OTRS: error que genera Java SEI con wsdl

soap

Question

Aplicación Windows 7, Java 7 OTRS.

Intento usar wsimport para generar Java SEI con el archivo wsdl de https://raw.githubusercontent.com/OTRS/otrs/master/development/webservices/GenericTicketConnectorSOAP.wsdl

Intenté desde el símbolo del sistema (ejecutado como admin) y me dio errores (ver archivo adjunto) y no generé nada.

También traté de usar Netbeans 8. Seleccioné crear servicio web desde el archivo wsdl y se queja de que no puede encontrar el servicio ni el puerto. Luego validé el archivo wsdl, no puedo encontrar la declaración de este elemento, xmlns: tns = "http://www.otrs.org/TicketConnector/">

¿Cómo se supone que generaré SEI para hablar con OTRS en Java?

Gracias.

Answer 1

Estoy publicando mi solución aquí para cualquiera que esté interesado en crear tickets OTRS de Java. Deseo que haya más documentación sobre el acceso a OTRS desde Java.

1. La generación de clases de stub Java desde wsdl no es posible. No encuentro ninguna solución en ningún lado ni escucho nada de nadie aquí ni foros de OTRS - forums.otterhub.org. (El grupo de Google OTRS no publicará mi pregunta).

2. Para acceder al servicio web de OTRS, deberá usar SOAP. Primero ejecuto SOAPRequest.pl en otro servidor para obtener todo resuelto y luego trabajar desde allí. En el medio, también sufrí al vincular el espacio de nombres uri con el problema del nombre local.

Mis códigos de trabajo están aquí,

try {
    SOAPConnectionFactory scf = SOAPConnectionFactory.newInstance();
    SOAPConnection conn = scf.createConnection();
    MessageFactory mf = MessageFactory.newInstance();
    SOAPMessage msg = mf.createMessage();
    SOAPPart sp = msg.getSOAPPart();

    SOAPEnvelope env = sp.getEnvelope();
    env.addNamespaceDeclaration("tns", "http://www.otrs.org/TicketConnector/");
    SOAPBody body = env.getBody();
    SOAPBodyElement dispatch = body.addBodyElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "TicketCreate", "tns"));
    dispatch.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "UserLogin", "tns")).addTextNode("some user login");
    dispatch.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Password", "tns")).addTextNode("some user password");

    SOAPElement tkt = dispatch.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Ticket", "tns"));
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Title", "tns")).addTextNode("some title");
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Queue", "tns")).addTextNode("one of your queue names");
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Type", "tns")).addTextNode("one of your types");
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "CustomerUser", "tns")).addTextNode("some email address not customer id/name/username. Thought this could be my sys config");
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "State", "tns")).addTextNode("one of your states");
    tkt.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Priority", "tns")).addTextNode("one of your priorities");

    SOAPElement article = dispatch.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Article", "tns"));
    article.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Subject", "tns")).addTextNode("some subject");
    article.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Body", "tns")).addTextNode("some body");
    article.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "ContentType", "tns")).addTextNode("text/plain; charset=utf8");

    SOAPElement dynamicField = dispatch.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "DynamicField", "tns"));
    dynamicField.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Name", "tns")).addTextNode("one of your dynamic field");
    dynamicField.addChildElement(new QName("http://www.otrs.org/TicketConnector/", "Value", "tns")).addTextNode("your dynamic field value");

    dispatch.addChildElement(tkt);
    dispatch.addChildElement(article);
    dispatch.addChildElement(dynamicField);

    /* Print the request message */
    System.out.print("Request SOAP Message:");
    msg.writeTo(System.out);
    System.out.println();
    URL url = new URL("http://your otrs ip address/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorSOAP");
    SOAPMessage resp = conn.call(msg, url);
    resp.writeTo(System.out);
    System.out.println();
    } catch (SOAPException | UnsupportedOperationException | IOException e) {
        e.printStackTrace();
    }

Los enlaces a los que me referí son:

• https://github.com/OTRS/otrs/tree/master/development/webservices (secuencia de comandos Perl)
• https://github.com/gtudan/OTRS-Client (Acceda a OTRA a través de Java SOAP)
• http://sastriawan.blogspot.com/2010/01/using-javaxxmlsoap-to-access-otrs-soap.html (Acceda a OTRA a través de Java SOAP)
• Mensaje SOAP con javax.xml.soap - ¿error del espacio de nombres? (enlace de espacio de nombres)