android - suscripcion - No se puede eliminar una suscripción a la aplicación desde la consola de desarrollador de Google Play
google play store (2)
He publicado una nueva versión de mi aplicación, y aunque no tiene la funcionalidad de la aplicación integrada ni el permiso de facturación, la página de Google Play de mi aplicación muestra que la aplicación tiene un artículo in-app de 0.50 para comprar. Esto se debe a que hace unos meses estaba jugando con la función de facturación en la aplicación. Para mis pruebas internas, cargué una aplicación de prueba con los permisos necesarios y creé la suscripción de facturación en la aplicación. Eliminé el apk de prueba pero la consola no me permite desactivar o eliminar el ítem de facturación en la aplicación.
Intenté cargar al canal alfa una nueva aplicación con el permiso de facturación, pero no funcionó. Como puede ver en la captura de pantalla, el botón aún aparece atenuado.
Como resultado, los usuarios de mi aplicación ahora pensarán que quiero cobrarles por algunas funciones, cuando no es así. La aplicación es totalmente gratuita y, sin embargo, debido al elemento restante de la aplicación en mi consola, Google Play dice que mi aplicación incluye compras en la aplicación.
ACTUALIZACIÓN: he verificado dos veces que la aplicación publicada actualmente no incluye el permiso com.android.vending.BILLING.
¿Cómo puedo deshacerme de este elemento de facturación en la aplicación en mi consola de Google Play?
¡Cualquier ayuda sería muy apreciada!
ACTUALIZAR:
Contacté con Google sobre esto y aquí está la respuesta que tengo:
Gracias por su respuesta. Entiendo que la situación es frustrante y desearía poder ayudar, pero no podemos eliminar el producto de la suscripción de la aplicación. Solo para aclarar sobre la configuración de su suscripción:
- No somos compatibles con las pruebas de productos integrados en la aplicación en este momento, como se menciona en este artículo: http://developer.android.com/google/play/billing/billing_testing.html
- Su APK Alpha publicada actualmente incluye el permiso de facturación.
Realmente me gustaría poder eliminar la suscripción por usted o al menos permitirle ocultarla de su página de Play Store, pero nuestro sistema no admite esa funcionalidad en este momento. Esto es algo que nuestro equipo de producto conoce y estamos investigando posibles soluciones. He agregado su información a la discusión, aunque no tengo una fecha prevista para una resolución en este momento.
Pido disculpas por las molestias y espero que podamos ofrecer una solución pronto.
El alfa APK mencionado se cargó después de detectar el problema y no lo está causando.
Esta es una solución de las páginas dev.
Importante: para cambiar el precio de una suscripción, puede publicar una nueva ID de producto de suscripción a un precio nuevo y luego ofrecerla en su aplicación en lugar del producto original. Los usuarios que ya han comprado seguirán cobrando al precio original, pero a los nuevos usuarios se les cobrará el nuevo precio.
Un posible cambio sería anular la publicación completa de su aplicación y publicarla como nueva con una nueva tienda, etc.