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He encontrado mi software como descargado en Internet, ¿qué hacer? (30)
Cambia tu modelo de negocio. Vender algo que puede duplicarse a un costo cero y sin limitaciones, no es una idea inteligente.
Los derechos de autor y las patentes son solo restricciones falsas que difícilmente pueden funcionar en la era digital.
Entonces, después de 6 meses de duro trabajo, finalmente lancé mi aplicación. Hoy encontré el primer sitio web donde la gente lo descargó, y me preguntaba si alguno de sus compañeros programadores sabe cómo reaccionar ante esas cosas.
¿Hay algo que el autor del software pueda hacer para desconectar la versión agrietada, o simplemente estoy deshuesado y no debería crear más software, sino simplemente trabajar en los proyectos del cliente? ¿Cual es tu consejo? ¿Alguien con experiencia en eso?
edición: la programación es lo que hago, así que no tengo dudas sobre si continuar o no, simplemente es que los clientes pagan por proyecto con dinero real, y todavía no sé si el desarrollo independiente pagaría al menos por el tiempo invertido, y ahora con La descarga agrietada estoy tratando de evaluar qué hacer, y si hay manera de reaccionar
post discusión: Como veo cuánto interés generó esta pregunta, diría que incluso si no fuera un tema de programación, la comunidad necesitaba decir lo que piensan. Y diría que esta página se convirtió en una muy buena lectura para cualquier programador interesado en el tema.
Creo que la piratería generalizada de software generalmente significa que está cobrando demasiado por la versión básica de su producto, y que en última instancia podrá ganar mucho más dinero al reducir drásticamente el precio de esta edición de edición, incluso el mercado Quiero que esta edición tenga un precio gratis. La clave es, entonces, segmentar adecuadamente el mercado para determinar quién puede pagar qué.
Como ejemplo de esto, mire Visual Studio vs Delphi / C ++ Builder. Los dos solían ser muy competitivos, con los antiguos Broderbund / Borland tal vez incluso por delante de Visual Studio a la vez. Y luego Microsoft descubrió que necesitaban regalar una versión base de Visual Studio que, honestamente, tiene suficientes funciones para que la mayoría de nosotros podamos pasar si realmente lo necesitamos. ¿El resultado? Delphi / C ++ Builder perdió completamente el extremo inferior del mercado donde están los estudiantes que alimentan el mercado profesional más lucrativo. Ahora están desapareciendo rápidamente en la irrelevancia.
Es posible que desee agregar algo como esto:
Es sencillo. En los viejos tiempos, si no podía pagar o no quería que la policía protegiera su pozo, o si, de hecho, a la policía no le importaba, ¿sabe lo que haría?
Te arriesgarías el bien.
Si yo fuera tú, aumentaría los precios en un 5%. Luego lanzo una demostración completamente funcional que dice "Registered to [crack]" que se agrieta accidentalmente y funciona mal.
Publica esta nueva versión en todas partes . Bitorrent, edonkey, usenet, todos los sitios piratas que encuentres. ¡Ahogad la competición!
Luego, dirija a los usuarios crackeados al servicio de atención al cliente y ofrézcales un descuento del 5% si se registran ahora y entregan el sitio donde descargaron la grieta.
Utilice el crack como un código de promoción para la venta de unidades.
Estaba tan enfurecido con algunos de los comentarios y respuestas que justificaban la piratería de software que tuve que escribir una perorata larga: ¿Es la piratería de software robar? .
Esto es obvio una reacción altamente personal. No espero que nadie más lo comparta: ¡Celebra! ¡Alguien cree que vale la pena robar tu software!
- (a) Es imposible evitar que las personas roben su software,
- (b) tratar de irritar solamente a sus clientes honestos y
- (c) la gente que roba su software significa que ha resuelto el mayor problema: la oscuridad. Si nadie sabe de su programa, nadie lo está comprando. Al menos, si alguien se tomó la molestia de descifrar su software, la gente conoce su producto . Otra respuesta aquí ofreció varias formas interesantes de hacer que la gente pague por su producto.
Esto me recuerda a la respuesta de autodesk / kinetix, aunque afirmaron que la respuesta fue un accidente completo, un subproducto de la grieta en sí.
Una versión agrietada de 3DSMax tuvo un comportamiento secundario desagradable: cada vez que abría un archivo de modelo dañaba las coordenadas del vértice un poco más, no lo suficiente como para ser notables en una ejecución determinada, pero con el tiempo, se podrían producir muchos daños. . El costo del programa podría ser de miles, pero el costo en tiempo y dólares para reparar el daño lo empequeñeció.
El mfgr afirmó que esto fue un completo accidente / efecto secundario de la grieta, y para su crédito aquí, creo que reparé algo en su software, dicho esto, ciertamente enviaron un mensaje poderoso a su base de usuarios ...
No me hagas una idea equivocada, no lo recomiendo, especialmente porque IANAL, por otro lado, siempre he encontrado que es una anécdota interesante.
Haga que su software funcione como SaaS en alguna nube, por lo que podrá venderlo por un valor de tráfico / características, y evitará que se agriete como está.
La buena noticia es que si alguien se molestó en descifrar su software, eso significa que es lo suficientemente popular / útil para que la gente realmente quiera usarlo ... ¡así que debe estar vendiendo algo!
En segundo lugar, hay una escuela de pensamiento que dice que el uso de la versión resquebrajada puede aumentar el conocimiento de su producto y dar como resultado MÁS VENTAS a largo plazo ... Trate de considerarlo como una campaña de marketing gratuita ... :-)
La solución más elegante que he visto fue poner el texto a lo largo de las líneas "grietas, warez, keygens, torrent files, descargas gratuitas, etc., para dañar al editor de este software" en texto pequeño al final de todas sus páginas web. Hace juego con el PageRank y (con suerte) hace que los usuarios que lo buscan lo engañen para que lo envíen a su sitio.
Me gustaría agregar, no pagar por su software es como no pagar sus impuestos. Puede estar avanzando, pero lo está haciendo atornillando a todos a su alrededor.
Mi amigo escribió este artículo describiendo cómo maneja esta situación .
No es posible hacer que su software sea a prueba de fisuras.
Sin embargo, hay cosas legales que puedes hacer. Puede enviar cartas de cese y desistimiento al propietario del sitio web para eliminar la versión resquebrajada de su sitio web. También puedes demandar. Puede ponerse en contacto con el ISP del propietario del sitio web para informarles de la actividad ilegal del propietario de ese sitio web.
Pero en resumen, no hay mucho que puedas hacer de otra manera.
Hace aproximadamente una década, creé un software para la venta que fue rápidamente pirateado. Luego creé una versión con un esquema bastante complejo de anti-piratería con una advertencia aterradora (pero sin sentido) de que solo aparecía cuando se intentaba una piratería parcial: la advertencia amenazaba con destruir todos los datos en la unidad C :. Eso pareció funcionar (nunca ha sido pirateado, aunque ahora está completamente obsoleto), pero solo introdujo algunas pesadillas de apoyo desagradables.
No hay nada que puedas hacer. Una vez que el software está ahí, está ahí fuera. Claro, puede enviar todo tipo de amenazas legales y avisos de eliminación a los sitios en cuestión. Y luego aquellos que adquirieron el software lo publicarán en otros sitios.
Si el software no se hubiera puesto a disposición de forma gratuita, podría estar repleto de DRM y protección contra copia, y así sucesivamente ... que se agrietarán. Microsoft debe haber gastado miles de millones tratando de evitar que la gente piratee Windows. Todavía conozco a un buen puñado de personas que ejecutan versiones pirateadas de Windows 7 sin problemas.
No puedes evitar que la gente piratee tu software. Lo que puede hacer es hacer que la gente sienta que vale la pena pagar por su software. Algunos desarrolladores han notado algún efecto simplemente por publicar un mensaje cortés y personal en los sitios de torrent. En el torrente de su software, publique un comentario que diga que usted es el desarrollador de este software, y aunque está contento de ver que a la gente le gusta, el dinero de las ventas de software va directamente a usted y a su perro y a nadie más, y no puedes permitirte seguir haciendo software si no te pagan. Así que por favor considere comprar una licencia.
Algunas compañías intentan combatir la piratería simplemente tratando bien a sus clientes. Haz que sea algo que la gente quiera usar. Véndalo a un precio que la gente esté dispuesta a pagar. Proporcionar extras para pagar a los clientes. Proporcionar un buen soporte a las personas con una licencia válida.
Algunas personas van a piratear tu software. No hay nada que puedas hacer para prevenirlo. Y solo se necesita una copia para aparecer en un sitio warez, antes de que se propague y se vuelva imposible de eliminar. Por otro lado, las personas que lo piratearon probablemente no estaban preparadas para pagarlo de todos modos . Si no hubieran podido piratearlo, simplemente no lo habrían usado. Así que en ese sentido, no has perdido nada. Recuerda quiénes son tus clientes que pagan. Ellos son los que tiene que satisfacer para ejecutar un negocio exitoso. Los que no pagan no son sus clientes, por lo que son mucho menos importantes.
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Y finalmente, porque a algunas personas les resulta difícil aceptar que el mundo no es blanco y negro, y les gusta pensar que cualquiera que no equipare a los piratas de software con algún tipo de demonio zombi malvado hitler son piratas en secreto, permítanme ser. absolutamente claro:
No condono la piratería. No estoy diciendo que debas amar a los piratas de software o tratarlos como a tus propios hijos. Simplemente digo que es un hecho inevitable de la vida, y que muchas compañías gastan grandes cantidades en "prevención de piratería", lo que no impide que los piratas utilicen su software, pero hace que el software sea menos conveniente para los clientes que pagan.
Nunca nos dijiste si la versión crackeada es de una versión demo o no, pero debes identificarlo directamente desde tus compilaciones.
Mi práctica es identificar clientes en la construcción con una constante de ID en varios lugares. De esa manera puedo encontrar la fuente de la fuga simplemente descargando el agrietado.
Las versiones de demostración son propensas a ser resquebrajadas (pero también debe identificarlas: una ID para tucows, otra para major, etc.). No tengo una forma fácil de hacerlo, excepto si puede considerar el uso en línea todo el tiempo.
Saludos rafael
Ok, he estado vendiendo software en línea por casi 10 años. He tenido varios productos comercializados tanto para particulares como para empresas.
Siempre me sorprendo cuando veo que los desarrolladores están contentos de que alguien pensara que valía la pena robar su software. Quiero decir, ¿no lo sabías ya? ¿Por qué si no pensabas que valía la pena dedicar tiempo a crearlo?
Apostaría a que no dirías, "Wow, tuve algunas cosas geniales y me sentí honrado de que alguien se tomara la molestia de tomarlas". Si alguien irrumpió en tu casa y robó tu propiedad. Robar es robar, no importa si se trata de un Porsche 911 turbo, música, software o un paquete de chicles.
También hay otro mito popular de que las versiones pirateadas no afectan las ventas. Yo mismo he realizado algunos experimentos diferentes y también tengo amigos en la industria que han visto impactos significativos en los ingresos debido a la piratería.
De hecho, tenía un producto que siempre podía decir cuando era clave porque las ventas se hundirían inmediatamente hasta un 70%. Estaba utilizando la verificación de clave parcial , y cuando actualicé la verificación para hacer que los códigos falsos dejaran de funcionar, las ventas volvieron a la normalidad. ¿Supongo que llamaría miles de dólares al mes un impacto significativo en las ventas?
En un experimento usé la verificación de clave parcial para redirigir a los clientes que ingresaron una clave pirateada a una página web especial que explicaba que estaban robando.
¿Adivina qué? Más del 50% de las personas que fueron a esa página compraron el software. Eso casi hizo que las ventas volvieran a los niveles pre-keygen.
Esas personas habrían robado el software si el código hubiera funcionado para ellos. Este es un producto con una versión de prueba de 30 días totalmente funcional, por lo que ya habían probado completamente el software. Además, el producto costaba menos de $ 20 USD, por lo que no era caro.
Otras personas que conozco han intentado redirigir códigos falsos a una técnica de página web con resultados similares (ya veces significativamente mejores).
Estoy de acuerdo en que algunas personas nunca comprarán su software, y usted debe equilibrar la protección del uso no autorizado e incomodar a los clientes honestos.
Pero no se deje engañar pensando que la piratería no es un gran problema y no vale la pena invertir un esfuerzo razonable para prevenirla. La gente no es tan honesta como la mayoría de nosotros nos gustaría pensar.
Actualizar
Primero quiero decir, como dije en mi comentario a continuación, no voy a entrar en una discusión o debate sobre esto, especialmente uno basado en la semántica. He debatido esto durante años en persona, en conferencias y en foros privados. He escuchado todos los argumentos antes.
Ahora trataré de responder algunas de las preguntas constructivas.
Probé mi propio experimento en dos productos diferentes.
Uno fue un complemento de Outlook para administrar varias configuraciones de seguridad ocultas. Fue comprado por individuos y empresas. Los números de arriba son para ese producto.
También hice otro experimento en un producto orientado a negocios que tradujo esquemas de base de datos a varios formatos. Este producto tuvo una conversión ligeramente menor (alrededor de un 10% menos, por lo tanto, un 40%) de la página a la que redirigí las claves falsas.
También estoy al tanto de varios propietarios de negocios que hicieron el mismo experimento y discutieron los resultados conmigo en privado. Estos fueron una amplia gama de productos. Algunos tenían un mercado vertical y otros eran muy horizontales. Su tasa de conversión en la página de claves falsas fue entre 20% y 70%. Incluso en el extremo inferior es una cantidad significativa de ingresos adicionales.
Póngase en contacto con Google con un aviso de DMCA y elimine la página del índice de búsqueda. Esto hará que sea difícil para las personas encontrar la versión pirateada.
http://www.google.com/support/bin/static.py?page=ts.cs&ts=1114905
Póngase en contacto con el propietario del sitio. Deben eliminar la descarga incriminada. Si no lo hacen tendrás que demandarlos.
De todos modos, debe aceptar la piratería como parte natural de su ciclo de vida del software.
Seguiría actualizando el software. ¿Seguro que debe haber algunos errores para corregir y nuevas características para agregar que sus clientes preguntaron? Cuando un usuario tiene una versión pirateada y está contento con, descubre que su versión actual tiene más funciones que podrían ser un incentivo para que compre la última versión.
Agregar nuevas funciones no solo hace felices a sus clientes existentes, sino que también atrae a nuevos clientes.
Si alguien pensó que su producto era lo suficientemente bueno como para que valiera la pena dedicarle tiempo a romperlo, debe estar haciendo algo bien. Recuerde que hay personas más honestas en el mundo que deshonestas y no conseguirá que las personas deshonestas compren su producto, sin importar lo que haga. Así que concéntrate en mantener felices a tus clientes honestos.
Solo acéptalo. la mayoría de las personas que están pirateando tu software probablemente no lo habrían comprado de todos modos. Pero esa no es una razón para dejar de crear software, casi todas las piezas importantes de software se rompen y se piratean, pero Adobe, los principales estudios de juegos, etc., todavía están en el negocio.
Solo toma el dinero que tienes y muévete a otro negocio. Abandoné la codificación después de la última burbuja, y ahora tengo un par de estaciones de servicio.
Mi personal tiene escopetas para proteger nuestro producto, parece funcionar mejor que las vagas amenazas legales y los keygens / drm en el mundo del software.
Tengo que admitir que no he leído todas las respuestas y la gran cantidad de comentarios, pero aquí mi opinión sobre el tema:
- Concéntrese en hacer que el pago del software sea lo más fácil posible . Piensa en Steam y en iTunes . Las personas deshonestas siempre harán todo lo posible para evitar pagar, pero creo que la mayoría de las personas le pagarán con gusto si se lo facilita.
- Mantener el precio bajo . Si el precio es lo suficientemente bajo (digamos $ 5), cae por debajo del umbral de "prácticamente gratis", y la gente comenzará a pensar que "$ 5 no es nada, podría pagar".
Estos dos combinados evitarán que sus clientes honestos intenten obtener una copia pirateada de su software.
Vi esta respuesta interesante hoy:
código abierto de su software, entonces no tendrá este problema :-)
Encuentro decepcionante la cantidad de personas que hoy aceptan la derrota e ignoran las infracciones éticas y cosas como la justicia.
Asegúrese de que la versión correcta de cada actualización y la versión del producto. Luego almacene el hash de su archivo ejecutable en un servidor y en la primera comprobación de inicio para ver si el archivo exe está alterado. luego puede tomar medidas si es así, como cerrar el programa o eliminar parte del archivo que instaló para que el programa no se inicie
No estoy seguro de lo que haría en su posición, pero al menos un desarrollador que encontró su software crackeado disponible como torrent envió un correo electrónico al host para quejarse, no sobre el crack, sino sobre la calidad del crack. Parece que el cracker no hizo un buen trabajo e hizo que el software fuera menos deseable. El desarrollador aparentemente estaba horrorizado de que su producto, con su nombre, fuera a la gente y arruinara la buena reputación de su producto, y exigió que si alguien iba a descifrarlo, ¡tenía que hacer un mejor trabajo!
Esta historia apareció en Slashdot:
También tenga en cuenta el precio. No tengo idea de cuál es su software, pero existen múltiples mercados para cada producto. Por ejemplo, Photoshop tiene una versión normal que está un poco fuera del rango de costo de cualquiera que quiera retocar sus tomas de vacaciones. Por esta razón hacen elementos, no hace tanto pero sirve a un mercado. Si su software es costoso y de uso personal limitado, intente lanzar una versión doméstica. Una versión de prueba, una versión compatible con anuncios.
Lo que cada uno no intenta detectar versiones pirateadas. Este tipo de DRM solo molesta a los usuarios reales.
Considere la piratería como un gasto comercial que viene con el territorio de tener un producto que se puede vender a miles de personas a un costo de producto cercano a cero. No podemos tenerlo todo a nuestra manera.
Solo use la protección básica para evitar que los clientes la pasen. Nada más vale el tiempo y el gasto.
No hagas que tus clientes pagadores salten a través de aros de licencias. A menudo, pagaré un producto, me volveré loco por el esquema de licencias y buscaré una versión crackeada.
Realiza pruebas no por periodo sino por horas utilizadas. Es fácil desviarse y no tener la oportunidad de evaluar el software. La mayoría de las personas no considerarán pedir una extensión.
Considere si ha pirateado CDs de música, películas, software, etc., y descanse en paz sabiendo que algo se iguala.
Siempre tienes diferentes niveles de tu producto. La gente no quiere pagar mucho dinero por un producto del que solo usan el 10%.
Hacer el producto fantástico . Los clientes esperarán ansiosamente la última versión y no querrán esperar a que aparezca una grieta. Los usuarios de productos pobres piensan: "Odio este producto, está lleno de errores, pero aún no he encontrado nada mejor". Eso es invitar a la piratería.