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¿Cómo sigue Litmus sus análisis de correo electrónico? (3)
Saben cuándo se abre el correo electrónico (es cuando se llama a la imagen desde su servidor http).
También saben lo que hace el usuario y cuándo, ya que pueden reemplazar fácilmente todos los enlaces con sus propias URL de seguimiento redirigiendo al enlace original.
No hay nada excepcional aquí. Son un poco más avanzados que sus compatidores. No hay magia
Solo tengo una duda: cómo rastrean eliminar. Técnicamente, no hay forma de saber qué sucedió con el mensaje después de leerlo.
Sospecho que un correo "eliminado" es un correo que nunca se abre.
Por lo tanto, ''Litmus'', una aplicación web para probar correos electrónicos y páginas web en buscadores y clientes de correo electrónico, tiene un método propietario que aseguran que es capaz de rastrear no solo las aperturas, clics, navegadores, etc. (estándar con una imagen integrada y pass-through seguimiento de enlaces).
Lo que es único es que afirman que pueden rastrear qué acciones tomó el usuario final, por cuánto tiempo lo leyó el usuario final y si eliminaron o reenviaron el correo electrónico. Afirman que lo hacen sin JavaScript y utilizando imágenes integradas. Afirman que el método funciona en la mayoría de los principales clientes de correo electrónico.
¿Qué podrían estar haciendo para rastrear esto? Obviamente, si lo hacen con aplicaciones de terceros que no controlan, lo que estén haciendo debe ser replicable.
Estoy pensando que se dieron cuenta de que cuando un cliente de correo electrónico reenvía o elimina un correo electrónico, "abre" el correo electrónico de una manera diferente de lo normal, creando una cadena de usuario única en el registro del servidor de algún tipo. Sin embargo, me aferro a las cuerdas.
http://litmusapp.com/email-analytics
Detalles aquí http://litmusapp.com/help/analytics/how-it-works
EDITAR: También parece que rastrean impresiones. ¿Tal vez lo hacen al hacer un seguimiento de las llamadas al css ''print''?
Todo está hecho con buenos viejos errores de imagen. Desglosando cómo se enteran ...
Qué cliente se utilizó : Compruebe el usuario-agente
Si se reenvió un correo electrónico : se realizó adjuntando errores de imagen a los divs que se cargan solo cuando se reenvía el mensaje.
Si se ha impreso un correo electrónico : error adjunto a la hoja de estilo de impresión
¿Cuánto tiempo lleva leer un correo electrónico ? Una conexión que se mantiene abierta, como lo señala Forrest (esta es también la forma en que Facebook rastrea (ed?) Si está o no en línea en el chat).
Si se eliminó un correo electrónico : Marque Si se leyó un mensaje durante un breve período de tiempo o no se abrió. De hecho, agrupan "miró" y "borraron" juntos.
Por supuesto, nada de esto funcionará si los clientes de correo electrónico desactivan las imágenes en los correos electrónicos.
EDITAR : Aquí hay otra pregunta sobre esto:
El OP en realidad tiene su código de seguimiento, y esta respuesta aquí explica cómo funciona.
Una forma en que puedo pensar en hacer eso es tener una imagen incrustada que cargue desde un script en un servidor. La secuencia de comandos no devolverá nada o tal vez envíe datos muy despacio para mantener la conexión abierta. Una vez que se elimine el correo electrónico, la conexión se cerrará. De esta forma podrían saber cuánto tiempo estuvo abierto el correo electrónico. ¿Tal vez solo asumen que si está abierto por menos de 10 segundos fue eliminado?
Otra forma es rastrear el referente: esto daría muchos datos sobre lo que está haciendo un cliente de correo web, pero dudo que sea útil con un cliente de escritorio.