examples - Cómo definir Content Management

content management system (3)

CMS (Sistema de gestión de contenido) describe los sistemas que se utilizan para gestionar el contenido :-) como, por ejemplo, Joomla, Drupal, Sharepoint y etc.

La gestión de contenido se refiere a documentos, registros, procesos y otra información relacionada con la gestión empresarial de su empresa.

Enterprise Content Management, hasta donde yo sé, es este concepto de "gestión de contenido" aplicado a una organización. El objetivo principal es capturar, administrar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con la organización.

Primero algunos antecedentes. Hace poco fui a una entrevista y algunas de las preguntas que me hicieron se referían a Enterprise Content Management. Obviamente, no tenía ninguna experiencia y no recibí la oferta.

Pero aumentó mi curiosidad e intenté Internet para obtener información sobre el tema. Wikipedia me hizo más confundido con aún más palabras de moda. La mayoría de las cosas en la web están relacionadas con el marketing y son relevantes para productos específicos como Sharepoint o Drupal, etc.

Necesito ayuda para entender más sobre el tema o el dominio en términos más simples. ¿Cuál es el requisito para usarlo? ¿Qué tipo de empresas lo usan? ¿Cuáles son las áreas problemáticas que intenta abordar? ¿Algún caso de uso popular? ¿En todos los lugares donde parece una buena opción pero en realidad no es?

Por último, ¿algún buen libro o artículo sobre el tema sin ser específico de ningún producto?

El dominio es vasto y no es fácil de cubrir con una respuesta corta. De acuerdo con Gartner (que en mi humilde opinión da muy buenas definiciones, ver enlaces):

Enterprise Content Management (ECM) es un término general que representa una visión y un marco para integrar una amplia gama de tecnologías de administración de contenido y formatos de contenido.

Además, Gartner define los conjuntos de ECM como que abarcan los siguientes componentes principales:

Gestión de documentos para check-in / check-out, control de versiones, seguridad y servicios de biblioteca para documentos comerciales.
Document Imaging para capturar, transformar y gestionar documentos en papel.
Gestión de registros para el archivado a largo plazo, la automatización de las políticas de retención y cumplimiento, y garantizar el cumplimiento legal, regulatorio y de la industria.
Flujo de trabajo para admitir procesos comerciales, enrutar contenido, asignar tareas y estados de trabajo y crear pistas de auditoría.
Web Content Management para automatizar la función de webmaster y administrar el contenido dinámico y la interacción del usuario.
Document-Centric Collaboration para compartir documentos y apoyar a los equipos de proyectos.

Artículos:

Panos ya ha dado una buena definición. Puede consultar los informes actuales de CMSWatch para tener una idea de qué tipo de productos se consideran ECMS. Los ejemplos de código abierto serían cosas como Alfresco , Bricolage y OpenCMS , que puede ver para tener una idea de lo que hace este espacio.

Estamos hablando de CMS tradicionales "reales", como Documentum, Vignette, Filenet, etc. La "E" en ECMS realmente surgió porque todo tipo de aplicaciones de intralog / warenet de bajo costo como Drupal o Sharepoint (que usted mencionó) comenzaron llamándose CMSes, por lo que las grandes compañías originales de CMS necesitaron encontrar otro nombre para sus productos. (Aparte: OK, sé que Microsoft suspendió su producto Content Management Server y convirtió Sharepoint en un ECMS "real", pero para mí sigue siendo más intranet / collaborationware que ECMS).

La diferencia entre algo como Drupal y un ECMS es que Drupal tiene muchas características de "sitio web" (es su propia aplicación web front-end, tiene una función de búsqueda, permite a los usuarios registrarse y comentar) que un ECMS no tiene, a la vez que carece de sólidas funciones de administración de contenido, como contenido estructurado, flujo de trabajo, control de versiones, gestión de activos / documentos y metadatos. (Drupal tiene versiones simplistas de la mayoría de estas características, por ejemplo contenido estructurado a través de CCK, pero ECMS real está en otra liga). Un ECMS casi nunca es una aplicación web front-end a la que se conectan los visitantes públicos (en cambio, publica a un servidor web separado), pero un proveedor de ECMS podría tener otros productos, como un producto de portal, producto de búsqueda, administrador de registro de usuario, administrador de anuncios que usaría para estas funciones en un sitio web, así que si ese es su objetivo, a menudo hace sentido comprar varios de estos productos de una compañía.

Para su integridad, su elegante ECMS podría ejecutarse en Windows Server, estar escrito en .NET (no puede tocar el código central pero puede escribir scripts y complementos en VB / C #), y usar una base de datos Oracle, pero publicar una mezcla de HTML y páginas PHP a un clúster de servidores web Linux / Apache, mientras que usted tiene un dispositivo Google o Lenya o alguna otra búsqueda de manejo de productos.

Un ejemplo de un ECMS sería el sistema editorial para un periódico. Muchos escritores, editores, editores fotográficos, diseñadores de páginas, diseñadores de anuncios, representantes publicitarios que toman avisos clasificados por teléfono pueden iniciar sesión y editar historias, trabajar en fotos y páginas, y todo está versionado y fluye de persona a persona con reglas de flujo de trabajo y cambios rastreados La copia del servicio de cableado y las fotos fluyen automáticamente a través de un conector. Reporteros y notas de editores y todo tipo de metadatos están integrados y todo vive felizmente en una base de datos. Puede tener cientos o miles de empleados y todos deben poder iniciar sesión y hacer "su" trabajo fácilmente, con reglas de seguridad y flujo de trabajo para que solo vean las cosas en las que trabajan y el sistema se personalice para las necesidades de cada usuario. Un vector de salida (posiblemente el más importante) es publicar en un sitio web usando todo tipo de reglas automáticas, pero no tiene que ser uno o el único.

Por supuesto, hay diferentes productos y algunos se enfocan más en la publicación web (o gestión de documentos / activos, o intranet / colaboración a la Notes o Sharepoint) que otros: piense en mi descripción como una especie de generalización centrada en la publicación de contenido -empresas céntricas.