digitos - iphone desactivado
¿Cómo obtener el registro de bloqueo del iPhone de los clientes? (4)
En iTunes, con su dispositivo conectado, si el usuario hace clic en el nombre de su dispositivo, podrá seleccionar "Restablecer advertencias". Después, aparecerá un cuadro de diálogo cuando el usuario a continuación Sincronice su dispositivo preguntando si está bien enviar datos a Apple. Si hacen clic en Aceptar, iTunes cargará todos los registros de fallos desde su dispositivo a los servidores de Apple.
Después, debería poder encontrar sus registros de fallos en iTunes Connect y descargarlos usted mismo. Aparecerán nuevos registros de bloqueo si su aplicación aún tiene problemas y el usuario se sincroniza nuevamente, todo de forma automática.
¿Alguien sabe cómo obtener registros de fallos de los clientes? En lugar de pedirles manualmente que se sincronicen y vayan a este directorio y este directorio y envíenlo.
¿Hay alguna forma automática de enviar un informe de error a nuestro servidor?
Si está hablando de las ventas normales de AppStore, los informes de bloqueo están disponibles a través de iTunes Connect.
Simplemente vaya a "Administrar sus aplicaciones" -> "Su aplicación" -> Y haga clic en "Ver detalles" con la versión actualmente activa en la AppStore.
A continuación, obtendrá los detalles de su aplicación, incluidos los informes de fallos que envían sus clientes.
iOS 5 y posterior Al tocar Configuración> General> Acerca de> Diagnóstico y uso, podrá elegir entre Enviar automáticamente y No enviar.
iOS 4 y versiones anteriores De forma predeterminada, la opción es una decisión que se realiza una sola vez. Si desea cambiar su decisión, puede restablecer las advertencias para su dispositivo iOS 4 o anterior para que se le pregunte nuevamente.
Cómo restablecer las advertencias en iTunes Conecte su iPad, iPhone o iPod touch a su PC o Mac. Espere hasta que su dispositivo haya aparecido en el lado izquierdo de la ventana de iTunes en Dispositivos. Haga clic con el botón derecho (Mac o PC) o presione la tecla Control y haga clic (Mac) en el icono de su dispositivo. En el menú de acceso directo, seleccione Restablecer advertencias:
La próxima vez que sincronice después de restablecer las advertencias, debería ver:
Para no estar de acuerdo y dejar de enviar información de uso y diagnóstico de Apple, haga clic en No, gracias.
Si no ve la ventana de arriba, desconecte su dispositivo de su computadora. Abra una aplicación en su dispositivo. Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo, y luego mantenga presionado el botón de inicio hasta que la aplicación se cierre. Si usa iOS 2.xo anterior, presione y mantenga presionado el botón Inicio hasta que la aplicación se cierre. Conecta tu dispositivo y sincronízalo con iTunes. La opción de aceptar o no estar de acuerdo con la recopilación de diagnósticos debería aparecer nuevamente.
Chearz;)
referencia:
Puede realizar su propio registro de PLCrashReporter con PLCrashReporter . Por lo general, escribe el registro de bloqueo en un archivo y luego lo envía a un servidor la próxima vez que se inicie la aplicación.
Para evitar un bucle infinito de informes de fallos (había uno en una versión anterior), debe hacer las cosas en un orden específico:
- Lea el archivo en la memoria y elimínelo. (Esperemos que esto no se bloquee).
- Analizar el informe de bloqueo y enviarlo al servidor. (Si se bloquea ahora, el archivo se ha eliminado, por lo que no debería volver a ocurrir).
- Finalmente, habilite los informes de errores (por lo que si se bloquea en los pasos 1 o 2, el error no se registra).
En cualquier caso, debería tener un "¡Vaya, se estrelló! ¿Desea enviar un informe de fallos?" diálogo. Creo que el EULA predeterminado permite el registro de errores automático, pero no está de más ser agradable con los usuarios.
Si le preocupa perder informes para siempre si el usuario dice "no", en lugar de eliminar el informe, puede cambiar el nombre de estilo de estilo de registro (es decir, renombrar informe8 a informe9, renombrar informe7 a informe8, ... renombrar informe a informe0). Luego, tenga un botón "enviar los últimos N informes de fallos" (ya sea que configure N = 10 o cuente la cantidad de informes), de modo que aunque lo hayan desactivado accidentalmente (o no tenían Internet en ese momento), aún pueden enviar el informe.