, realice las siguientes acciones:
Seleccione el objeto de negocio Interno - Colas de trabajo.
Seleccione la acción del elemento de etiqueta.
Configure el Parámetro de entrada de ID de artículo para que sea el ID de artículo para el artículo de la cola de trabajos que desea etiquetar. No es necesario bloquear el elemento para agregar una etiqueta.
Configure el parámetro de entrada de etiqueta para que sea la etiqueta que desea agregar al elemento de cola de trabajo.
Haga clic en Aceptar.
Eliminar etiquetas
La eliminación de una etiqueta de un elemento de la cola de trabajos también requiere el uso de una etapa de acción. Para eliminar una etiqueta, siga los pasos a continuación en Process Studio:
Agregue una etapa de acción a su flujo de proceso.
En Propiedades de la acción, realice lo siguiente:
Seleccione el objeto de negocio Interno - Colas de trabajo.
Seleccione la acción Desmarcar elemento.
Configure el Parámetro de entrada de ID de artículo para que sea el ID de artículo para el artículo de la cola de trabajo que desea quitar la etiqueta. No es necesario bloquear el elemento para eliminar una etiqueta.
Establezca el parámetro de entrada de etiqueta para que sea la etiqueta que desea eliminar del elemento de cola de trabajo.
Haga clic en Aceptar.
La siguiente captura de pantalla explica claramente los pasos anteriores:
Estado
Cada elemento de la cola de trabajos tiene un estado. El estado se puede utilizar como método para registrar qué trabajo se ha realizado hasta ahora en un elemento de la cola de trabajos.
Establecer el estado de un elemento de la cola de trabajos simplemente requiere el uso de una etapa de acción. Se requerirán los siguientes pasos:
Agregue una etapa de acción a su flujo de proceso
En las Propiedades de la acción, haga lo siguiente:
Seleccione el objeto de negocio Interno - Colas de trabajo.
Seleccione la acción Actualizar estado.
Configure el parámetro de entrada de ID de artículo para que sea el ID de artículo para el artículo de la cola de trabajos al que desea asignar un estado.
Configure el parámetro de entrada de estado para que sea el estado con el que desea actualizar el elemento de cola de trabajo.
Haga clic en Aceptar
La siguiente captura de pantalla explica claramente los pasos anteriores:
Usando estado
Su proceso también se puede configurar para usar el estado del artículo para garantizar pasos dentro de su proceso que nunca deben repetirse.
Para usar el estado del artículo, simplemente agregue etapas de decisión a su proceso que verifique el estado del artículo para que cualquier parte de su proceso que ya se haya realizado para el artículo se pueda omitir. Recuerde, el estado del artículo se puede devolver como resultado de la acción Obtener siguiente artículo.
Prioridad
Al diseñar una solución automatizada, debe considerar si se deben trabajar diferentes tipos de trabajo o escenarios dentro del proceso antes que los otros elementos trabajados.
Usar prioridad
La prioridad para un elemento de la cola de trabajos se realiza cuando el elemento se agrega por primera vez a la cola mediante la acción Agregar a la cola. La prioridad de un elemento no se puede cambiar después de que se haya agregado a la cola.
Colas activas
Utilizando el modelo de gestión de sesiones tradicional, las sesiones se inician en recursos que sondean la cola de trabajo para que los casos funcionen. Estas sesiones se inician en la Sala de control manualmente o mediante un servicio de programación que se ejecuta en una instancia de Blue Prism Server.
Las colas activas introducen un mecanismo alternativo para administrar las sesiones que trabajan con las colas, hecho posible mediante la creación de una asociación más estrecha entre las colas de trabajo y las sesiones.
En lugar de crear sesiones por separado en Control Room y luego pasar a la página de administración de colas para ver los resultados, las colas activas le permiten establecer un número objetivo de recursos que deberían estar trabajando en la cola. Blue Prism usa la configuración de la cola activa para determinar cómo lograr ese objetivo.
Las colas de trabajo activas solo son útiles cuando se ejecutan docenas de sesiones para un proceso. Cuando este no es el caso, los beneficios de las colas de trabajo activas no se harán realidad.