soporte servidor responde recibir puedo mail funciona enviar correos correo configurar apple aplicacion iphone ios in-app-purchase privacy

servidor - no puedo recibir correos en mi iphone



Aplicación rechazada en la cláusula 17.2. Pidiendo ID de correo electrónico (8)

El registro solicita la verificación de la identificación del correo electrónico, y esta identificación también se utiliza si el usuario ha olvidado su contraseña para enviarle una.

Las aplicaciones no pueden requerir que el usuario se registre antes de permitir el acceso a las funciones y el contenido de la aplicación que no están asociados específicamente al usuario.

Me parece que el punto es que le está pidiendo al usuario que proporcione su dirección de correo electrónico como un paso hacia la creación de una cuenta de usuario. Esto es diferente de lo que hacen Dropbox y otras aplicaciones (es decir, usted proporciona sus credenciales para su cuenta de Dropbox, que es diferente de su dirección de correo electrónico, aunque puede ser la misma).

Puede eliminar por completo la verificación por correo electrónico o posponerla para un momento posterior cuando haya dejado claro al usuario que es necesario para acceder a la información privada.

Mi aplicación es una solución de sincronización (imagine dropbox). El usuario debe iniciar sesión para acceder a las funciones de la aplicación y, si no tiene una cuenta ya creada, puede registrarse.

El registro solicita la verificación de la identificación del correo electrónico, y esta identificación también se utiliza si el usuario ha olvidado su contraseña para enviarle una.

pero Apple ha rechazado esta aplicación diciendo:

17.2: se rechazarán las aplicaciones que requieren que los usuarios compartan información personal, como la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento, para funcionar.

Descubrimos que su aplicación requiere que los clientes se registren con información personal para acceder a funciones que no están basadas en la cuenta, lo que no cumple con las Pautas de Revisión de la App Store.

Las aplicaciones no pueden requerir que el usuario se registre antes de permitir el acceso a las funciones y el contenido de la aplicación que no están asociados específicamente al usuario. El registro de usuarios que requiere el intercambio de información personal debe ser opcional o vinculado a la funcionalidad específica de la cuenta. Además, la información solicitada debe ser relevante para las características.

Aunque la directriz 11.6 de las Pautas de revisión de la App Store requiere una aplicación para que el contenido de suscripción esté disponible para todos los dispositivos iOS que son propiedad de un solo usuario, no es apropiado forzar el registro del usuario para cumplir con este requisito; dicho registro de usuario debe ser opcional.

Sería apropiado dejarle claro al usuario que el registro les permitirá acceder al contenido desde cualquiera de sus dispositivos iOS y proporcionarles una forma de registrarse en cualquier momento, si desean ampliar el acceso a dispositivos iOS adicionales más adelante.

Por favor, ayúdame a resolver esto. Muchas aplicaciones como Dropbox / Facebook requieren inicio de sesión. No entiendo la razón exacta por la que rechazaron mi aplicación.

Además, por favor, guía sobre la compra de la aplicación, por qué registrarse no puede ser obligatorio


Apple no permite que las aplicaciones que requieren que compartas información personal funcione, como una dirección de correo electrónico.

Las opciones son, eliminar la necesidad de una dirección de correo electrónico o eliminar el formulario de creación de cuenta que usted aplique y trasladarlo a un sitio web.

También indica que su aplicación está solicitando crear una cuenta para acceder a la aplicación completa e incluso necesita la cuenta o acceder a funciones que no requieren que el usuario tenga una cuenta. Puede hacer que esas funciones estén disponibles sin la creación de la cuenta que podría obtener a través de la revisión.

La razón por la que las aplicaciones como Facebook y Dropbox superaron el proceso de revisión es porque no tienen una opción de registro que está solo en la aplicación. Ellos redirigen a un sitio web.


Hace poco hablé por teléfono con un representante de Apple sobre una aplicación mía que también fue acusada de violar la cláusula 17.2.

Le expliqué que el correo electrónico se usaría para recuperar contraseñas, monitorear transacciones dentro del mercado y administrar cualquier comportamiento inapropiado (como usuarios que cargan contenido ofensivo o con derechos de autor). El representante respondió: "Señor, la cláusula indica que las aplicaciones que requieren que los usuarios compartan información personal, como la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento, para que funcionen serán rechazadas". No puedo permitirle a sus usuarios que envíen sus correos electrónicos. si no está basado en la cuenta ". Parecía no entender que los correos electrónicos están basados ​​en cuentas con el único propósito de la seguridad.

Le mencioné que tanto Instagram como Facebook requieren inicios de sesión en el inicio. Simplemente respondió: "Sí, pero esas aplicaciones están completamente basadas en la cuenta".

Honestamente, sentí que estaba siguiendo ciegamente las pautas de Apple ("¡Porque eso es lo que dice que debemos seguir estrictamente!"). Tenía poca comprensión de cómo funcionan las aplicaciones de redes sociales, e incluso menos comprensión de la ley (específicamente la DMCA, en un tema aparte). Explicarles cómo todo eso funciona resulta inútil; no se moverán porque se les pide que sigan las cláusulas AMPLIAS de Apple tan estrictamente como lo hacen.

Mi conclusión: tuve que comprometer el flujo de usuarios de la aplicación de manera que la página de registro de la aplicación se puede omitir, y todas las demás funciones dentro de su mercado estaban bloqueadas para usuarios no registrados. No tiene sentido.


Pregunta a la App Store Revise a las personas para obtener aclaraciones sobre su rechazo. Ellos lo aceptaron. y la aplicación fue aprobada: D Está en Appstore ahora :)


Sucedió lo mismo para mí, aunque la primera versión fue aprobada, la segunda versión fue rechazada por esta razón, agregué el botón Omitir en la vista de aterrizaje.


También enfrenté este tipo de problema y mi aplicación también fue rechazada debido a esto. Y otra vez cambié mi flujo de aplicaciones, como el registro de usuario será opcional. El usuario puede ver todas las funciones de la aplicación sin registro. Omita este paso. Si desea hacer algo específico para el usuario, puede solicitar el registro, como: (me gusta, comentario, subir fotos, etc.) o puede usar Los contenidos y características que son públicos.

en caso de compra dentro de la aplicación, puede solicitar al usuario que, si se registra con su aplicación, pueda usar este contenido en todos sus dispositivos.

Sería apropiado dejarle claro al usuario que el registro les permitirá acceder al contenido desde cualquiera de sus dispositivos iOS y proporcionarles una forma de registrarse en cualquier momento, si desean ampliar el acceso a dispositivos iOS adicionales más adelante.


Tengo la misma cosa la semana pasada y esta es la respuesta de Apple:

En cuanto a la edición 17.2, un apodo, un avatar o un intercambio no son características inherentes o específicas de esas redes sociales y, por lo tanto, no se debe exigir al usuario que se registre en esos servicios o que le proporcione acceso a sus cuentas de redes sociales. No se debe impedir que el usuario use su aplicación y servicio si no proporciona esta información.

En su lugar, sería apropiado usar su propio método de autenticación y dar a los usuarios la opción de crear un apodo y cargar un avatar, independientemente de esas redes.

Además, nos damos cuenta de que estas redes sociales pueden ser muy populares. Sin embargo, la popularidad de la red social no es una razón adecuada para obligar a un usuario que no lo ha hecho, o ha decidido no registrarse y proporcionar su información personal a esos servicios, antes de que puedan usar su aplicación.

Por lo tanto, le pedimos que incluya su propio mecanismo de autenticación para permitirle al usuario la opción de registrarse solo con usted, creando una cuenta con solo la información necesaria y relevante para las características de su aplicación.

Atentamente,

Revisión de la App Store

En resumen, debe proporcionar una autenticación personalizada y no solo usar Facebook. Aunque he visto muchas aplicaciones que requieren que inicies sesión con Facebook.

Gracias james


Todo está resumido en el último párrafo. Aparentemente, su aplicación no informa al usuario (de forma clara) que el registro es para la sincronización y, a partir de su respuesta, parece que su aplicación no sirve para nada sin el registro.

Si ese es el caso, debe ser más específico por qué necesita que el usuario se registre.

Como nota al margen, personalmente no me gustan las aplicaciones / sitios web que te obligan a registrarte antes de ver o probar algo. Espero que su aplicación no sea la misma.