the pricing identities following failed east check anyone amazon-web-services amazon-ses

amazon-web-services - pricing - ses send email to anyone



Los correos de Amazon SES como spams (5)

Estoy usando Amazon SES para enviar correos de notificación. Los correos electrónicos se entregan pero a veces los correos se mueven a la carpeta de spam. ¿Cómo es eso? Si mi método de envío de correos es el mismo, ¿por qué algunos correos se consideran spam y otros no?

Por favor explique. Gracias por adelantado

El problema es que Amazon SES es utilizado por los spammers y Amazon es muy lento para expulsarlos del servicio, por lo que sus IP tienden a terminar en listas negras con bastante frecuencia.

Verá en su página de blog de reclamos por abuso que usan un umbral de 0.1% para determinar si un usuario está enviando spam, en lugar de una política de cero tolerancia. He estado informando sobre un spammer que está robando direcciones de correo electrónico durante meses, pero no han hecho nada. Supongo que la mayoría de la gente simplemente no se molesta en informar spammers. Me ha sucedido lo mismo antes: informa el spammer varias veces durante muchos meses, y Amazon no hace absolutamente nada (aparte de agregar su queja al montón y ver si supera el umbral del 0.1%).

Si está ejecutando un servicio de correo electrónico masivo, realmente necesita tener un enfoque de tolerancia cero al correo no deseado, como lo han hecho Marketo y Sendgrid. Irónicamente, si denuncia el correo no deseado desde un servidor ec2, lo investigan inmediatamente y lo expulsan. Parece que Amazon SES es un refugio para los spammers.

Gran pregunta La capacidad de entrega del correo electrónico (la probabilidad de que los mensajes se envíen a la bandeja de entrada) depende de muchos factores diferentes. Es una responsabilidad conjunta tanto de la plataforma que está utilizando (en este caso, menciona Amazon SES) como de su programa de envío particular. Dependiendo de a quién envíe y qué tipo de protección de correo entrante está en su lugar, se enfrentará a obstáculos con su entrega de correo electrónico si envía correo que genera quejas de destinatarios (también conocido como "Esto es Spam"), rebota por no válido direcciones, contenido que tiene huellas dactilares de spam, y están enviando a direcciones inactivas pero existentes que en realidad podrían ser spamtraps. La misión de los ISP es proteger a sus destinatarios del spam, aunque su definición de spam y la de ellos puede variar. Al final del día, depende de usted asegurarse de que está enviando los destinatarios de correo electrónico deseados y de que está eliminando rápidamente el envío a los destinatarios que no lo deseen.

Amazon SES tiene una configuración de espacio de IP específicamente adaptada para el correo saliente basado en los requisitos de ISP (por ejemplo, Gmail, Yahoo, etc.). También hemos implementado varias funciones que hacen que sea muy simple: autentificar su correo electrónico Easy DKIM, probar su correo electrónico para asegurarse de que tiene el manejo adecuado de reclamos y rebotes (Mailbox Simulator) y obtener comentarios de ISP rápida y fácilmente a través de Amazon Simple Servicio de notificaciones (notificaciones de rebote y quejas).

Además, hemos preparado un documento técnico sobre el envío de las mejores prácticas que recomendamos. Nuestro blog se actualiza con frecuencia y, a menudo, trata temas que afectarán la entrega. Finalmente, tenemos una sección de recursos que ofrece proveedores de terceros que pueden ayudarlo con más detalle si aún se está preguntando qué pasos tomar.

Queremos que cada uno de los clientes sea exitoso y tenga la mayor entregabilidad posible. Si nos encuentra sin recursos o si necesita funciones o datos adicionales que no pueda obtener actualmente, me encantaría conocerlos para poder mejorar Amazon SES.

Para su caso particular de uso, sugeriría dirigirse a Amazon SES para que podamos solucionar juntos. Pls proporciona detalles específicos sobre su situación para que podamos profundizar en esto. Las respuestas a estas preguntas nos ayudarán a investigar:

  1. ¿A qué ISP tiene problemas para enviar?
  2. ¿Qué tipo de correo electrónico estás enviando?
  3. ¿Han elegido sus destinatarios?
  4. ¿Con qué frecuencia envía un correo electrónico a los mismos destinatarios?
  5. ¿Cómo está adquiriendo nuevos destinatarios?
  6. ¿Tiene una muestra de un mensaje que podamos revisar?
  7. ¿Qué estás haciendo con rebotes y quejas?
  8. ¿Está cumpliendo con las solicitudes de cancelación de suscripción?
  9. ¿Cómo sabe que lo están entregando a la carpeta de spam y con qué frecuencia ocurre?
  10. ¿Ha comprobado su contenido contra servicios ampliamente disponibles y gratuitos como mail-tester.com?

Para ver el blog de Amazon SES, la documentación técnica, el documento técnico de mejores prácticas, el foro de clientes y otras cuestiones centradas en el servicio, visite: http://aws.amazon.com/ses/

Para ver nuestra página de recursos (también incluida en la página de Amazon SES pero un poco más abajo), visite: http://aws.amazon.com/ses/resources/

Gracias, Chris

PD Originalmente tenía esta respuesta repleta de enlaces para facilitar la navegación pero stackoverlfow les quitó debido a las medidas de control de spam. ¡La ironía!

He estado utilizando Amazon SES desde hace un poco menos de 2 años y veo exactamente los mismos problemas con el spam caníbal, pero tengo que estar de acuerdo con el equipo de SES en este caso, es una fracción tan pequeña de los correos electrónicos que se ven afectados y cuando sopesar los costos de Amazon SES contra Mailchimp, etc. Es un servicio fantástico.

Utilizo Sendy con Amazon SES y esto le da una vista transparente de lo que está pasando con sus listas de correo electrónico, además de ser una herramienta fantástica para crear y enviar correos electrónicos de marketing / newsletters.

Otra gran herramienta es Mail-Tester usar esto usted puede ver todo lo que está afectando la capacidad de entrega de sus correos electrónicos Configuración de DNS, contenido de correos electrónicos, temas y por supuesto listas de correo no deseado que lo están bloqueando (sí, está garantizado que está en spamcannibal) pero es Es posible obtener una capacidad de entrega de 8.5 / 10 que es tan alta como la que obtengo usando mailchimp.

SES no es realmente bueno para enviar correos electrónicos de notificación importantes o incluso correo electrónico de marketing. Los rangos de IP utilizados por SES han sido marcados por la mayoría de los servicios de spam debido a lo fácil que es para los spammers usar SES para enviar spam.

El equipo en el que participé envió decenas de millones de correos electrónicos de notificación y mercadotecnia dentro de uno o dos días de manera regular. Tuvimos que alejarnos de SES debido a problemas de entrega. Le sugiero que use SendGrid o un servicio similar que brinde mejores tasas de capacidad de entrega.

Según el comentario de Sergey, hay varias cosas que puedes hacer. Definitivamente debería establecer registros SPF y firma DKIM.

Hay un buen contenido en el sitio web de Amazon aquí: http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/authentication.html

Configurar DKIM en SES es realmente muy fácil, especialmente si usa Route53, automáticamente creará las entradas DNS para usted.

También puede consultar la documentación de Gmail para remitentes masivos aquí: https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=en

Y también sugiero una buena lectura de antecedentes, el señor Atwood tiene mucho que decir al respecto: http://www.codinghorror.com/blog/2010/04/so-youd-like-to-send-some-email-through-code.html

Espero que esto ayude, estoy ocupado lidiando con el mismo problema en este momento.