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Pruebas internas de iOS: ¿No se puede descargar la información del fallo? (3)
Recientemente he cargado mi aplicación en la App Store para pruebas internas (TestFlight, iOS 8). Actualmente soy el único probador. Cuando pruebo usando TestFlight, mi aplicación falla; sin embargo, la misma operación funciona bien cuando se depura desde Xcode.
Tengo entendido que se debe generar un registro de fallos y debería poder ver los registros de fallos en el Organizador de Xcode. Sin embargo, cuando intento descargar los registros de fallos en el Organizador, dice que no hay registros de fallos. También hay un triángulo con un símbolo de signo de exclamación. Cuando hago clic en eso, aparece un error emergente con un botón ''intentar nuevamente'' que dice:
No se puede descargar la información del accidente.
Se produjo un error que impide que Xcode descargue información actualizada sobre el error. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
Intentar de nuevo no sirve de nada. Estoy ejecutando Xcode versión 6.3.2 (6D2105).
-------------------- ACTUALIZACIÓN 29/07/2015 -----------------
Sin suerte. Todavía no estoy recibiendo registros. Los bloqueos ahora son difíciles de reproducir y mi audiencia beta es desafortunadamente pequeña. Estoy seguro de que estoy marcando la opción de enviar símbolos con el archivo, por cierto.
Voy a mirar en soluciones de terceros de choque. Mi aplicación es para personas con necesidades especiales y no para la venta, por lo que el costo será un factor. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?
Aquí está la respuesta que recibí del soporte para desarrolladores de App Store:
Gracias por contactar con el Soporte para desarrolladores de la App Store con respecto a su aplicación, Angelshare.
Entiendo que ha descubierto que su aplicación se bloquea durante las pruebas beta, pero no puede acceder a los informes de fallos en iTunes Connect para diagnosticar el problema.
Si no hay datos suficientes para generar un informe, la pestaña estará en blanco. Esto no indica un problema con su cuenta de iTunes Connect o con el sistema de informes. Hay muchas causas potenciales de datos insuficientes. Si el informe cubre una versión de aplicación recién lanzada o una versión recién lanzada de iOS, es posible que haya transcurrido poco tiempo antes de que se genere el informe para recibir los registros de diagnóstico. Además, varios factores pueden reducir la cantidad de datos disponibles. Los registros son enviados solo por los usuarios que optan por enviar datos de diagnóstico a Apple, y se aplican técnicas de muestreo estadístico a los datos enviados.
Para obtener más información, consulte la Guía del desarrollador de iTunes Connect:
https://developer.apple.com/library/ios/iTunesConnectGuide
También revise las preguntas frecuentes de iTunes Connect para obtener información adicional sobre los informes de fallos:
Si tiene alguna otra pregunta, utilice la sección Contáctenos en iTunes Connect:
Puedes ir a la API de terceros llamada crashlytics. Esto le muestra los registros de fallos y envía los informes diarios de su aplicación, también puede ver los análisis. Aquí puede encontrar la documentación https://try.crashlytics.com/
Sé que se trata de una publicación anterior, pero si alguien más aún tiene este problema, asegúrese de que su dispositivo tenga el interruptor en Configuración> Privacidad> Análisis> Compartir analíticas de iPhone, activado.
Si usted es el único probador (y, por lo tanto, siempre tiene acceso al dispositivo en el que se produjo el bloqueo), puede omitir Xcode y, en su lugar, utilizar una herramienta de la siguiente biblioteca:
http://www.libimobiledevice.org/
Lo que hace la biblioteca es proporcionar una variedad de herramientas diferentes que le permiten interactuar con su dispositivo IOS de forma nativa desde un terminal shell. Tiene una carga de características útiles que debe explorar, pero, para sus propósitos, ''idevicecrashreport'' es lo que necesita.
Ejecuta esto desde su línea de comando y puede exportar sus registros de bloqueo directamente desde su dispositivo a su máquina.
Instrucciones de instalación para OSX aquí: http://brewformulas.org/Libimobiledevice
Una vez instalado, vincule su dispositivo con su máquina, vaya a su terminal y escriba:
Idevicecrashreport
la bandera -e le permite especificar una ubicación para volcar sus registros.