tag - Seguimiento de usuarios individuales con variables personalizadas de Google Analytics

universal analytics

Question

He estado trabajando en un centro de soporte para mi empresa y necesitamos hacer un seguimiento de los usuarios individuales cuando inician sesión. Si es posible, nos gustaría hacer un seguimiento de los detalles, como las páginas visitadas y el tiempo dedicado al sitio. Puedo hacer un seguimiento de cuántas personas inician sesión en el sitio con una variable personalizada, pero no puedo hacer un seguimiento de usuarios individuales. Aquí está el código que he estado usando para intentar obtener el ID de usuario individual:

$(document).ready( function() {
var welcomeEmail = document.getElementById(''welcome_email'').innerHTML;

var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push([''_setAccount'', ''UA-30086012-1'']);

var welcomeEmail;

if( $(''#welcome_email'').length > 0 ) {
                //This block of logic makes sure that the welcome_email element actually exists, it will not exist if a user is not logged in yet
                welcomeEmail = document.getElementById(''welcome_email'').innerHTML;
}

  _gaq.push([''_setCustomVar'',1,''UserEmail'',welcomeEmail,1]);
  _gaq.push([''_trackPageview'']);

  (function() {
    var ga = document.createElement(''script''); ga.type = ''text/javascript''; ga.async = true;
    ga.src = (''https:'' == document.location.protocol ? ''https://ssl'' : ''http://www'') + ''.google-analytics.com/ga.js'';
    var s = document.getElementsByTagName(''script'')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

Lo que me estoy perdiendo / haciendo incorrectamente. Aprecio cualquier comentario.

Answer 1

Eso es una violación de los términos de servicio de Google Analytics . Ver número 7 PRIVACIDAD.

7.PRIVACY. Usted no (y no permitirá que un tercero) use el Servicio para rastrear o recopilar información de identificación personal de los usuarios de Internet, ni Usted (o permitirá que un tercero) asocie ningún dato recopilado de Su (s) sitio (s) web (o los sitios web de dichos terceros) con cualquier información de identificación personal de cualquier fuente como parte de su uso (o el uso de tales terceros) del Servicio. Tendrá y cumplirá con una política de privacidad adecuada y cumplirá con todas las leyes aplicables relacionadas con la recopilación de información de los visitantes de Sus sitios web. Debe publicar una política de privacidad y dicha política debe proporcionar un aviso de su uso de una cookie que recopila datos de tráfico anónimos.

Y

Si bien el nombre de usuario o la ID de usuario no es directamente PII, si se usa para vincular a una persona de un sistema backend ... eso es una violación de los Términos de servicio.

Google Analytics no es la herramienta a utilizar para este tipo de seguimiento. Una solución backend personalizada alojada en sus propios servidores es la mejor manera de hacerlo.

Answer 2

Solo para que conste. Aquí hay una guía de Google sobre cómo lograr esto: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-id?hl=en

IMPORTANTE Se requiere que actualice su propiedad a Universal Analytics.

ACTUALIZACIÓN 2 : a partir del 2 de abril de 2014, esta función está fuera de Beta y está ampliamente disponible.

Answer 3

Tenga en cuenta que :: permite que Google se identifique personalmente << ¿esto significa que, si Google no puede identificar a este usuario, está de acuerdo con su política?

No cargará ningún dato que le permita a Google identificar personalmente a una persona (como ciertos nombres, números de Seguro Social, direcciones de correo electrónico o datos similares), o datos que identifiquen permanentemente un dispositivo en particular (como un identificador de dispositivo único, si es el caso). un identificador no se puede restablecer), incluso en forma de hash. Si carga cualquier información que le permita a Google identificar personalmente a una persona, su cuenta de Google Analytics puede ser cancelada, y puede perder sus datos de Google Analytics.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/policy

Answer 4

Yo diría que la política de privacidad ha cambiado.

Usted no (y no permitirá que un tercero) use el Servicio para rastrear, recopilar o cargar cualquier información que identifique personalmente a una persona (como un nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación) u otra información que pueda estar razonablemente vinculada. a dicha información por parte de google.

Un ID de usuario no expondrá a Google ninguna PII sobre un visitante, y eso parece ser lo que les preocupa.

Answer 5

Este artículo se refiere a la nueva política. La configuración de un ID de usuario que se configura con la opción customvariable en Google Analytics NO es una violación de su política de privacidad.