windows - management - portal azure web

Inicio de sesión del Portal de Windows Azure en el portal y recibir el error "Estamos teniendo problemas para iniciar sesión en el portal" (1)

Navegador abierto
Navegue a http://www.windowsazure.com/en-us/
Seleccionar portal arriba a la derecha
iniciar sesión con mi dirección de correo electrónico
Recibe el siguiente error

https://manage.windowsazure.com/Error/Login?getsupport=true&f=255&MSPPError=-2147217320

Recibe el error "Estamos teniendo problemas para ingresar al portal. Comuníquese con el Servicio al cliente para obtener ayuda".

Al utilizar IE o Chrome, de incógnito o no, las cookies se borran o no, la memoria caché se borra o no. El problema todavía existe También probado en varios dispositivos Media Center PC, escritorio con Windows 7, iPhone 5, ipad 3 ...

Antes de noviembre de 2012, he accedido a la suscripción de Windows Azure sin ningún problema.

Hice clic en el enlace del servicio de atención al cliente y el número australiano es 13 20 58 Me he puesto en contacto con ese número explicando que no puedo acceder a mi suscripción a Windows Azure y cada vez que inicio sesión recibo un error. Proceden a redirigirme a otros equipos de soporte donde repito mis detalles y el problema me redirigen de nuevo o proporcionan un número para llamar. En un caso, fui redirigido a un número que ya no existe. Otro me dijeron que planteara un caso en la página del portal Azure de Windows, la misma página del portal en la que recibí un error cuando ingresé, cuando pregunté por opciones alternativas no había ninguna. Hasta ahora he hablado con el equipo de soporte de msdn, soporte de suscripción de Windows, servicios en línea, etc. y todavía no hay resolución. En la última convocatoria de apoyo, han dicho que planteen el problema en los foros, así que aquí va.

De todos modos, cuento largo Probablemente he pasado más de tres horas llamando al soporte de Microsoft para explicar el problema, esperando en espera, siendo redirigido, repitiendo ... aún así no puedo acceder a mi suscripción de Windows Azure

Lo compré en commerce.microsoft.com y hay una suscripción de Windows Azure asociada a mi dirección de correo electrónico Subscription-1 Windows Azure MSDN - Visual Studio Premium

¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo resolver este problema?

Me alegra oír que esto fue resuelto por el apoyo. Dado que esto se publicó, realizamos varias actualizaciones sobre el proceso de inicio de sesión y los tipos de cuentas (incluido el agregado de MFA). En TechEd anunciamos un nuevo portal (video @ http://channel9.msdn.com/Blogs/Windows-Azure/Azure-Preview-portal ) si desea ver lo que viene.