overview - PayPal REST SDK Error 500
postman paypal api (2)
ACTUALIZACIÓN: una actualización fue lanzada justo ahora que debería resolver la mayoría de los problemas externos. ¿Pueden avisarme por favor si todavía están teniendo problemas? Hay algunos problemas pendientes en la limpieza, así que quiero asegurarme de que no estén impactando nada.
Divulgación completa: trabajo en PayPal
Acabo de ejecutar una prueba contra sandbox y he confirmado que parece que hay un tiempo de inactividad. Le notifiqué al problema al equipo de espacio aislado y le proporcioné los identificadores de depuración (y mis) para que los revisen. Estamos en ello y esperamos tener una resolución en breve.
Desde el punto de vista del soporte, está en lo cierto, no existe un sistema de foro para problemas de integración técnica. Si tiene problemas con el tiempo de inactividad, puede informarlos al equipo de soporte técnico en https://www.paypal-techsupport.com/app/ask/session/L3RpbWUvMTQ1OTM0NzAxNi9zaWQvVC00anZNTW0%3D , o ponerse en contacto con el servicio de asistencia directamente desde https: //www.paypal. com / selfhelp / home . Siempre puede comunicarse con el soporte técnico de Twitter del comerciante técnico en https://twitter.com/paypal_mts también.
Para problemas de integración, es donde SO sería mejor, donde podemos ayudar a resolver problemas de código.
Tengo un sitio que realiza llamadas al entorno limitado de PayPal. Esto funcionó bien en el pasado. Hoy, todas mis llamadas devuelven INTERNAL_SERVER_ERROR. Estoy utilizando el módulo Node.js paypal-rest-sdk para hacer estas llamadas.
El ID de depuración de las transacciones es 38ddafc521580, bc93a6d0f3b60 y fb3f7b74697c9.
En una nota relacionada: no veo en ningún lado el soporte para desarrolladores de PayPal, donde puede pedir ayuda directamente con estos problemas; PayPal parece apuntar a StackOverflow. ¿Es eso correcto? Parece que debería ser capaz de iniciar sesión en el portal de desarrolladores de PayPal y pedir ayuda con identificadores de depuración específicos, o al menos ver más detalles de esas transacciones sobre por qué fallaron. Usar StackOverflow para esto no me parece "correcto" ...
Los errores del servidor se han ido, pero han sido acompañados por un aumento masivo en los clientes recibiendo un mensaje que dice "la tarjeta que ingresó no puede usarse para este pago". Entonces todavía no pueden hacer pagos. Tuvimos la primera pareja en contacto con PayPal, pero hemos recibido tantos que parece que no es una coincidencia. ¿De verdad necesitamos referir a las personas a PayPal (lo que seguramente les causará dolor, y provocar que PayPal reciba un montón de llamadas adicionales) o hay algo todavía en camino?